Een directeur van een aangesloten
bank heeft bij zijn pensionering wel
eens uitgerekend wat de personele
sterkte van zijn bank zou zijn wanneer
er nog gewerkt zou worden op de ma
nier waarop hij veertig jaar geleden bij
de bank begon. De uitkomst van de re
kenoefening was dat hij alle inwoners
van zijn werkgebied, van groot tot
klein, in dienst zou moeten nemen.
Er is in de afgelopen veertig jaar
veel veranderd in de bedrijfsvoering
van een bank. In de jaren vijftig is dit
met het mechaniseren van de bankad-
ministratie begonnen. De laatste vijfen
twintig jaar worden steeds meer ban
caire functies geautomatiseerd uitge
voerd.
De Rabobankorganisatie heeft in
het midden van de jaren zestig cen
traal grote computers, ook wel 'main
frames' genoemd, opgesteld om de
girale betalingen van ons publiek te
kunnen verwerken. Vervolgens zijn
sinds 1975 mini-computers op de loka
le banken werkzaam die gebruikt wor
den voor de lokale administratieve en
commerciële functies. Tevens is in het
begin van de jaren tachtig een tele
communicatienetwerk geïnstalleerd
waarbij de centrale en lokale compu
ters met elkaar worden verbonden. In
de maalstroom van technologische
vernieuwingen zijn we inmiddels aan
geland bij het tijdperk van de micro-
elektronica. De personal computers
veroveren zich in snel tempo een
plaats in onze samenleving. Met het
plaatsen van geldautomaten en betaal
automaten buiten de bank en micro
computers in de bank versterkt de
Rabobank haar concurrentiekracht.
De toepassingen die met informa
tie-technologie worden gerealiseerd,
zijn essentiële bestanddelen van de
bancaire dienstverlening geworden.
Binnen de Rabobankorganisatie is de
informaticabenadering volop in bewe
ging. Zowel ten aanzien van de onder
steuning voor de aangesloten banken
als ook op het aandachtsgebied van
het bank- en effectenbedrijf van Rabo
bank Nederland worden nieuwe auto
matiseringsconcepten uitgewerkt en
ingevuld waarmee de Rabobankorga
nisatie de jaren negentig goed geëqui
peerd tegemoet moet kunnen treden.
De organisatie van de informatie-
discipline zelf is zodanig gewijzigd dat
de uitwerking van automatiseringscon
cepten op slagvaardige, en op het
aandachtsgebied toegesneden wijze
kan plaatsvinden. Tot vorig jaar was de
informaticadiscipline centraal binnen
de Rabobankorganisatie gesitueerd in
het hiertoe separaat opgestelde werk
gebied Informatica. Deze concentratie
van informatica-verantwoordelijkheden
werd ingegeven door technische nood
zakelijkheden, schaarste van specifie
ke deskundigheden en de noodzaak
en wenselijkheid van uniformiteit op
velerlei terrein. Als gevolg van zowel
externe als interne ontwikkelingen die
zich de laatste jaren in hoog tempo
voltrekken, zijn de omstandigheden
evenwel belangrijk gewijzigd.
Het strategisch belang van speci
fieke produktgerichte toepassingen
toegesneden op de verschillende deel
markten, neemt sterk toe. Vanuit de
primaire werkgebieden wordt daarom
in toenemende mate directe betrok
kenheid bij automatiseringsontwikke
lingen en de richtingbepaling daarvan
verlangd. Hiertoe zouden decentrale
eenheden moeten ontstaan met een
op de eigen omgeving afgestemde
combinatie van bancaire achtergrond
en informaticakennis. Ten slotte nopen
ontwikkelingen in de techniek (compu
ters worden kleiner, krachtiger, gebrui
kersvriendelijker en goedkoper) in toe
nemende mate tot een hernieuwde
oriëntatie op de technische noodzake
lijkheden van een centrale opstelling.
De geschetste situatie vereist een
zodanige integratie van de informatica
discipline binnen de bancaire omge
ving dat directe aansturing kan plaats
vinden vanuit belanghebbende bancai
re eenheden zonder afbreuk te doen
aan noodzakelijke centrale elementen
en hoofdpunten van beleid. Daarom is
besloten tot een zodanige integratie
van de centrale informaticadiscipline
dat met name systeemmanagement
en dienstverlenende functies dichter bij
de bancaire eenheden worden opge
steld.
In een blauwdruk is de allocatie,
structuur en werkwijze van de informa
ticadiscipline voor de toekomst vastge
legd. Concreet heeft dit geleid tot het
opheffen van het centraal opgestelde
werkgebied Informatica. Het directo
raat Systeemontwikkeling is groten
deels gedecentraliseerd en geïnte
greerd in de twee primaire werkgebie
den van Rabobank Nederland. Een
groot deel van het directoraat Dienst
verlening is ondergebracht bij Bedrijfs
voering AB
Niet op alle terreinen van de infor
matica kan op dit moment decentrali
satie worden overwogen. Het directo
raat Produktie en Communicatie is
grotendeels opgegaan in de Centrale
Dienst Informatica die gepositioneerd
is met een dienstverlenend, ondersteu
nend en cliëntgericht profiel. Dan is er
in de nieuwe opzet een zeer belangrijk
orgaan geïntroduceerd, namelijk de In
formatica Beleidsraad. In deze Infor
matica Beleidsraad wordt door alle met
informatiedisciplines uitgeruste eenhe
den geparticipeerd. De instelling heeft
ten doel het informaticabeleid van de
organisatie als geheel vast te stellen
om te voorkomen dat vormen van di
vergentie zouden gaan ontstaan.
Mede ter bewaking hiervan wordt bin
nen de gereorganiseerde Accountants
dienst de eenheid 'EDP (Electronic
Data Processing) - Audit' aanmerkelijk
versterkt.
De reorganisatie is in bestuurlijke
zin voltooid. Niet eerder heb ik in mijn
- overigens rijk met reorganisaties ge
zegende - loopbaan een reorganisa
tie-proces zich zien voltrekken waarin
zo snel consensus werd bereikt. Het
tempo waarin de besluitvorming over
de concrete invulling van alle verande
ringen kon plaatsvinden, geeft denk ik
aan dat de basis die we nu hebben ge
creëerd een zeer breed draagvlak bin
nen Rabobank Nederland heeft en een
uitstekend vertrekpunt is om in dit de
cennium met nieuwe informatica-toe-
passingen de concurrentie tegemoet te
kunnen treden.
Van Rijn
5 Rabobank 5/90
