hoeftenvan Rabobankklanten naar de al
deling Produktontwikkeling. Bovendien
vervult deze afdeling een belangrijke rol
in de sfeer van opleidingen en kwali
teitsverhoging van de beleggingsdienst
verlening door onze banken. De alge
mene directie bestaat uit de heren Bol,
afkomstig van Rabobank Nederland en
Van der Koogh van de Robeco Groep
aldus Van den Broek. I lij vervolgt: 'Wel
iswaar zijn er veel spaarmiddelen vanuit
ons kanaal weggestroomd naar de Ro
beco Groep, maar we moeten ons goed
realiseren dat ook het handelen van on
ze klanten steeds sterker door rende
mentsoverwegingen en fiscale argumen
ten wordt gestuurd. Die middelen
zoeken dan toch andere bestemmingen
dan de traditionele spaarrekening of het
eenvoudige huisfonds. Bovendien heb
ben als gevolg van de met de Robeco
Groep afgesproken vergoedingenstruc
tuur, deze weggevloeide middelen de
banken niet minder profijt opgeleverd
dan wanneer ze in huis waren gehouden.'
PLEK IIM DE RAAD VAN
TOEZICHT
Op basis van een bij de start van de
samenwerking afgesproken evaluatie
hebben de Robeco Groep en de Rabo
bank hun onderlinge banden onlangs
versterkt. Zo is de bestandsvergoeding
tors verhoogd, zal het blad Safe voor de
Rabobankcliënten een aangepaste uit
voering krijgen en zullen de rekeningaf
schriften voor deze categorie klanten
ook meer een 'Rabobank uitstraling'
kunnen krijgen. Het voornemen de
voorzitters van de Hoofddirectie en het
Beleidscomité te benoemen in de toe
zichthoudende colleges van de Robeco
Groep en de Rabobank heeft in de ogen
v an Van den Broek een meer dan sym
bolische waarde: 'Voor de buitenwereld,
maar ook intern zie ik dit als een niet te
miskennen signaal van de wijze waarop
beide organisaties uitvoering willen ge
ven aan deze strategische alliantie', is
zijn stellige overtuiging.
Roparco zal ook in de toekomst bui
ten het samenwerkingsverband blijven.
Van der Schoot maakt duidelijk dat dit
voor de Robeco Groep essentieel is:
'Voor ons directe kanaal naar de markt
hebben we Roparco strategisch hard no
dig. Voor veel beleggers is Roparco de
eerste kennismaking met de Robeco
Groep. Vanuit Roparco is het een een
voudige stap naar beleggen. Bovendien
vervult Roparco ook een soort opvang
functie als beleggers als gevolg van
koersontwikkelingen terug willen in
rentedragende liquiditeiten.'
DE PRIVATE BANK
De nauwere samenwerking tussen
beide partners komt ook tot uitdrukking
in de participatie van de Robeco Groep
in de Private Bank van de Rabobank,
Schretlen Co. Deze instelling, die ac
tiet is in de financiële dienstverlening aan
vermogende particulieren, zal opereren
op het gebied van effectendienstverle
ning, vermogensbeheer en financiële
planning, waarbij onder meer de fiscale
en juridische problematiek aan de orde
komt. De directie van deze gezamenlij
ke dochter zal worden gevormd door de
heren P.H. Budde, een gespecialiseerde
belegger afkomstig van de Robeco
Groep, K. Veen, met een jarenlange
Rabobankervaring en thans reeds direc
teur van Schretlen, en directie-voorzit
ter mr. E.Th. de Boer, tot voor kort
werkzaam in de sfeer van private banking
bij een andere financiële instelling. Als
zoon van de voormalige president
directeur van Cebeco Handelsraad komt
hij uit een coöperatief nest. In de ogen
van Van den Broek een prima team, dat
in staat moet worden geacht Schretlen
te ontwikkelen tot een dienstverlener
die uitstekend aansluit aan de behoeften
v an de lokale banken en hun klanten.
OOK DE ROBECO GROEP KENT
NORMEN EN WAARDEN
ln zakelijk opzicht hebben de Robe
co Groep en de Rabobank elkaar op veel
fronten gevonden. Bij nadere kennisma
king blijken er veel punten van overeen
komst, niet alleen in de bedrijfsvorm v an
beide partners, maar ook in de wijze
waarop wordt omgegaan met zaken zo
als maatschappelijke betrokkenheid,
klantgerichtheid, kostenbewustzijn en
dergelijke. Van der Schoot daarover:
'Wij zijn eigenlijk een beleggerscoöpe
ratie, een samenwerkingsverband van
beleggers die met elkaar een staf van des
kundigen hebben aangesteld om hun gel
den te beheren. Het beleid wordt uit
sluitend gevoerd ter wille van de
belangen van de beleggers, die tevens
aandeelhouder zijn. Voor het beheer van
de fondsen wordt een vergoeding in re
kening gebracht, waarin een geringe op
slag is opgenomen, die is bestemd voor
de continuïteit van de onderneming. Bij
de uitvoering van haar werkzaamheden
hecht de Robeco Groep bijzondere
waarde aan zaken zoals betrouwbaar
heid, zorgvuldigheid en snelheid van
werken. Deze aspecten moeten voor de
relaties herkenbaar zijn. Daarnaast toetst
de Robeco Groep haar prestaties aan za
ken zoals vakbekwaamheid, actieve
klantgerichtheid en kostenbewustzijn,
I dn den Broek: 'Benoeminoen over en weer in
toezichthoudende colleqes is een niet te
miskennen siqnaaL
terwijl haar 'performance' zodanig dient
te zijn dat zij ten minste het niveau haalt
van de top vijf in haar branche. Overi
gens hebben we onze doelstellingen ook
voorzien van streefwaarden die we pe
riodiek in het Beleidscomité beoorde
len. Dat geldt voor onze performance,
maar ook voor zaken zoals klantgericht
heid en kostenbewustzijn. We meten bij
voorbeeld de tijd van een klant met een
telefonische vraag. Ik krijg die gegevens
dagelijks door, zodat direct op eventuele
afwijkingen kan worden gereageerd. Dat
we zeer kostenbewust opereren bewijst
een recent, door McKinsev uitgevoerd
onderzoek, dat aantoonde dat de kosten
die de Robeco Groep aan de fondsen in
rekening brengt, wereldwijd tot de laag
ste behoren. Ik overdrijf denk ik niet als
ik stel dat de Robeco Groep steeds ex
plicietere normen hanteert en zal han
teren in haar optreden, zowel naar klan
ten als intern. Daarin zie ik duidelijke
parallellen met de Rabobank. Ook in dat
opzicht acht ik het een goede zaak dat
wij juist met de Rabobank tot samen
werking zijn gekomen aldus Van der
Schoot.
Bank$.Bc stuurde r 3 c jaar^ane nummer 11
