Vanuit de studio van
de Audiovisuele
Dienst in Eindhoven
gaat het Rabobank
Journaal vier ochten
den per week de lucht
in.
Wat ons beziahoudt
spelen op de markt voor grote, interna
tionale bedrijven en op de internationa
le geld- en kapitaalmarkten. Op deze
markten treffen ze (aanmerkelijk grote
re) buitenlandse banken. Om te kun
nen blijven meespelen is het gewenst
een omvang te hebben, die vergelijk
baar is met die van de buitenlandse
concurrenten.
Vanuit het oogpunt van de Rabo-
bankorganisatie zal een samengaan
op de binnenlandse markt een gerin
ger effect hebben dan de fusie van
NMB en Postbank. Op belangrijke ter
reinen -zoals het midden- en kleinbe
drijf en de particuliere diensten sparen
en woninghypotheken- houdt de Rabo
bank ook straks de grootste marktaan
delen.
Voor de Rabobankorganisatie is de
aankondiging van Amro en ABN geen
reden om op een andere manier tegen
de eigen toekomst aan le kijken. Wij
hebben onze antwoorden op de lopen
de en aanstaande veranderingen in de
financiële wereld al geformuleerd. De
samenwerkingsplannen met Interpolis
vormen daar een onderdeel van. Het
zelfde geldt voor het buitenlandbeleid,
dat gebaseerd is op een combinatie
van eigen vestigingen over de grenzen
en strategische allianties met buiten
landse (coöperatieve) partners. Ge
woon ons werk goed blijven doen in
het belang van leden en cliënten, is en
blijft ons devies.
Medewerkers kijken intensief
naar satelliet-journaal
Sinds begin maart loopt binnen de
Rabobankorganisatie een proef met
een intern live televisiejournaal, dat
vier ochtenden per week wordt uitge
zonden. Plaatselijke Rabobanken die
deelnemen aan de proef, maken inten
sief gebruik van de mogelijkheid om
aan het begin van de werktijd van de
laatste informatie te worden voorzien.
Een eerste onderzoek naar het kijkge
drag wijst dat uit.
Steeds meer bedrijven onderken
nen dat een goede interne communi
catie, het volwassen informeren van de
eigen medewerkers, een positieve in
vloed heeft op het functioneren van de
onderneming. In de specifieke organi
satiestructuur van de Rabobank -de
samenwerking tussen bijna 900 zelf
standige, plaatselijke banken en Rabo
bank Nederland- is het belang van de
interne informatievoorziening nog gro
ter dan elders. Gevolg is dat continu
gezocht wordt naar mogelijkheden om
de interne communicatie zowel inhou
delijk als qua uitvoering verder te opti
maliseren.
De meest recente ontwikkeling is de
proef met het Rabobank Journaal. Met
behulp van een satellietverbinding en
schotelantennes kan het programma
bij een veertigtal vestigingen van plaat
selijke banken en bij een aantal kanto
ren van Rabobank Nederland worden
ontvangen. Het journaal, dat geprodu
ceerd wordt door de eigen Audiovisu
ele Dienst, duurt ongeveer tien minu
ten. Aan de orde komen actualiteiten
binnen de eigen bank, ontwikkelingen
in de economische en financiële we
reld en nieuws bij belangrijke relatie-
groepen (cliënten, maar bijvoorbeeld
ook ondernemers- en consumenten
organisaties).
Doel van de actuele informatievoor
ziening is een verhoging van de ad
vieskwaliteit en de commerciële slag
kracht. Ook beoogt het journaal de be
trokkenheid van de medewerkers bij
de eigen organisatie te vergroten. On
derzoek tijdens en na de proef, die tot
eind deze maand doorloopt, zal moe
ten aangeven of deze doelstellingen
worden gerealiseerd. Op grond hiervan
zullen besluiten worden genomen over
definitieve invoering.
Een eerste onderzoek, half maart
uitgevoerd, wijst uit dat de kijkdichtheid
bij de deelnemende plaatselijke ban
ken in die beginperiode rond de 80%
lag. Voor medewerkers van Rabobank
Nederland lag dit percentage in het be
gin lager. De kijkers waarderen de eer
ste uitzendingen positief: vier op de vijf
geënquêteerden vonden het journaal
dat ze het laatst zagen, 'goed' of 'erg
goed'. Het algemene oordeel over het
Rabobank Journaal drukten de kijkers
tijdens dit eerste onderzoek uit in een
rapportcijfer van 7,2.
Reizenmarkt herstelt zich
Na de alarmerende berichten die
begin dit jaar in de media verschenen
over een terugloop in de boeking van
vakantiereizen, is nu sprake van een
genuanceerder beeld. De Rabobank,
de grootste reizenverkoper van ons
land, ziet een stijgende lijn in het aan
tal boekingen. Nadat in december en
januari een duidelijke achterstand ont
stond in vergelijking tot het voorgaan
de jaar, trok de markt in februari aan.
Dat herstel zette in maart krachtig
door. Als de opgaande lijn wordt vast
gehouden, zou dit boekingsseizoen
misschien toch nog op hetzelfde ni
veau kunnen worden afgesloten als
het vorige, meent de produktgroep
Reizen van Rabobank Nederland.
De terugloop in de boekingen deed
zich met name voor bij vlieg- en bus
reizen. Op vakantie gaan per eigen
auto wordt weer populairder. Wellicht
is dit toe te schrijven aan de individu
aliseringstrend in de maatschappij, die
uiteraard ook het toerisme beïnvloedt.
Voor de haperingen in de reizen
markt zijn diverse verklaringen denk
baar. De opleving van de economie in
de tachtiger jaren leverde voor de rei-
zenomzet een sterkere groei op dan in
veel andere branches. Het zou kunnen
dat nu bij de consument een herbezin
ning op de bestedingsmogelijkheden
plaatsvindt, die wat meer in het voor
deel van duurzame goederen uitvalt.
Ook de hogere hypotheekrente kan
hierin een rol spelen. De belangstelling
voor de maand juni is ongetwijfeld ge
temperd door het wereldkampioen
schap voetballen, dat veel mensen
voor hun eigen tv willen volgen.
De aarzelende start van het boe
kingsseizoen kan voor een deel wor
den toegeschreven aan 'Oort': het was
nog niet iedereen duidelijk welke effec
ten de nieuwe belastingwetgeving zou
hebben op het te besteden inkomen.
Verder zou van invloed kunnen zijn dat
nogal wat vakantiegangers wachten op
zogenaamde 'last minute aanbiedin
gen' (overigens zou het aanbod hier
van de komende zomer door het krap
pe inkoopbeleid van de reisorganisato
ren wel eens beperkt kunnen zijn).
Hoewel de uiteindelijke resultaten
op de reizenmarkt vermoedelijk posi
tiever zullen zijn dan aanvankelijk werd
gevreesd, is er één vakantieland dat in
ieder geval grote klappen oploopt.
Spanje heeft te maken met een drama
tische terugval in het toerisme. De be
langstelling heeft zich verplaatst naar
het oostelijk deel van het Middellandse
Zeegebied, waar Griekenland en Tur
kije in opkomst zijn.
Vervolg op pagina 30
4 Rabobank 4/90
