Inhoud
Colofon
Zorg voor klachten is
kwaliteitszorg
Goed omgaan met klachten
maakt van een ontevreden
klant de beste klant. Eén van de laat
ste taboes in de relatie leverancier
afnemer.
Jongeren belangrijke
doelgroep
Het benaderen van de jeugd-
en jongerenmarkt heeft -zeker
voor de toekomst- commercieel nut,
maar er zijn ook maatschappelijke
aspecten.
Merken geven meerwaarde
Steeds meer landbouwpro-
dukten worden onder aan
sprekende merknamen verkocht. Dat
kan de agrarische sector voordeel op
leveren, mits het merk ook een kwali-
teitsstempel is.
Consument ontdekt merkkip
Vanuit Putten, waar Pluimvee
slachterij Jansen is geves
tigd, gaat de Natupur-kip op weg naar
de consument die aandacht heeft voor
gezondheid, milieu en lekker eten.
Rubrieken
Wat ons bezighoudt
Frankrijk naar moderne
zakelijkheid
6 De Franse economie onder
gaat duidelijke accentver
schuivingen. De aandacht voor de
eigen, gesloten markt maakt plaats
voor een meer Europese oriëntatie.
Parijs, vernieuwd financieel
centrum
9 Lang had Parijs een beschei
den rol in de internationale
financiële wereld, maar de afgelopen
jaren heeft het financiële systeem een
stormachtige ontwikkeling door
gemaakt.
Rabobank France en de
agribusiness
IJj Het dezer dagen officieel
I geopende Rabobankkantoor
in Parijs is er voor de bediening van
Nederlandse bedrijfscliënten, maar
richt zich ook op de Franse 'secteur
agro-alimentaire'.
Export ondervindt Frans
nationalisme
Bij export naar Frankrijk zijn
de lokale gewoonten en om
standigheden van grote invloed, waar
schuwt Widemex, een Geldropse fabri
kant van huishoudelijke artikelen.
Van cliënt tot hoofddirectielid Hoofddirectiecommentaar
'De maatschappelijke betrok
kenheid van de Rabobankor-
ganisatie spreekt mij zeer aan', meent Gastopinie
het nieuwe hoofddirectielid F.H. Schre-
ve in een kennismakingsinterview.
Financieel-economische
monitor
Coöperatieve Centrale
Raiffeisen-Boerenleenbank B.A.
Postbus 17100, 3500 HG Utrecht
Ontstaan in 1972 uit fusie tussen de
Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Bank
te Utrecht, opgericht in 1898 en de
Coöperatieve Centrale Boerenleenbank
te Eindhoven, opgericht in 1898.
Aangesloten 840 banken.
Voorzitter van de Raad van
Beheer
mr. O. W. A. Baron van Verschuer.
Voorzitter van de Hoofddirectie
drs. H. H. F. Wijffels.
Redactie
R. Cramer
M.m.v. J. Olthuis
Secretariaat
mevr. H. M. van Doorn,
mevr. J. Niekus
Redactie telefoon (030) 902817
Interne adres-code UC-R 514
Produktiecoördinatie
H. Jonkman
Vormgeving en druk
Hoonte-Holland
Abonnementenadministratie
Algemene Informatie UC-B 531
Abonnementsprijs per jaar f 37,00
Gehele of gedeeltelijke overname van
artikelen alleen met bronvermelding
toegestaan.
Fotografie
Pag. 1 en 10: Benelux Press, pag. 4:
Fotobureau 't Sticht, pag. 5, 17 en 21:
Herman Jonkman, pag. 6: World View,
pag. 7: Citroen Nederland BV, pag. 8:
ABC-Press, pag. 1112 en 13:
Rabobank France, pag. 14 en 15:
H. J. Schröter, pag. 18 en 20: Theo
Ton van Diejen, pag. 24: Mona, pag.
25: CBT, pag. 26: Jan Olthuis, pag 27:
Natupur, pag. 32: Gerrit Boer.
2 Rabobank 5/91
