met een concurrerende bankinstelling en
dan bij de Rabobank aankloppen, ga ik al
tijd heel voorzichtig te werk. Het zijn vaak
erg moeilijke beslissingen, maar op het
scherp van de snede moet je toch wel eens
eerder nee verkopen dan bij de andere ca
tegorie, de bestaande relaties. Die ken je al
jaren en ook als ze in moeilijke omstandig
heden verkeren, voel je vaak, dat je ze moet
helpen bijv. met nieuwe investeringen. Als
je zelf in het nut daarvan gelooft, wordt het
eerder ja dan nee.'
Van Ogtrop heeft ook mee de start gege
ven tot ons systeem van accountmanage
ment. Bescheiden als hij is, sputtert hij wel
iets tegen! 'Het idee is beslist niet van mij
afkomstig, het was al bekend. Ik ben trou
wens nooit een organisator geweest. Dat
liet ik altijd graag aan anderen over. Mij
trok altijd meer het commerciële gedeelte.
Maar ik wil graag hier zeggen, dat onze ac
countmanagers uitstekend werk doen. Zij
zorgen er als 'vertegenwoordigers' van de
cliënt voor dat er langs prettige weg goede
relaties met de cliënt ontstaan. Ik kan er al
leen maar goede dingen van zeggen!'
Van huis uit komt Van Ogtrop niet uit de
coöperatieve wereld. Maar hij heeft er
groot respect voor gekregen! 'Ik heb ook
als financier de innerlijke kracht van de
coöperaties volledig weten te waarderen.
De ingewikkelde coöperatieve overleg
structuren lijken wel eens een belemme
ring te zijn voor de bedrijfsvoering, maar
als eenmaal beslissingen genomen zijn,
dan heb je bij een coöperatie veel meer ze
kerheid dat de mensen achter het geheel
staan dan in andere organisatievormen het
geval is.'
Zijn privé-leven houdt Van Ogtrop graag
voor zichzelf. Met smaak vertelt hij, dat zijn
kinderen cliënt bij de Rabobank worden,
zonder dat de naam opviel. 'Ik ben geen be
kende persoonlijkheid. Mijn persoonlijke
vrienden hebben jarenlang nooit geweten
wat ik eigenlijk uitspookte. En dat laat ik
graag zo.'
Maar Van Ogtrop zegt ons ook: 'Er is in
mijn leven een geweldige ommekeer geko
men toen ik bij de Centrale Boerenleen
bank in Eindhoven werd benoemd. Tot dan
toe had ik altijd een beetje het gevoel dat ik
mijn draai nog niet gevonden had. Ik kan
niet anders zeggen dan dat ik geweldig
dankbaar ben dat het lot mij deze kans ge
geven heeft.'
pisch Van der Linden: het zijn processen,
en die moeten rijpen, en die hebben tijd no
dig. Maar zet ze wel aan de gang!
Zo ook het retailbeleid. De veranderingen,
die zich daarin hier en daar al aftekenen,
zullen ons niet overrompelen. 'Wat men
ook zegt, het zal een evolutie zijn en geen
revolutie. We moeten nu verder gaan met
het zo snel mogelijk introduceren van de
bankadviseurssystematiek. Daarmee kun
nen we 95% van de mensen bedienen.
Die hebben behoefte aan persoonlijk con
tact. En spreek dan niet over produktrenta-
biliteit maar over cliëntenrentabiliteit. Zo'n
concurrentie kunnen wij aan!'
'Het is denkbaar dat de huidige schoolkin
deren, die opgevoed worden met automa
tisering, over 20 jaar anders denken dan
wij. Maar ik ben van mening, dat de veran
deringen in het gebruikmaken van nieuwe
technieken, behalve misschien voor het
opnemen of betalen van geld, de eerste
tien a vijftien jaar heel geleidelijk zullen
gaan. Wat overigens niet wegneemt dat
wij, als er behoefte aan die technieken ont
staat, ze ook zullen moeten introduceren.
Ook dat zullen we m.i. niet schoksgewijs,
maar als een geleidelijk proces moeten
doen.'
Van der Linden zou graag willen dat onze
banken alle weer opnieuw in het centrum
van hun plaatselijke gemeenschap komen.
'Bij de kleine banken is dat nog volledig het
geval en door het bankadviseurssysteem
kunnen ook de grotere banken de persoon
lijke band met de cliënten krijgen. Daar is
het voor ontworpen. Hele goede kansen zie
ik met name in de nieuwe ontwikkelingen
op het gebied informatie. Op heel veel klei
nere en ook in grotere plaatsen kunnen we
onze positie ten behoeve van de gemeen
schap veel meer accent geven door niet al
leen als financieel centrum maar ook als in
formatiecentrum te fungeren. In dit op
zicht zal er door ons op het gebied van de
informatie veel aan bedrijven en particu
lieren te bieden zijn. Onze banken zijn
daarvoor op talloze plaatsen in den lande
de aangewezen instantie in de plaatselijke
gemeenschap!'
Men ziet het, Van der Linden kan het niet
laten over de toekomstontwikkeling te pra
ten. Wij snijden hem de pas af. Wat we
hebben is voor deze keer voldoende, want
we weten maar al te goed wat we vijfen
twintig jaar lang aan Van der Linden heb
ben gehad!
rapport over grote coöperaties heeft hij
een plan ontwikkeld voor de verhandel
baarheid van aandelen in coöperaties. Dat
trok indertijd nogal belangstelling, al bleek
de praktijk er uiteindelijk geen behoefte
aan te hebben. Sonnenschein betoogde
ook al jarenlang geleden voor een objec
tieve vrijstelling van vennootschapsbelas
ting voor alle banken naar rato van de
spaargelden die zij administreren. Hij le
verde een uitgewerkte methode daarvoor.
Over de Postbank heeft hij altijd dezelfde
mening gehad: zo snel mogelijk realiseren,
mits op identieke voorwaarden als bij de
andere banken.
Over de VAR, het potje waarin banken deel
van hun winst stoppen en waarop ze verlie
zen verhalen, heeft Sonnenschein ook iets
te zeggen. Persoonlijk heeft hij er geen
moeite mee, dat banken het verloop van
hun VAR-positie binnenskamers houden.
De accountant Sonnenschein zegt: 'Als je
wilt kun je het uit gepubliceerde stukken
wel aardig narekenen. Maar nu het bank
wezen behoorlijke verliezen moet afboe
ken op debiteuren, geloof ik persoonlijk,
dat het erg belangrijk zou zijn, indien ook
het publiek dat zou weten. Want de ver
diende winsten, dus na de werkelijke ver
liezen en na de toevoeging aan de VAR, zijn
bij de banken hard teruggelopen. Wie zich
het verloop binnen de VAR realiseert, zal
meteen ervan overtuigd zijn, dat ook de
banken behoorlijk in de wind staan.'
Nog een jaar heeft Sonnenschein voor de
boeg bij Van Lanschot. Maar wij geloven,
dat hij ook in dat jaar zijn beproefde Rabo-
stijl of in zijn geval liever Boerenleenbank
stijl en -denkwijze niet zal kwijtraken. Van
Lanschot zal er wél bij varen, zoals ook wij
zelf jarenlang van Sonnenscheins scherpe
inzicht en grote werkkracht hebben gepro
fiteerd.
Drie beproefde Rabogangers staan op
de valreep naar de wal. Onderling nau
welijks in loopbaan en interesse op één
noemer te brengen. Maar ieder voor zijn
deel heeft er voor gezorgd dat het Rabo-
bankschip in goede staat zijn vaart kan
voortzetten. Onze dank en goede wen
sen vergezellen hen! JRH
