Docshop Medical Group
fieke sportverzorgingsafdeling met alle
produkten die op dat gebied aan te
bieden zijn. Dat beweegt zich voorna
melijk op het punt van blessurepreven
tie en blessurebehandeling. We heb
ben daarvoor onder meer een fysiothe
rapeut in dienst', aldus Van Asselt.
Om als bedrijf voldoende in beeld te
komen bij de sportverenigingen, werd
gekozen voor sponsoring. Docshop
was enige tijd shirtsponsor van voet
balclub Vitesse en richt zich de laatste
jaren met name op zaalvoetbal. De
'eigen' zaalvoetbalclub speelt in de
hoogste klasse en trekt bij thuiswed
strijden vele honderden toeschouwers.
Van Asselt liet voor deze club een
eigen onderdak bouwen en nam en
passant het tenniscomplex over dat
ook op het industrieterrein is geves
tigd. 'De hal wordt multi functioneel,
we kunnen hem ook gebruiken als
beursruimte. Boven is plaats voor een
fitnessafdeling. We kunnen er onze
klanten ontvangen. Het is zelfs nog
mogelijk dat we er in de toekomst een
sportmedisch centrum bijbouwen.'
Postordersysteem
De rechtstreekse levering van medi
sche hulpmiddelen aan consumenten
vindt al enige tijd plaats, maar is met
name de laatste twee jaar in een
stroomversnelling gekomen. Maatrege
len om de kosten van de gezondheids
zorg in de hand te houden, zijn daar
niet vreemd aan. Zowel de particuliere
ziektekostenverzekeraars als de zie
kenfondsen worden hierdoor aangezet
om via creatieve oplossingen hun uit
gaven te beheersen. Docshop biedt
met het door haar ontwikkelde postor
dersysteem zo'n creatieve oplossing.
'Óp dit moment praten we voorna
melijk over produkten voor diabetes
patiënten, zoals bijvoorbeeld spuiten,
naalden en testmaterialen en over in-
continentie-artikelen', legt Van Asselt
uit. Tot nu toe is de apotheek de groot
ste leverancier van die produkten.
Maar wij kunnen door onze grootscha
lige inkoop en door beperkte marges
veel goedkoper leveren. Dat scheelt al
gauw zo'n 30%. Alleen al voor inconti-
nentie-artikelen werd vorig jaar door de
verzekeraars f 132 miljoen vergoed.
Levering via ons postordersysteem
kan dus vele miljoenen besparen.'
Al deze overwegingen resulteerden
midden vorig jaar in een contract tus
sen Docshop en een grote, landelijke
ziektekostenverzekeraar. Deze infor
meerde de bij haar bekende diabetes
patiënten per brief over de postorder
mogelijkheden. Snelle bezorging aan
huis en de mogelijkheid om de reke
ning rechtstreeks door de verzekeraar
te laten betalen werden als argumen-
Medische artikelen
worden na telefo
nische of schriftelijke
bestelling snel aan
huis bezorgd.
ten gehanteerd om de verzekerden
over de streep te trekken. Een bestel-
lijst van het Doesburgse postorderbe
drijf was bijgevoegd.
'Op basis van die eerste brief is
60% van de betrokken verzekerden bij
ons gaan bestellen', meldt Van Asselt.
'Met een tweede brief, waarin als extra
ook de mogelijkheid werd geboden om
tegen aantrekkelijke prijzen drogisterij
artikelen te bestellen, is dat percenta
ge opgelopen tot 80%.'
Op basis van die resultaten en door
verdere overheidsmaatregelen -zoals
het bevriezen van de AWBZ-uitkerin-
gen waarmee kosten op het gebied
van diabetes, incontinentie en hoortoe-
stellen worden vergoed- zijn er ge
sprekken met vele verzekeraars. In
middels zijn er contracten met negen
particuliere maatschappijen en zieken
fondsen die samen een kleine twee
miljoen verzekerden hebben. Over
nieuwe overeenkomsten waarbij een
zelfde aantal verzekerden in het ge
ding is, wordt onderhandeld.
Financiële basis
Van Asselt heeft zich tijdig gereali
seerd dat een dergelijke ontwikkeling
eisen stelt aan de financiële basis van
zijn bedrijf. Toen we de vragen van de
verzekeraars op ons af zagen komen,
hebben we een bedrijfsplan op papier
gezet. Daar staat in wat we in het ver
leden gedaan hebben, maar vooral
ook wat we als toekomstmogelijkheden
zien. Financiële resultaten, een inves
teringsplan, prognoses. Dat plan heb
ben we bewust gemaakt, omdat we
zeiden: als je zoiets doet, moet je wel
een goede basis hebben. Een bedrijf in
expansie heeft nog wel eens proble
men met liquiditeitskrapte. We hebben
uitgerekend dat we f 3,7 miljoen nodig
hadden als basis om van start te kun
nen gaan.'
Met het bedrijfsplan ging de direc
teur van Docshop naar de huisbankier,
de Rabobank Doesburg. Daar consta
teerde men dat die financiële basis niet
in de eerste plaats gevonden moest
worden in een bancaire financiering.
Vergroting van het eigen vermogen via
inbreng van een participatiemaat
schappij zou een goede oplossing zijn
en daarom bracht de bank het contact
tot stand met Ondernemend Vermogen
Nederland, onderdeel van de Rabo
bank Nederland Venture Capital
Group. Daarnaast werd de Gelderse
Ontwikkelings Maatschappij bij het
overleg betrokken.
'Het waren behoorlijk heftige ge
sprekken', stelt Van Asselt vast. 'Ik ga
niet zo snel over één nacht ijs. Ik wil
precies weten wat er gebeurt, zodat ik
niet achteraf voor verrassingen sta.
Maar uiteindelijk zijn we er heel prettig
uitgekomen.'
Inmiddels is ook de bancaire finan
ciering voor het uitbouwen van het
postordersysteem rondgekomen en
zijn de voorbereidingen voor een
nieuw bedrijfspand van start gegaan.
Het einde van de groeimogelijkheden
is nog niet in zicht. 'Tot nu toe hebben
we ons in hoofdzaak beperkt tot diabe
tes-en incontinentie-artikelen. Maar je
kunt ook denken aan bijvoorbeeld sto-
ma-produkten, pruiken, zuurstofappa
raten, hoortoestellen en op den duur
misschien zelfs wel geneesmiddelen.'
Overigens kiest Van Asselt wel voor
een beheersbare groei. 'Nu pakken we
heel Nederland, maar dat kan eigenlijk
niet. Misschien moeten we ons wel be
perken tot een bepaalde groep van
verzekeraars. We hebben al eens eer
der bepaalde activiteiten afgestoten
om efficiënt te kunnen blijven werken.
Je moet wel je beperkingen kennen.'
RC
