De Raad van Toezicht heeft beslo
ten dr. W.M. van den Goorbergh(45)
per 8 juni jl. te benoemen tot lid van de
Hoofddirectie van Rabobank Neder
land. Binnen de Hoofddirectie krijgt hij
als aandachtsgebieden de regiokantoren
en Bedrijfsvoering Aangesloten Ban
ken. Deze benoeming vloeit voort uit
het verzoek van drs. P.M. Burghouts om
hem, gelet op de duur van zijn ziekte,
van zijn taken te ontheffen. Na zijn her
stel zal de heer Burghouts worden be
last met andere taken binnen de Hoofd
directie.
De heer R.A. Arnold, thans onder
directeur en plv. hoofd van het directo
raat Internationaal, is per 1 juli benoemd
tot hoofd van het directoraat Financiële
Markten in de vacature die is ontstaan
door de benoeming van de heer Van den
Goorbergh tot lid van de Hoofddirectie.
De Raad van Beheer heeft besloten de
heer Arnold per dezelfde datum te be
noemen tot directeur van Rabobank Ne
derland.
Na de zomer komt een nieuwe ver
volgconferentie voor bestuurders in al
le regio's beschikbaar. De conferentie
Beoordelen Directeur is uitsluitend be
stemd voor leden van het bestuur die het
beoordelingsgesprek met hun directeur
(gaan) voeren. Voor deze conferentie
die drie dagdelen in beslag neemt, is
grotendeels de 'Haarlemse opzet' ge
volgd. Aan deze regionale conferentie
werd in Bank Bestuurder van no
vember 1992 al aandacht besteed. In de
landelijke opzet komen tijdens de eer
ste bijeenkomst de achtergronden van
beoordelen en de voorbereiding van het
gesprek aan de hand van het beoorde
lingsformulier aan de orde. Twee we
ken later wordt het huiswerk nabespro
ken en aan de hand van praktijkvoor
beelden concreet ingegaan op de
techniek en de wijze waarop beoorde
lingsgesprekken kunnen worden ge
voerd.
Momenteel wordt gewerkt aan een
nieuw formulier voor het beoordelen
van directeuren. Het formulier past in
het Personeelsontwikkelingsbeleid en is
aan de specifieke taken van de directeur
aangepast. In oktober komt dit formu
lier beschikbaar. Banken krijgen het be
oordelingsformulier via het regiokan
toor toegezonden.
Het beoordelen van directeuren past
in de ontwikkelingen waarin minder
vrijblijvend afspraken worden gemaakt
over de te realiseren taakstellingen die
zijn afgeleid van het beleidsplan van de
eigen bank. Ook over de professionali
sering van de directeur worden afspra
ken gemaakt. Bij het eerste gesprek
kunnen afspraken worden gemaakt over
resultaten, waarop in het volgende ge
sprek - een klein jaar later - zal worden
teruggekomen. Dan wordt ook gekeken
welke vervolgafspraken kunnen worden
gemaakt. Een nieuw onderdeel in het
beoordelingsgesprek is de toekomstver
kenning. Nadenken over de toekomst en
de loopbaan van de directeur vloeit
voort uit liet Personeelsontwikkelings
beleid. In juli ontvangen alle bestuur
ders een bulletin (Aanvulling bestuur
dersprogramma 1993), waarin een aan
meldingsformulier is opgenomen voor
de Vervolgconferentie Beoordelen Di
recteur.
Deze handleiding is bedoeld als
aanvulling op de Fusieleidraad. Doel is
de fusiecommissie te ondersteunen bij
de communicatie die rond een fusiepro
ces plaatsvindt.
De handleiding is opgezet in de
vorm van een draaiboek. De indeling
loopt vrijwel parallel met die van de Fu
sieleidraad en behandelt achtereenvol
gens de pré-fusiefase, de fusiefase en de
post-fusiefase. Binnen de diverse fasen
wordt zeer concreet aangegeven op wel
ke wijze de communicatie zou kunnen
geschieden. Daarbij wordt verdere on
dersteuning gegeven door middel van
een groot aantal voorbeeldteksten voor
brieven, persberichten, ledenbulletins
e.d.
Begin dit jaar is door de directeu
ren van onze banken deelgenomen aan
de Themadagen Bedrijfsvoering. Wij
berichtten hierover in aflevering 2 van
deze jaargang. Het hoofdaccent van de
ze dagen lag op de standaardisatie van
bedrijfsprocessen, het distributiebeleid
dat mede een bijdrage kan leveren aan
de noodzakelijke kostenreductie en op
de consequenties van dergelijke ont
wikkelingen voor het personeel. En dit
alles onder het motto 'Naar een kwali
tatief goede en efficiënte bedrijfsvoe
ring'. Tijdens de themadagen werd veel
tijd ingeruimd voor discussie en is de
deelnemers uitdrukkelijk gevraagd met
aanbevelingen te komen. De directeu
ren hebben onderkend dat met name de
standaardisatie van bedrijfsprocessen
van uitermate groot belang is om suc
cesvol in de huidige tijd te opereren. Zij
hebben daarbij wel de verwachting uit
gesproken dat Rabobank Nederland
zich maximaal zal inspannen bij de ver
dere ontwikkeling van LAURA en het
benutten van de ervaringen uit het
EDAB-project. Ook de hoofdlijnen van
het distributiebeleid zijn door de direc
teuren onderschreven. Ook hierbij heb
ben zij een groot aantal aanbevelingen
gedaan in de richting van Rabobank Ne
derland. Zo zal Rabobank Nederland
voor ieder produkt dienen aan te geven
wat de meest efficiënte wijze van ver
koop is. Ook dient een onderzoek te
worden ingesteld naar mogelijke nieu
we distributiewijzen.
De personele consequenties hebben
bijzonder veel aandacht van de direc
teuren gehad. Aangedrongen werd op
meer aandacht voor met name commer
ciële opleidingen. Het profiel en de
kwaliteit van het relatiebeheer zullen
immers fundamenteel moeten worden
aangepast aan de eisen van de huidige
markt. Ook spraken de directeuren zich
uit voor een minder vrijblijvende hou
ding ten opzichte van de interne ar
beidsmarkt. Gesignaleerd werd dat bij
bestuurders en management een cul
tuuromslag zal moeten plaatsvinden om
de verantwoordelijkheid voor de perso
nele consequenties werkelijk op zich te
Act i jee.
INTERNE BERICHTEN
Benoemingen
Nieuwe vervolgconferentie
Beoordelen Directeur
Handleiding Communicatie bij fusie
(Afdeling Communicatie en Public Relations van
Rabobank Nederland)
Themadagen Bedrijfsvoering voor
directeuren
Bank Bestuurder 2e jaargang nummer 4 pagina 10
