700000 mensen via
Rabobank met vakantie
In seizoen 1985/86:
Kwaliteit advieskracht doorslaggevend
Reizen is een 'blij', een
feestelijk produkt, is de
onaangevochten stelling van
Dick de Groot, hoofd van de
afdeling Reizen van Rabobank
Nederland. Hij heeft gelijk en
wel in twee opzichten. Binnen
het assortiment van
bankdiensten is de
reisbemiddeling een bijzonder
produkt. Het roept beelden op
van vrije tijd, plezier en
ontspanning. Maar bovendien
verloopt de afzet van deze
dienstverlening op een wijze
die de positieve stemming
ondersteunt.
1T5.
ven terug in de historie. In 1969
namen de toenmalige Raiffei-
sen- en Boerenleenbankorgani
saties het besluit om reisbe
middeling aan het traditionele
bankdienstenpakket toe te voe
gen. Dit nieuwe produkt sloot
immers direct aan bij de
bestaande verkoop van buitenlands geld
en reisverzekeringen. Bovendien be
schikten de beide organisaties over een
vestigingennet met een accent op de
semi-stedelijke en plattelandsgebieden,
waar de reizenverkoop in feite nog ont
wikkeld moest worden. Het befaamde
gat in de markt, want de traditionele
reisagenten waren en zijn - voorna
melijk in net echt stedelijke milieu te
vinden.
De geschiedenis heeft inmiddels wel
geleerd dat die visie juist was: van de
grond af begonnen in 1969, bedraagt
de verkoop over het laatste seizoen
1985/86 700 000 reizen, met een om
zet van circa f 300 miljoen per jaar. De
toename over het laatste jaar is onge
veer zo groot geweest als het hele ver
koopvolume van een gemiddelde tour
operator.
Met die resultaten mag de organisatie
best tevreden zijn. In een markt van
ruim 5,5 miljoen reizen heeft zij, ge-
Reizenverkoop bij de Rabobankorganisatie 1975-1985
(in aantallen personen)
Aantal personen
'76
'77
'78
'79
'80
81 j '82
'83
