GOEDE VOORTGANG
Voorzitter Meijer gat bij de behan
deling van de jaarcijfers het woord aan
zijn collega voorzitter van de Hoofddi
rectie, de heer Wijffels. Deze keek nog
even met tevredenheid terug op het
voorbije jaar, maar richtte zijn aandacht
al snel op het jaar 1994 dat immers al bij
na voor de helft was neergeslagen in de
boeken van de bank. Zeer tevreden
toonde hij zich over de ontwikkelingen
van de kosten. 'Slagen wij erin onze
prognose vast te houden, dan komen we
over 1994 op een relatieve kostenstijging
van 0%, een uitstekende prestatie, die
overigens wel een flinke uitdaging in
houdt voor de tweede helft van dit jaar',
aldus Wijffels. Wat meer bezorgd toon
de hij zich over het balansevenwicht dat
met name begin 1994 fors was v erstoord
als gevolg van de massale oversluitingen
van hypotheken. Uitgebreid stond Wijf
fels stil bij zijn 1 O-punten programma
dat hij in de Algemene Vergadering van
1993 had ontvouwd. Van deze tien pun
ten, die bij het eeuwfeest van de organi
satie in 1998 zullen moeten zijn gereali
seerd, kon hij er al twee afstrepen. De
Financiële Verhoudingen binnen de or
ganisatie noemde hij als eerste. Deze zijn
herzien en onderstrepen de volwassen
relatie tussen lokale banken en Rabo
bank Nederland. Ook de Spaarbank is
aanzienlijk vereenvoudigd. Het aantal
spaarvormen is teruggebracht tot twee.
Ook bij de overige acht voornemens
stond hij stil om aan te geven dat goede
voortgang was gemaakt bij het realise
ren daarvan. Gezien het tempo van de
fusies zou het hem niet verbazen wan
neer het aantal banken in 1998 onder het
genoemde aantal van 500 zou komen.
Ondanks het opschonen van het 10-pun-
ten programma met twee bleek Wijffels
toch het aantal van tien te willen hand
haven: aan de overgebleven acht punten
voegde hij er opnieuw twee toe. Het zijn
zaken waaraan de organisatie in de ko
mende jaren veel aandacht zal moeten
schenken: de vernieuwde communica
tieve positionering, waarmee de verga
dering die middag kennis zou maken, en
de flexibilisering van de arbeidsverhou
dingen in onze organisatie. Hij toonde
zich een warm voorstander van indivi
duele afspraken met (groepen van)
werknemers ter vervanging van CAO-
regelingen. In zijn ogen past het begrip
'collectiefniet meer in deze tijd van in-
div idualisering. 'De CAO is een typisch
v oorbeeld van het denken in oude sja
blonen. Laten we het CAO loze tijdperk
dat we nu meemaken, maar gebruiken
om eens goed na te denken hoe we in de
huidige tijd onze arbeidsverhoudingen
beter en flexibeler kunnen organiseren'
aldus Wijffels.
INDRUKWEKKENDE ONTHULLING
Onder het motto 'Samen Venieu-
wen' werd in het middagdeel op in
drukwekkende wijze kracht bijgezet aan
de woorden van de beide voorzitters. Als
symbool van nieuw elan onthulden bei
den 'het nieuwe gezicht van de Rabo
bank. Voor dat grote moment aanbrak,
werd de Algemene Vergadering eerst
meegenomen door de wereld van 'den
ken en doorvoelen' achter de nieuw ge
kozen positionering en huisstijl. Het En
gelse bureau Newell Sorrell, dat
tekent voor de creatie van het beeld
merk, kwam over het voetlicht. Vanaf
het begin van het contact met de Rabo
bank was het bureau getroffen door de
'warmte die de organisatie uitstraalt' of,
zoals één van de directeuren het uit
drukte: 'people are at the heart of
Rabobank'In een audio-visuele presen
tatie kwam het hoe en waarom van de
achterliggende nieuwe positionering
haarfijn uit de doeken. 'De consument
was eens heel diep in de ogen gekeken'
Daarbij kwam naar voren dat consu
menten van ons vooral samenwerking,
persoonlijke aandacht en deskundigheid
verwachten. Dat geldt zowel voor on
dernemers als voor de meeste particu
lieren die bij de Rabobank bankieren,
tégen de achtergrond van een proces van
voortschrijdende regionalisatie ligt er op
basis van deze positionering voor een
unieke, decentrale bank als de Rabobank
een wereld open. Het thema 'Samen
Vernieuwen' werd met een aantal voor
beelden van succesvolle vernieuwing uit
de praktijk van de aangesloten banken
ondersteund.
De heren Meijer en Wijffels licht
ten de grote stap naar de ingrijpende ge-
zichtsvernieuwing persoonlijk toe. Wijf
fels sprak van het oude logo 'als het
symbool van een voorbije periode, waar
bij de bank centraal staat' en verklaarde
dat 'het nieuwe beeldmerk de mens een
traal stelt en dat daarin de opdracht en
de ambitie besloten ligt waar de Rabo
bank in komende periode voor staat.
Meijer benadrukte nogmaals dat wij met
'de coöperatie in de kern van ons bank
bedrijf' staan voor het organiseren van
samenwerking als antwoord op behoef
ten en ambities van onze leden en klan
ten. Een associatie die het nieuwe beeld
merk de mens in een context van tijd
en richting zeker oproept.
Het creatieve proces dat aan het ont
staan van het beeldmerk ten grondslag
lag, werd vervolgens op onnavolgbare
wijze door de Nederlandse groep
'Flairck' en zangeres Margriet Eshuis
muzikaal vertolkt. De geboorte van het
nieuwe beeldmerk werd daarbij symbo
lisch neergezet tegen een achtergrond
van videobeelden uit de realiteit van het
scheppingsproces.
De Algemene Vergadering 1994 is
daadwerkelijk geworden tot beginpunt
van gezamenlijke vernieuwing. Vanat die
dag staan persoonlijke en deskundige sa
menwerking centraal in ons denken en
doen.
Bank&Bestuurcler 3c jaargang nummer 4 7
