Vervolg Wob van pagina 3
sloten op het telefoonnet, kunnen ze
niet alleen elektronisch bankieren, maar
ook 'teleshoppen' en informatie opvra
gen. Aan de proef hebben zich aan
sprekende bedrijven en instellingen ver
bonden, waaronder TV10, PTT Tele
com, Philips, het ANP en Wehkamp.
Gevolg is een grote variatie in het dien
stenaanbod, naar het oordeel van de
initiatiefnemers een positieve factor om
een dergelijk project succesvol te laten
zijn.
Hoewel het niet voor de hand ligt dat de
consument van de ene op de andere
dag massaal de telematica zal praktize-
ren, heeft de Rabobank positieve ver
wachtingen over de mogelijkheden van
Rabo teleBank. Het succes van de
geldautomaat en de ervaringen van bui
tenlandse banken, met name in Frank
rijk, ondersteunen dit optimisme.
De positieve verwachtingen zijn echter
met name gebaseerd op de voordelen
die dit nieuwe distributiekanaal de con
sument te bieden heeft. Een belangrijke
factor is het gemak: thuis, vanuit de luie
stoel, kunnen transacties worden
verricht en diensten worden afgeno
men. Informatie is snel beschikbaar.
Voor een aantal cliënten kan een bijko
mend voordeel zijn dat bepaalde infor
matie anoniem kan worden opge
vraagd.
De Rabobank ziet de door de technolo
gie geïnspireerde distributievormen als
een waardevolle aanvulling op de
dienstverlening via het ook in de toe
komst aanzienlijke vestigingennet. De
ze visie wordt onderstreept door de
centrale rol die de bank vervult in het
Minitel-proefproject Brabant/Nuenen.
Platform Computercriminaliteit
In nog steeds toenemende mate maakt
het bedrijfsleven gebruik van compu
ters voor de besturing van bedrijfspro
cessen en het voeren van de admini
stratie. Deze groeiende afhankelijkheid
van geautomatiseerde processen
brengt de nodige risico's met zich mee.
Personen binnen en buiten een bedrijf
zoeken en vinden mogelijkheden om
deze processen te wijzigen of te versto
ren. Soms gebeurt dit uit hobby, wraak
of om daaruit persoonlijk voordeel te
trekken. Dit heeft al geleid tot diverse
voorvallen, waar bedrijven het slacht-
Ondernemer en M i I i e u
'De toestand van het milieu is rampza
lig. Drastische maatregelen zijn daar
om noodzakelijk, ledereen zal daar de
komende jaren mee te maken krijgen.'
Een citaat uit een pamflet van een ac
tiegroep? Bepaald niet. Het staat afge
drukt op de omslag van het Nationale
Milieubeleidsplan dat de regering aan
de Tweede Kamer aanbood. Zonder
verhullend taalgebruik wordt de ernst
van de situatie geschilderd: de vervui
ling uit het verleden en de prognoses
bij ongewijzigd beleid. De conclusies
zijn niet voor tweeërlei uitleg vatbaar:
aanzienlijke ingrepen in de manier
waarop wij produceren en consumeren
zijn geboden om het tij te keren. Om
onszelf en de komende generaties een
leefbare toekomst te bieden.
Omdat het bedrijfsleven in al haar ge
ledingen met de factor milieu te maken
heeft - of krijgt - werd de landelijke
presentatie van de jaarlijkse uitgave
van de Rabobankpublikatie Cijfers
Trends in het teken van milieuzorg ge
steld. Ook deze uitgave van het
maandblad Rabobank sluit op dat the
ma aan. De artikelen illustreren vanuit
verschillende gezichtshoeken hoe een
'duurzame ontwikkeling' met een eco
nomische ontwikkeling te verenigen is.
Het vraagt een nieuwe kijk op produce
ren; optimaliseren met andere, nieuwe
criteria. Het vraagt bovenal een menta
liteitsombuiging, waarbij de grote uitda
ging is om dit nieuwe denken een per
manente plaats in ons gedragspatroon
te geven. Daarnaast zitten we nog met
een last uit het verleden. Het 'achter
offer van zijn geworden. Nog onlangs is
bijvoorbeeld een systeembeheerder
door de rechter veroordeeld. De man
had bij zijn uitdiensttreding het pass
word voor het computersysteem van
het bedrijf gewijzigd. Hierdoor kon nie
mand meer toegang tot het systeem
krijgen en lag het bedrijf geruime tijd
stil. Uiteindelijk heeft men de leveran
cier van de computer het hele systeem
opnieuw laten installeren. De kosten
daarvan bedroegen ruim f 15.000,-. En
dat allemaal omdat de medewerker
bang was dat zijn salaris en vakantie
geld niet zouden worden uitgekeerd.
Het is van groot belang dat binnen een
bedrijf maatregelen worden getroffen
stallig onderhoud' aan ons milieu beloopt
naar schatting f 150 miljard, een bedrag
dat het voorstellingsvermogen te boven
dreigt te gaan. Het komt in de buurt van
het balanstotaal dat de Rabobankorga-
nisatie in 90 jaar heeft opgebouwd; het
benadert het totale spaartegoed bij alle
Nederlandse banken; het is een derde
van ons nationale inkomen. Ook op dat
terrein zijn creatieve oplossingen nodig
om deze erfenissen te saneren. Die
taak ligt goeddeels op het bord van de
'milieuproduktiesector', waaraan even
eens een artikel is gewijd.
En de rol van de bank? Natuurlijk blijft
zij niet aan de zijlijn staan. Stringentere
milieu-eisen zullen in de toekomst nieu
we investeringen vragen. De factor
milieu maakt een onlosmakelijk deel uit
van het ondernemen. Daarom zal de
bank bij het beoordelen van onderne
mingsplannen deze component meer in
de beschouwing gaan betrekken.
Veel ondernemers wachten de toekom
stige ontwikkelingen niet af. Op eigen
initiatief anticiperen zij nu al op komen
de ontwikkelingen. En terecht: in toe
komstvaste investeringen is het milieu
aspect vandaag al verdisconteerd.
Het beroep dat de ondernemers uit
dien hoofde op de Rabobankorganisa-
tie zullen doen, wordt zoals een co-
operatieve bank past, positief tegemoet
getreden. Milieu staat bij ons immers al
langer hoog op de prioriteitenlijst. De
steun die onze organisatie aan uiteen
lopende 'milieu-initiatieven' binnen en
buiten de agrarische sector verleent,
getuigt daarvan. De coöperatieve
Rabobank wil zich nadrukkelijk als deel
van de samenleving manifesteren; een
gezonde samenleving wel te verstaan.
om dit soort gebeurtenissen te voorko
men. Daarnaast moeten er echter ook
mogelijkheden zijn om dit soort hande
lingen op te sporen en te vervolgen.
Overheid en bedrijfsleven werken nu
samen in het Platform Computercrimi
naliteit om de kennis en het inzicht op
het gebied van computercriminaliteit te
vergroten. Het Platform is op 8 juli
1989 geïnstalleerd door ondertekening
van een samenwerkingsovereen
komst door de minister van Justitie, mr.
F. Korthals Altes en de voorzitter van de
Raad van Centrale Ondernemingsorga
nisaties (RCO), mr. C. J. A. van Lede.
Namens de Nederlandse Vereniging
van Banken heeft mr. A. H. J. Kuus,
