De Accountantsdienst:
CONTROLEUR OF PARTNER?
In de afgelopen jaren is de Accountantsdienst van Rabobank Nederland gereorganiseerd.
Werkwijze en structuur zijn ingrijpend veranderd. Wat merkten en merken de banken daarvan?
Heeft de reorganisatie het beoogde effect opgeleverd?
Na een onderzoek dat in 1989 en
1990 plaats vond, heeft de reorganisatie
bij de Accountantsdienst in de afgelopen
jaren haar beslag gekregen. De reorga
nisatie is thans afgerond. Ook aan de
plaatselijke banken is deze reorganisatie
bepaald niet geruisloos voorbijgegaan.
De banken moesten wennen aan een
nieuwe structuur waarbij de vertrouwde
regionale indeling (vanuit de toenmali
ge negen regiokantoren) plaats maakte
voor een gewestelijke (vanuit drie ves
tigingen), maar ze moesten vooral wen
nen aan veel nieuwe gezichten. Boven
dien werd het aantal medewerkers van
de dienst als gevolg van de uitstroom
aanvankelijk sterk gereduceerd, waar
door de werkzaamheden te lijden had
den onder onderbezetting. Het hoofd van
de Accountantsdienst, drs. E.J. van der
Stroom RA, kijkt 1111 met tevredenheid
terug op dit reorganisatieproces. In zijn
ogen heeft het voldaan aan de centrale
doelstelling: het verhogen van de kwa
liteit van de dienst en daardoor een be
ter zicht op de risico's die in het bank
bedrijf worden gelopen. 'We hebben een
periode achter de rug waarbij het hoofd
accent lag op de personele component.
Zo zijn er nieuwe mensen binnengeko
men met een qua opleiding en achter
grond zwaar profiel. Voor de reorgani
satie hadden wij een bezetting van 300
medewerkers. Op dit moment hebben
wij er ongeveer 225. Dit aantal zal ove
rigens op grond van de eenachtste ope
ratie opnieuw moeten worden geredu
ceerd. Ik heb echter wel het gevoel dat
we een prima ploeg mensen in het veld
hebben, een ploeg die onze verwachtin
gen waarmaakt', aldus Van der Stroom.
Een zwaarder accent op
operational audit
In het hele proces heeft ook een an
dere invulling van de taken van de dienst
haar plaats gekregen. Na de zomer zal
deze gewijzigde aanpak zichtbaar wor
den. De primaire taak van de Accoun
tantsdienst lag van oudsher bij het be
oordelen van de betrouwbaarheid, de
'getrouwheid', van de jaarrekening. Het
onderzoek daarnaar wordt de financial
audit genoemd. Daaruit ontstond, voor
al onder invloed van de toenemende be
hoefte aan informatie over het reilen en
zeilen van de bank, de taak van de ac
countant om een oordeel te geven over
de kwaliteit van het functioneren van de
bank. Deze kwaliteit hangt samen met de
mate van beheersing van de activiteiten
en de daarmee gepaard gaande risico's,
alsmede met de mate van doeltreffend
heid en doelmatigheid die daarbij wordt
betracht. Een dergelijk onderzoek heet in
het vakjargon de operational audit. Van
der Stroom: 'Operational audit. thans de
primaire taak van de dienst, vraagt een
ander type accountant en ik heb de over
tuiging dat wij er door ons wervings- en
opleidingsbeleid in zijn geslaagd dat an
dere type beschikbaar te krijgen.'
Hoge eisen
De aanpak van deze operational
audit is uitgewerkt door een Stuurgroep
Bank Bestuurder 2e jaargang nummer 5 pagina 18
Verfürden:
'toegevoegde waarde
voor bestuurders en
management'
