SEO
Kennis in beweging
20
Tien jaar Staf groep Economisch
Onderzoek betekent ook een de
cennium Bibliotheek Documen
tatie als organisatorische eenheid.
In opzet een activiteit gericht op
de benodigde informatievoorzie
ning van de drie onderzoekactivi
teiten van de Staf groep, echter
met centrale taken voor alle een
heden van Rabobank Nederland.
Het kenmerkende van de achter
liggende jaren is de omslag - ook
hier - van een volledig handmati
ge taakuitoefening naar sterk ge
automatiseerde werkwijzen. Een
doelmatige aanwending van tech
nologische ontwikkelingen, afge
stemd op de zich voortdurend wij
zigende informatiebehoeften van
Rabobank Nederland, is daarbij de
leidraad. Dit zal eveneens gelden
voor de komende jaren, waarin het
voorzien in specifieke informatie
behoeften belangrijker zal zijn dan
het leveren van documenten.
Volwassen
10 JAAR
oms blijken buitenstaanders
verbaasd te zijn over de
aanwezigheid van een biblio
theek binnen een bank.
Een gestaag toenemend
aantal afnemers van pro-
dukten en diensten van Bi
bliotheek Documentatie
onderstreept echter het belang van
een georganiseerde documentaire in
formatievoorziening.
Het is de taak van Bibliotheek Docu
mentatie om op een adequate wijze te
voorzien in de behoeften van alle een
heden van Rabobank Nederland aan
die informatie, welke in externe bron
nen (boeken, tijdschriften, jaarversla
gen etc., maar inmiddels ook databan
ken) beschikbaar is.
De intermediaire rol van Bibliotheek
Documentatie tussen het nagenoeg
onbegrensde aanbod van de algemeen
toegankelijke informatie enerzijds en
de specifieke interne behoeften daar
aan anderzijds, dient - door een afge
wogen selectie - onnodige doublures
Interne en externe databanken nemen bij de informatievoorziening een niet weg
te denken plaats in.
en onverantwoorde hiaten te voorko
men.
Vanuit die optiek is Bibliotheek Docu
mentatie weliswaar een niet-bancaire
activiteit, maar kijkend naar de specia
le informatieverzorging is het een es
sentiële voorziening.
Ook de organisatorische plaatsing als
niet-onderzoekactiviteit binnen de Staf-
groep Economisch Onderzoek vraagt
weieens om een nadere toelichting,
maar heeft functionele en historische
redenen. Door de samenvoeging van
de documentatie-activiteiten van de
toenmalige eenheid Onderzoek
Planning Bankzaken met de bestaande
bibliotheek van de vroegere Studie
dienst is de activiteit Bibliotheek Do
cumentatie ontstaan. Met de noodzaak
goed geïnformeerd te zijn over de ac
tuele aandachtsgebieden van de bank,
in het belang van een verantwoorde
selectie van relevante informatie, is de
functionele samenhang met de op een
breed scala van onderwerpen gerichte
onderzoekactiviteiten evident.
Het bereiken van een mijlpaal recht
vaardigt een korte schets van de groei
in het voorbije decennium. Zoals voor
vele eenheden van Rabobank Neder
land zal gelden, is de huidige situatie
bereikt onder invloed van - soms ingrij
pende - ontwikkelingen op het organi
satorische en technologische vlak.
De technologische ontwikkelingen (au
tomatisering en netwerken) hebben
met name in de wijzen van dienstverle
ning geresulteerd in belangrijke verbe
teringen.
De voornaamste toepassing is het ge
automatiseerd opslaan en terugzoeken
van bibliografische beschrijvingen van
aanwezige literatuur, aangevuld met
trefwoorden waardoor de opgeslagen
informatie zo breed mogelijk bereikbaar
is. Dit gebeurt in eigen databanken,
welke thans meer dan 100 000 beschrij
vingen bevatten van boeken en tijd
schrift- en dagbladartikelen en welke
tweemaal per maand worden geactuali
seerd.
Daarnaast zijn op het administratieve
vlak de tijdschriftencirculatie en het uit
leensysteem op de drie locaties geau
tomatiseerd. Naast een versnelling van
P. J. de Vos
Bibliotheek
Documentatie
