De snelle weg naar het buitenland
Dutch Desk-maatwerk
werken als een tweeëenheid samen om
de belangen van de Nederlandse cliën
ten optimaal te behartigen. De ervaring
wijst uit dat veel vragen reeds in Neder
land - al ot niet in samenspraak met de
buitenlandse vestiging - tot een goede
oplossing kunnen worden gebracht. Op
verzoek kunnen de medewerkers van
de Dutch Desk samen met de relatiebe
heerder van de plaatselijke bank de
cliënt op zijn bedrijf bezoeken om deze
optimaal te adviseren.
Door de Dutch Desk activiteiten zowel
in Nederland als op de buitenlandse
kantoren te organiseren en ze in tan
dem te laten opereren, wordt de toege
voegde waarde van de Dutch Desk ver
groot en het tijdsbestek waarbinnen
een probleem van een cliënt wordt op
gelost, verkort.
Binnen het directoraat Buitenland opereren vijf landendesks. Voor vragen over de
desbetreffende gebieden staan de volgende telefoonnummers ter beschikking.
Landendesk Noord- en Zuid-Amerika
Algemeen
Kantoor New York
Rabobank Curagao
Landendesk Verre Oosten
Algemeen
Kantoor Singapore
Vertegenwoordiging Jakarta
Vertegenwoordiging Hong Kong
Landendesk Midden- en Oost-Europa
Algemeen
ADCA-BANK AG
Kantoor Antwerpen
Landendesk Noord- en Zuid-Europa
Algemeen
Kantoor Londen
Vertegenwoordiging Parijs
Landendesk Midden-Oosten en Afrika
Algemeen
(030) 902984
(030) 902239
(030) 902239
(030) 902980
(030) 902213
(030) 902213
(030) 902219
(030) 902992
(030) 902259
(030) 902259
(030) 902988
(030) 902267
(030) 902263
(030) 902188
De variëteit van vragen en problemen,
waarmee de Dutch Desk wordt bena
derd is uitgesproken groot. Voor de
hand liggend zijn de vragen die betrek
king hebben op betalingsverkeer. Wat
is de meest geschikte vorm van beta
len, hoe te factureren, hoe luiden de
deviezenreglementen? Ook geeft de
Dutch Desk advies over de mogelijkhe
den en wenselijkheden van het openen
van een rekening in het buitenland, zo
als reeds werd aangegeven. De Dutch
Desk is in staat de ondernemer op de
goede weg te helpen en terzijde te
staan als er bijvoorbeeld ergens strem
mingen in het financiële verkeer optre
den. Een daaraan voorafgaande vraag
is vaak: hoe kan ik mijn afnemer stimu
leren prompt te betalen?
Zo bleek een ondernemer problemen te
hebben met twee grote afnemers in
West-Duitsland, omdat gefactureerd
werd in Nederlandse guldens. 'Onze'
ondernemer had hiervoor gekozen ter
vermijding van het koersrisico. Ander
zijds hadden de Duitse afnemers een
sterke voorkeur voor facturering in Duit
se marken. Niet alleen vanwege het
vermijden van koersrisico, maar vooral
omdat de wisselkoers in Duitsland on
gunstig is en daarnaast nog een niet te
verwaarlozen omwisselingsprovisie
verschuldigd is. Voorgesteld werd om
voortaan de facturen in Duitse Marken
uit te schrijven en eventueel - ter dek
king van het valutarisico - de prijs frac-
tioneel naar boven aan te passen. Hier
door vond de Nederlandse ondernemer
compensatie voor een eventueel koers-
risico en de Duitse afnemer was per
saldo goedkoper uit. Beide partijen ble
ken zeer tevreden met dit voorstel.
Ook geeft de Dutch Desk advies bij de
vraag of het openen van een rekening
in het exportland voordelen biedt. Zoals
in het eerste voorbeeld reeds beschre
ven werd, kan zo'n 'collecting account'
zinvol zijn om - zoals de naam al aan
geeft - inkomsten te verzamelen en pe- J
riodiek tegen relatief lagere kosten naar
de rekening bij de eigen Rabobank
over te maken. Betalingen, die in het
exportland gedaan moeten worden, I
kunnen rechtstreeks van zo'n rekening
worden verricht zonder extra omwisse-
lingskosten. Door maatwerk in advise- j
ring - in feite het métier van de Dutch
Desk bij uitstek - zal blijken of een der
gelijke oplossing aantrekkelijk is.
Hoewel de Dutch Desks hun waarde
primair ontlenen aan hun expertise,
spelen bij het inschakelen van deze fa-
