0
Nevenstaande tekst bevat de
door voorzitter Van Verschuer in
zijn openingsrede voor de
Algemene Vergadering van 5 juni
aangekondigde 'coöperatieve
beginselverklaring
Het is de tekst, die alle Rabobanken
ter beschikking hebben gekregen om
daarmee openlijk aan iedereen te
betuigen wat zij zijn en waarvoor zij
staan.
Een verklaring van 'de' Rabobank. Een
bewust enkelvoud. Iedere plaatselijke
Rabobank is een zelfstandig geheel,
dat met de zuster-Rabobanken
samenwerkt in de landelijke
Rabobankorganisatie. Gelijkluidend kan
deze verklaring voor alle Rabobanken
zijn, omdat zij zich er dit voorjaar
middels het overleg in Kringen en
Centrale Kringvergadering voor
hebben uitgesproken. Ook Raad van
Beheer en Hoofddirectie van
Rabobank Nederland staan achter
deze beginselverklaring.
Bij het woord 'beginsel' geeft het
meest gezaghebbende woordenboek
der Nederlandse Taal twee
verhelderende betekenissen: een
beginsel is de grondstelling van een
systeem of theorie en een beginsel is
ook de stelling, de overtuiging
waarmee iemand handelt. Beide
betekenissen zijn in ons geval van
toepassing. De Rabobanken werken
als coöperatieve banken en de
mensen uit Ra bo-kring willen zich
voor de coöperatieve doeleinden van
hun bank inzetten.
Medewerksters en medewerkers
behoren vanouds tot die kring. De
inzet van deze samenwerkers in ons
coöperatief bankbedrijf is essentieel:
zij geven concreet gestalte aan het
karakter van hun Rabobank. Een
handelen en optreden in de geest van
onze beginselverklaring is
vanzelfsprekend daarbij een vereiste.
In de overtuiging waarmee deze
medewerkenden dienstverlenend voor
onze leden en cliënten bezig zijn, zal
de uit de verklaring blijkende rabo-
overtuiging moeten doorklinken.
Wie beginselen poneert, hoede zich
voor lichtvaardigheid. Wij zijn ons
bewust dat wij met onze verklaring
een toetssteen aanreiken, waaraan
ons handelen kan en mag worden
gemeten. Een toetssteen met name
ook voor onszelf. De beginselen zijn
normstellend voor de wijze waarop wij
ons bedrijf als coöperatieve banken
willen voeren. Zij bepalen de
hoofdrichting van ons beleid en
moeten in de praktijk doorwerken. Dat
is een voortdurende opgave!
Zoals de vlag de nationaliteit van een
schip kenbaar maakt, zo zat de
beginselverklaring onze aard
openbaren. Niet meer. Maar ook niet
minder! leder die de verklaring onder
ogen komt, weet wat hij in wezen aan
de Rabobank heeft. Want de
verklaring laat in de kern het eigene
van de Rabobanken zien. Die kern is
niet opzienbarend nieuw, hij is reeds
bekend uit onze historie, maar wij zijn
hem de laatste jaren bij ons beraad
over coöperatief bankieren hernieuwd
weer veel meer bewust geworden.
Vandaar dat wij hem thans op
eigentijdse wijze hebben willen
verwoorden. Wij laten onze kleuren
zien, omdat we voor iedereen
herkenbaar willen zijn!
Het stuk opent met twee eenvoudige,
maar in wezen geladen volzinnen.
Beide halen zonder omwegen meteen
naar voren waar het bij de Rabobank
om gaat en om draait: het behartigen
van financiële belangen van haar
leden en cliënten.
Dat is de alles omvattende principe
uitspraak, die de Rabobanken geheel
in de lijn van hun oorspronkelijke
opzet, in de verklaring hebben
neergelegd. Een andere doelstelling
dan dienstverlening is er voor hen in
wezen niet. 'Daar ligt in de kern onze
coöperatieve bestaansgrond', aldus
Wijffels bij de aanvaarding van zijn
benoeming tot voorzitter van de
Hoofddirectie.
Het is tegelijk een doelstelling, die de
Rabobank in het eigen werkgebied wil
verwezenlijken, te midden van de
plaatselijke gemeenschap, waarin haar
leden en cliënten leven en werken.
Een bekend, maar toch zeer
veelzeggend geluid. Iedere Rabobank
heeft zijn wortels in haar werkgebied,
vaak reeds meer dan driekwart eeuw
lang. Dat schept een band en legt de
bank tevens een verantwoordelijkheid
op.
De vijf cursief gedrukte punten geven
zeer beknopt aan hoe de Rabobank
aan haar doelstelling inhoud wil
geven. Het zijn vijf consequenties, die
uit de principe-uitspraak volgen en die
een wezenlijk onderdeel van de
beginselverklaring vormen.
De eerste stelt naast elkaar 'goede
diensten' en 'gunstige voorwaarden'.
Door de woorden kwalitatief en
relatief er bij te plaatsen wordt tussen
diensten en voorwaarden de enig
juiste betrekking gelegd: de Rabobank
wil een in ieder opzicht goed produkt
leveren, tegen een daarvoor alleszins
redelijke prijs. Zo wordt de cliënt het
best bediend.
De tweede werd door Van
Verschuer met de eerste het
allerbelangrijkst genoemd: als er
eenmaal een relatie is met een cliënt
of lid, bestaat er over en weer een
vertrouwensverhouding. Iedere
Rabobank wil zich er daarom voor
inspannen, dat de belangen van haar
leden en cliënten bij de voortduur,
d.w.z. in tijden van voor- en
tegenspoed, zo goed mogelijk worden
behartigd.
De derde biedt twee oud
vertrouwde Rabo-elementen. Enerzijds
kleinschalig en persoonlijk, d.w.z.
mentaal dichtbij en vertrouwd met de
behoeften van de cliënt. Anderzijds
het aanwezig zijn van de grootschalige
mogelijkheden, die iedere afzonderlijke
Rabobank ten dienste staan door de
samenwerking van al die banken in de
ene landelijke Rabobankorganisatie. De
lokale Rabobank staat nooit alleen,
maar kan altijd rekenen op de
ondersteuning van de in Rabobank
Nederland belichaamde landelijke
samenwerking.
De vierde gevolgtrekking stamt
rechtstreeks uit ons coöperatief
georganiseerd zijn. Wij zijn een bank
met léden en willen een
daadwerkelijke ledenzeggenschap om
aldus onze dienstverleningsdoelstelling
te meer en te beter te kunnen
verwezenlijken.
Het vijfde cursieve punt in de
weerslag van de coöperatieve
dienstverlening zoals die in nauwe
vervlechting met het werkgebied
vanouds is gegroeid. De ontwikkeling
in brede zin ter plaatse gaat iedere
Rabobank ter harte. Het is voor haar
een principe, dat zij deze op
economisch en maatschappelijk terrein
wit stimuleren.
Een beginselverklaring. Dat betekent,
dat veel ongezegd moest blijven. Het
gaat enkel om de essentieel geachte
uitgangspunten.
Maar niemand onderschatte het
belang daarvan: zij vormen de basis
waarop wij staan en willen werken en
dienen het richtsnoer voor ons
handelen te zijn. Daarmee is de
verklaring geworden tot de voor
iedereen herkenbare vlag van onze
identiteit!
JRH
