LAURA
EEN PROBLEEM VOOR HET BESTUUR?
"In 1995 zal de eerste fase van Laura voor alle banken zijn afgerond." Een citaat uit de toespraak van de heer
Wijffels tijdens de Algemene Vergadering van dit jaar. Een korte zin met enorme consequenties voor onze
organisatie. Besturen zullen zich in de komende periode moeten bezinnen op de vraag wanneer hun bank zich
aanmeldt. Een moeilijk proces?
Over Laura is de laatste jaren veel
gesproken en geschreven binnen onze
organisatie. Het contract met Olivetti
werd in de pers "het automatiserings
contract van de eeuw" genoemd. De
neerslag van dit alles zal in hoofdzaak
plaatsvinden bij onze banken, die in de
komende jaren de vraag zullen moeten
beantwoorden op welke termijn zij naar
het nieuwe systeem zullen overgaan.
Dit zal geen gemakkelijke vraag zijn.
Laura is niet te vergelijken met K.T.S
en K.l.K, inmiddels ingeburgerde
begrippen.
terugverdiend, als juist aan die aspecten
al in een vroegtijdig stadium aandacht
wordt gegeven. Of de investering ver
antwoord is. hangt met name af van de
commerciële benutting. Het is van
groot belang dat het bestuur daarbij
taakstellende voorwaarden formuleert
en een commercieel actieplan laat
opstellen, waarin de te verwachten
voordelen concreet en controleerbaar
zijn aangegeven. De banken krijgen
vanuit Rabobank Nederland alle onder
steuning om tot een goed onderbouwde
besluitvorming te kunnen komen.
Besturen hebben de mogelijkheid deel
te nemen aan de Vervolgconferentie
Informatisering.
Sleutelwoord bij Laura is integra
tie; integratie van cliënteninformatie en
alle benodigde automatiseringsfuncties
op één werkplek. Laura betekent een
forse investeringsbeslissing, maar heeft
ook gevolgen voor de interne organisa
tie en zal in veel gevallen ook moeten
leiden tot een andere commerciële
opstelling. Laura kan slechts worden
Bestuur heeft een belangrijke rol
Bij acht proefbanken is ervaring
opgedaan met de werking van Laura,
vaak met vallen en opstaan en met ste
vige discussies met Rabobank Neder
land. Het heeft heel veel gevraagd, met
name van de medewerkers van die ban
ken. De proeffase is thans afgerond. In
de afgelopen maanden is Laura vervol
gens al bij 11 banken geïmplemen
teerd. Besloten is vanaf september met
de grootschalige plaatsing van Laura
apparatuur te beginnen.
Bij de besluitvorming binnen de
bank speelt het bestuur een belangrijke
rol. Het bestuur besluit en baseert zich
daarbij op de voorstellen van directie
en staf. Wij spraken met een aantal
bestuursleden van proefbanken en
vroegen hen hoe zij dit besluitvor
mingsproces hebben beleefd.
Rabobank Raalte: Laura moet onze
concurrentiekracht verhogen
De Rabobank Raalte, die met een
balanstotaal van ruim 300 miljoen
Bank Bestuurder 1 e jaargang nummer 3 pagina 10
Nij Bijvank (r)
en Rientjes (I),
bestuursleden van de
Rabobank Raalte: "we
hadden er veel voor
over, ook een periode
van ongemak."