Actueel
Personeelsbestand
Het aantal volledige arbeidsplaat
sen bij de aangesloten banken is van ja
nuari tot en met november 1992 toege
nomen met 79. In dezelfde periode van
het vorig jaar nam het aantal volledige
arbeidsplaatsen toe met 615. Te ver
wachten is dat er over 1992 sprake zal
zijn van een geringe groei of van stabi
lisatie van het aantal volledige arbeids
plaatsen.
Beleidsbijeenkomsten voor
leden van besturen
Dezer dagen ontvangen de leden
van de besturen een uitnodiging voor
regionale beleidsbijeenkomsten. Deze
zullen in het voorjaar plaatsvinden. De
bijeenkomsten liggen in het verlengde
van de themadagen Bedrijfsvoering die
rond februari voor de directeuren zijn
gepland. Wat daar is besproken, komt
ook in de bijeenkomsten voor de bestu
ren aan de orde als de inhoud van be
lang is voor de bestuurder. Ook zal aan
de deelnemers meer inzicht worden ge
geven in hun rol bij het invullen van de
kostenreductie-operatie. In de Beleids
bijeenkomsten zullen de leden van de
Raad van Beheer van Rabobank
Nederland een belangrijke rol spelen.
Ook zal er voldoende tijd zijn voor on
derlinge discussies. De bijeenkomsten
vergen een halve dag.
Bank in ontwikkeling,
directeur in beweging
Onder deze titel is onlangs een bro
chure verzonden aan de directeuren en
besturen. Deze brochure is gewijd aan
de zorg voor goed functionerende di
recteuren bij de plaatselijke banken. In
de brochure wordt ingegaan op de ont
wikkelingen in de directeursfunctie en
de aan deze functie te stellen eisen op
basis van de verschillende typen ban
ken waar zij werkzaam zijn. Er worden
vier typen banken onderscheidden:
Banken die opereren op algemeen ba
sisniveau, banken met een middenpro
fiel, banken met een ABC-profiel
(Agribusiness Complex) en banken
met een HID-profiel. Aan deze typolo
gieën worden kwaliteitseisen verbon
den, waaraan directeuren moeten vol
doen om een dergelijke bank te kunnen
leiden.
De brochure laat het niet bij deze
constatering, maar gaat ook in op de
uitkomsten van de Managementsurvey,
waaraan ook in Bank Bestuurder van
november 1992 aandacht is besteed.
Ten slotte wordt uitgebreid ingegaan
op het opleidingsaanbod voor directeu
ren. Meer concrete voorstellen zullen
de banken begin 1993 bereiken.
Benoeming leden
Werkgeversdelegatie
CAAR/Stuurgroep CAO
Tijdens de Centrale Kringverga
dering van 25 november 1992 zijn me
vrouw mr. M. van Berckel-Wreesmann
en de heren ing. H. de Boer, Th.H.
Martens en J.A. Mensink herbenoemd
als lid van de Stuurgroep CAO. Tevens
zijn zij herbenoemd als lid van de
werkgeversdelegatie van de CAAR
voor een nieuwe termijn van vier jaren.
Statutenwijzigingen
aangesloten banken
In de Algemene Vergadering van
1990 zijn de statuten van Rabobank
Nederland en de model-statuten van de
aangesloten banken gewijzigd. De be
langrijkste wijziging was ongetwijfeld
de invoering van art. 53a (over onorga
nisatorisch gedrag) in de statuten van
Rabobank Nederland. Op twee na heb
ben inmiddels alle banken de daarmee
corresponderende wijziging (art. 35) in
hun eigen statuten ingevoerd.
Distributiebeleid voor de
komende vijfjaren.
'Distributie van bankdiensten' is
tegenwoordig een factor waarmee elke
bank rekening houdt. Het distributie
plan is een vast onderdeel van het be
leidsplan van de bank geworden.
Distributie is de P van Plaats in de
marketingmix. Tot voor kort werd met
plaats de vestiging bedoeld. Nieuwe
technieken, zoals de geld- en betaal
automaat, hebben hierin echter veran
dering gebracht. Deze worden niet al
leen snel ontwikkeld; belangrijker is dat
de consument bereid is ze snel te accep
teren. Cliënten verlangen van financiële
instellingen dat zij verschillende distri-
butiewijzen aanbieden. Voor de consu
ment zijn zij één van de criteria bij de
bank- of produktkeuze, waardoor zij
een concurrentiemiddel zijn geworden.
De bank die in staat is de distribu-
tiekosten het beste te beheersen en ge
lijktijdig de bereikbaarheid en de ser
vicegraad weet te vergroten, zal haar
positie in de markt goed kunnen hand
haven of zelfs verbeteren. Dat was aan
leiding om de distributiestrategie voor
de komende jaren vast te stellen.
Samengevat kan het distributiebe
leid als volgt worden weergegeven:
In de komende jaren zijn een grote
bereikbaarheid en beschikbaarheid van
bankprodukten noodzakelijk om te vol
doen aan de wensen van de cliënt.
Het vestigingennet, met persoonlijke
en/of apparatieve bediening, blijft ook
voor de komende jaren de kern van het
distributiebeleid van de Rabobank, voor
de afzet en het gebruik van produkten.
Door het uitgebreide vestigingennet
met persoonlijke bediening is het voor
de Rabobankorganisatie niet nodig om,
uit kostenoverwegingen, onder eigen
merknaam gebruik te maken van tus
senpersonen.
Op afstand bankieren via telecom
municatie (telefoon en terminal) en
post is nodig om te voldoen aan de
'dichtbij' wensen van de eigen cliënten
en om tegenwicht te bieden aan de con
currentie die hierin is gespecialiseerd.
Kantoren met een groter verzor
gingsgebied dan tot op heden zijn no
dig om een verkoop-georiënteerde
bankhal te realiseren van voldoende
omvang en kwaliteit, waarin cliënt-ge
oriënteerde systemen de adviseur bij de
afzet ondersteunen.
Tarieven voor wijzen van distributie
worden bepaald door de prijs die de
cliënt (markt) voor de dienstverlening
wil betalen en door de kosten van de
distributie.
Bank Bestuurder 2e jaargang nummer 1 pagina 12
