éi\?W
R lil
Kostenbesparing in
detailhandel door
aflezen van streepjescode
I
Drs. A. G. M. Broeksteeg
Bedrijfstakonderzoek
Drs. R. J. Kolijn
hoofd Voorlichting EIM
Met behulp van deze gegevens kan de de
taillist bijvoorbeeld zijn computer instrue
ren om per artikel de gewenste voorraad-
positie te berekenen en te bewaken en
'slechtlopende' artikelen te signaleren. Al
dus kan een optimaal assortimentsbeleid
worden ontwikkeld. Bovendien komen al
lerlei gegevens voor bedrijfsvergelijking op
een eenvoudige en snelle manier beschik
baar.
Individuele detaillisten kunnen dan bij
voorbeeld vrijwel zonder inspanning deel
nemen aan de bedrijfssignalering van het
Economisch Instituut voor het Midden- en
kleinbedrijf (EIM). Een gratis bedrijfsverge-
lijkend onderzoek in ruil voor het periodiek
doorgeven van omzetgegevens aan het
EIM. Hierin is onder meer de ontwikkeling
van het eigen bedrijf ten opzichte van de
totale branche af te lezen.
Behalve informatie voor de detaillist kan
uniforme artikelcodering ook belangrijke
voordelen opleveren in het handelsverkeer
tussen detaillist, grossier en fabrikant. In
de communicatie tussen deze schakels in
de bedrijfskolom vormt de code immers
een gemeenschappelijke taal.
Allerlei gegevens uit computerbestanden
kunnen hieraan worden 'opgehangen', zo
dat ook bij de grossier en fabrikant de voor-
raad- en expeditiehandelingen kunnen
worden geoptimaliseerd. Hierbij kan voor
al worden gedacht aan combinaties tussen
artikelen en levertijden, afleverdagen, sta
tiegeldafwikkeling, magazijnverwerking,
wagenbeladingsnormen enzovoorts. Bo
vendien kan er dank zij scanning waarde
volle informatie voor fabrikanten beschik
baar komen. Het verzamelen van artikelge-
gevens biedt allerlei mogelijkheden tot het
samenstellen van betere en meer betrouw
bare statistieken dan thans op basis van
enquêtes, steekproeven en huishoudpa-
nels geschiedt.
In de Verenigde Staten is inmiddels een
onderneming opgericht die computerban
den van detaillisten koopt en de gegevens
verzamelt en bewerkt. Vervolgens wordt
de informatie doorverkocht aan fabrikan
ten die op deze wijze hun marketingin
spanningen kunnen evalueren.
De voorgaande opsomming van voordelen
van uniforme artikelcodering en scanning
voor detailhandel, tussenhandel en fabri
kant is zeker niet uitputtend. Het zal echter
duidelijk zijn dat een dergelijk gestandaar
diseerd communicatiesysteem in de gehe
le bedrijfskolom op lange termijn enorme
besparingen zal opleveren. Deze besparin
gen zullen zeker niet alleen door grote be
drijven kunnen worden gerealiseerd. Ook
de kleinere detaillist kan zijn voordeel doen
met scanning door gebruik te maken van
de diensten van een centrale organisatie.
Door bijvoorbeeld de kassacomputer te
voorzien van een diskette-eenheid kunnen
de artikelgegevens worden opgeslagen.
De diskette (geheugenschijf) wordt opge
stuurd naar de centrale organisatie, die op
haar computer de gegevens verwerkt tot
beleidsinformatie - eventueel aangevuld
met actuele marktinformatie - voor de de
taillist.
Op deze wijze kan ook het kleinere bedrijf
met een bescheiden investering profiteren
van de voordelen van automatisering, zon
der de kosten en de rompslomp die een ei
gen computer nu eenmaal met zich brengt.
Gevolgen voor de consument
Hoewel de consument slechts het topje
van de ijsberg waarneemt, is scanning ook
voor de klant niet zonder gevolgen. Direct
voordeel is de tijdwinst dank zij de snellere
kassa-afhandeling. Hierbij rijst wel de
vraag of de tijdwinst inderdaad zal worden
doorgegeven aan de consument, of zal
worden gebruikt om het aantal afreken
punten te beperken. Indien de kostenbe
sparing die uit dit laatste voortvloeit wordt
doorgegeven aan de consument geeft dit
een nieuw wapen in de concurrentiestrijd.
Anderzijds is het ook mogelijk de tijdwinst
te promoten en in de concurrentiestrijd te
gebruiken.
Een ander direct voordeel voor de consu
ment is de uitgebreide informatie op de
kassabon. Indirect kan het minder vaak
'neen-verkopen' als gevolg van een uitge
kiender inkoop- en voorraadbeleid als gun
stig worden aangemerkt.
Nadelen zijn echter het vervallen van de
prijsaanduiding op het artikel en het niet
overeenkomen van de prijs op het schap
met de prijs in het computergeheugen.
r~ Sïa-a-mSBS
*abe//auw filet
"^-diepgevroren
rdiepvries
46?/^t.S>VQW
