(vervolg van pagina 10)
Er is dus bewust gekozen voor een
korte periode, waarin over de aangepas
te voorstellen voor het betalingsver
keer geen schriftelijke communicatie
met de banken heeft plaatsgevonden.
Hij erkende dat er fouten zijn ge
maakt. De communicatie vertoonde
gebreken. De voorstellen zijn teveel
Burghouts: "Rentabiliteitsklem noopt tot
kostentoerekening"
vanuit de optiek van de bank bekeken
en te weinig vanuit de eigen leden en
cliënten. Bovendien is communiceren
met klanten over het betalingsverkeer
iets anders dan het verstrekken van
financieringen.
Nadere discussie over besluitvormings
procedures
De hele gang van zaken is ook
ernstig omdat het ons pijnlijk heeft
geleerd dat onze overlegstructuur
ook haar zwakke kanten heeft.
Als datgene wat is gebeurd -en met
name het uitlekken van voorstellen-
geen incident is, betekent dit domweg
dat we nog eens heel goed over deze
processen moeten nadenken.
Zoals het nu is gegaan kunnen zij
een bedreiging vormen voor enkele
wezenskenmerken van de organi
satie, namelijk de democratie en de
wijze van besluitvorming.
Tenslotte gaf de heer Van
Verschuer aan dat in een volgende
vergadering, wellicht aan de hand van
een nota, moet worden doorgepraat
over de interne overleg- en besluit
vormingsprocedures bij onderwerpen
waarvoor een grote publieke belang
stelling bestaat.
Hij riep de vergadering op over
de tariferingsvoorstellen nu een be
sluit te nemen, hoe moeilijk dat
ook zou zijn. Het zou een enorm
gezichtsverlies betekenen als de CKV
nu niet tot een afronding zou kunnen
komen.
Hij eindigde zijn betoog met de
woorden: "Ik vraag u daarom (met
de Raad van Beheer en de Hoofd
directie) uw ruggen te rechten en
samen uit te spreken dat we vanaf nu
weer onze uiterste best zullen en
moeten doen een foutloos parcours
te rijden. Dat zijn we aan elkaar
verplicht. Vluchten kan niet meer"
De heer Burghouts presenteerde
vervolgens het nieuwe pakket, dat
bestaat uit twee varianten: Een
"gratis" pakket en één pakket waar
jaarlijks f 25,- voor dient te worden
betaald en waarvoor de cliënt dan
een hogere rentevergoeding en
hogere vrije voeten krijgt. De heer
Burghouts ging ook nog in op de
enorme groei van het betalings
verkeer in de afgelopen jaren, de
verkrappende marges en de rentabi
liteitsklem waarin de organisatie zal
komen als de kosten van het
betalingsverkeer niet rechtstreeks in
rekening kunnen worden gebracht
aan de gebruikers. Hij pleitte ervoor
de problematiek zuiver te blijven
benaderen. Deze benadering kende
tot nu toe in de organisatie ook
voldoende draagvlak.
Dit betekent dus een rente voor dc
tegoeden op de betaalrekening, maar
ook een kostentoerekening voor het
gebruik van verschillende en vooral
de dure betaalvormen.
Centrale Kring:
(Jeen abonnementstarief'
Aan de hierna volgende discussie
nam vrijwel de hele vergadering deel.
Ongeveer 25 van de 40 kringen
tekenden in op de eerste discussie
ronde.
Zij vertegenwoordigden een breed
scala van meningen. Veel afgevaar
digden bleken moeite te hebben met
het "25-gulden-pakket
Het werd psychologisch niet verstan
dig gevonden toch een abonnements
tarief te handhaven. Een belangrijk
deel van de CKV hechtte eraan in
deze vergadering tot een definitieve
besluitvorming te komen; een ander
deel pleitte er juist voor de discussies
voort te zetten in de voorjaarskring
vergaderingen en pas daarna tot een
besluit te komen. Van veel kanten
werd kritiek geuit op de gevolgde
procedures. De suggestie werd
gedaan de Commissie voor Spoed
zaken uit de CKV in het vervolg te
betrekken bij zaken zoals deze, die
een grote vertrouwelijkheid vereisen.
Ook waren er leden die er voor
pleitten naar andere overlegvormen
om te zien. in die zin dat de
organisatie zich bij dergelijke voor-
Tekst en uitleg bij de jaarcijfers: per saldo
tevredenheid
Bank Bestuurder le jaargang nummer 1 pagina 15
