Verzekeringen
prijs.
Reizen
Personeel en Opleidingen
Informatica
Nederlandse
Scheepshypotheekbank NV
kon de Nederlandse Scheepshypo
theekbank NV de terughoudendheid
van haar geldgevers, ook met betrek
king tot condities, definitief overwin
nen. Daar stond tegenover dat ook zij
zich niet kon onttrekken aan de algeme
ne tendens van margeverkrapping bin
nen het bankwezen. De aanhoudend
sombere vooruitzichten voor grote de
len van de scheepvaartsector leidden
daarnaast tot een daling van de uit
staande kredietverlening van de bank.
Per saldo kwamen zowel de rente- en
provisiewinst als het bruto resultaat la
ger uit dan vorig jaar. Ontwikkelingen in
de debiteurenportefeuille noopten de
Fusies en investeringen
Zowel de omzet als het provisie
inkomen uit de assurantiebemiddeling
vertoonden in 1986 met 12 (11)% res
pectievelijk 10 (8)% een duidelijke toe
neming. In combinatie met de voort
gaande verbetering van de doelmatig
heid van de bedrijfsvoering gaf dit een
gunstiger economisch resultaat.
In de verslagperiode werd met de intro
ductie van de autopolis het pakket
Rabopolissen voor de particuliere con
sument nagenoeg gecompleteerd. On
verminderd blijft het streven er op ge
richt deze standaardprodukten concur
rerend te doen zijn in voorwaarden en
De verkoop van vakantiereizen via onze
organisatie gaf in het verslagjaar een
duidelijke stijging te zien. In totaal boek
ten 700 000 (675 000) personen in
1986 via de Rabobankorganisatie een
reis. Voor onze provisie-inkomsten was
het daarenboven gunstig dat het aan
deel van de pakketreizen toenam en dat
de gemiddelde reissom bij autoreizen
hoger was.
Het totaal aantal personeelsleden bij de
Rabobankorganisatie steeg met 1 425
(1 331) personen naar 31 967. Hierin
zijn 600 (477) personen begrepen die
op onze internationale vestigingen
werkzaam zijn. Het in 1985 beduidend
opgelopen groeitempo bleef dus onver
minderd hoog. Dit is vooral toe te schrij
ven aan de verdere toeneming van ons
activiteitenniveau, zowel in het traditio
nele bedrijf als bij de provisieprodukten
en bij onze buitenlandse kantoren.
Daarnaast speelden de voortgaande ar
beidsduurverkorting en de kwalitatieve
uitbreiding van onze dienstverlening
hierbij een rol. Kwaliteitsverbetering
vereist met name meer kennis en vaar
digheid van de medewerkers. Om dit
laatste te realiseren werd ook in het
verslagjaar weer meer tijd besteed aan
opleidingsactiviteiten.
Het beleid bleef gericht op het bevorde
ren van werken in deeltijd daar waar dat
op verantwoorde wijze mogelijk was en
zulks door de betreffende medewerkers
werd gewenst. Ten gevolge van de ver
anderde situatie op de arbeidsmarkt
nam de belangstelling daarvoor overi
gens duidelijk af, vooral bij schoolverla
ters. Het deeltijdpercentage bij onze or
ganisatie steeg nog wel tot 19 (18),
maar minder dan in de voorafgaande ja
ren. Uiteraard groeide het aantal perso
neelsleden zodoende opnieuw sterker
dan het aantal volledige arbeids
plaatsen.
In 1986 is begonnen met de uitvoering
van het nieuwe lange-termijnplan auto
matisering. In dit plan is de richting aan
gegeven van de automatisering van de
Rabobankorganisatie voor de komende
vijf tien jaar.
In het verslagjaar is begonnen met en
kele projecten, die betrekking hebben
op moderne vormen van bankieren.
Ongetwijfeld zullen studies die nu
plaatsvinden, leiden tot aanpassingen
in de distributieconcepten van de lokale
Rabobanken. Immers de ontwikkelin
gen op het gebied van elektronisch ban
kieren, geld- en betaalautomaten, cre
ditcards enz. beïnvloeden de bancaire
concurrentieverhoudingen. Wij hebben
reeds kunnen vaststellen dat deze mo
derne distributievormen de wezenlijke
taak van de plaatselijke coöperatieve
Rabobank niet zullen aantasten. Inte
gendeel, waarschijnlijk zal met deze
hulpmiddelen de functie van de Rabo
banken binnen de lokale economische
gemeenschappen eerder versterkt in
houd kunnen krijgen.
Gedurende de voorbereidingsperiode
van het 'bankkantoor voor de toe
komst' vervolgen wij onze weg van het
automatiseren van het balieverkeer en
het invoeren van het Rabobank Termi
nal Netwerk (RTN) met onverminderde
kracht. Het opzetten van het RTN is in
de tweede helft van 1986 versneld op
gang gekomen. Via het RTN kunnen
plaatselijke banken en Rabobank Neder
land (computer)gegevens uitwisselen
met elkaar en met andere organisaties.
Voorbeelden van deze toepassingen
zijn: een eigen elektronisch post-
systeem, het direct opvragen van
beurskoersen en directe verbindingen
met touroperators. Aan uitbreiding er
van wordt voortdurend gewerkt. Bij cir
ca 60 banken zijn inmiddels
RTN-toepassingen ingevoerd.
Rabobank Computerdiensten BV - een
dochterinstelling van Rabobank Neder
land - stelt zich ten doel nieuwe vor
men van dienstverlening op commer
ciële basis tot ontwikkeling te brengen.
In de verslagperiode heeft deze ven
nootschap een belangrijke groei van de
omzet kunnen realiseren. Ingevolge een
herbezinning op haar taak en werkwijze
zal de aansluiting van Rabobank Com
puterdiensten op de bestaande bancai
re diensten, vooral op het betalingsver
keer, verder worden versterkt.
In het begin van het verslagjaar ver
wierf Rabobank Nederland na een
openbaar bod een belang van nagenoeg
100% in de Nederlandse Scheepshypo
theekbank NV te Rotterdam. Voorts
werd een reeds eerder door Rabobank
Nederland verstrekte achtergestelde
converteerbare lening volledig omgezet
in aandelenkapitaal.
Door aansluiting bij onze organisatie
vennootschap het resultaat vrijwel ge
heel toe te voegen aan de voorziening
algemene bedrijfsrisico's.
In 1986 vonden er 5 fusies plaats tus
sen aangesloten banken. Het aantal
banken verminderde daardoor tot 930
(935). De trend van de laatste jaren in
de omvang en samenstelling van het
binnenlandse vestigingennet zette zich
voort. Het totaal aantal verkooppunten
daalde wederom licht tot 3 459
(3 467). Ook de langzame verschuiving
van kantoren - 2 345 (2 358) - naar
zittingen - 1 114 (1 109) - ging
door. Op circa 75 plaatsen bieden
wij thans door middel van geldautoma
ten onze cliënten de mogelijkheid om
vierentwintig uur per dag geld op te ne
men.