25
nadelen, die zich met name in samenhang
met de verbreding van het werkterrein en
met de uitbouw van het buitenlands bedrijf
meer en meer deden gevoelen. Dit maakte
het twijfelachtig of de Rabobankorganisa-
tie in deze voor Nederland en Europa zo be
langrijke regio een positie zou kunnen in
nemen, passend bij haar omvang en inbed
ding in het Nederlandse bedrijfsleven.
Het zou niet goed zijn om te dien aanzien
passief te blijven, te meer niet gezien het
feit, dat de bedrijvigheid in Rotterdam in
diverse opzichten nauw verbonden is aan
de traditionele cliëntenkring van de Rabo-
bankorganisatie. Denk in dit verband met
name aan de betekenis van Rotterdam als
aan- en doorvoercentrum voor granen en
bijprodukten voor de veevoederindustrie.
Voorts werd door de banken in de Unico-
groep druk uitgeoefend dat Rabobank Ne
derland zich in Rotterdam zou vestigen.
Ook mag worden verwacht, dat vanuit Rot
terdam een wisselwerking tot stand zal ko
men met het kantoor van Rabobank Ne
derland in New York.
Pluspunten
Het ter plekke aanwezig zijn heeft diverse
pluspunten. In het bijzonder valt hierbij te
denken aan het beter ingevoerd zijn in het
plaatselijke en regionale gebeuren en te
vens aan ruimere mogelijkheden voor per
soonlijke contacten. Dit bevordert een be
tere en snellere dienstverlening. Boven
dien moet in die situatie een meer planma
tige marktbenadering mogelijk zijn en kan
het tegenspel aan andere grootbanken
worden versterkt.
Daar het kantoor ook vaak op transactieba
sis zaken zal doen is een nauwe samenwer
king tussen operationele activiteiten en ac
countmanagement noodzakelijk. Dit kan in
een lokaal kantoor veel beter tot zijn recht
komen dan in een op bepaalde afstand ge
legen hoofdkantoor.
Nieuwe opzet
Reeds aangegeven is, dat een samenwer
king tussen operationele activiteiten en ac
countmanagement van groot belang is.
Dit heeft er toe geleid, dat Kantoor Rotter
dam - dat in de oude situatie onder het di
rectoraat Buitenland ressorteerde - thans
is geplaatst binnen het directoraat Relatie
beheer en Kredietverlening.
Het commerciële element komt voor reke
ning van de directie en een aantal account
managers. Zij worden daarbij gesteund
door binnendienstmedewerkers en pro-
duktspecialisten op het terrein van credit-
gelden en valutazaken.
In de operationele sfeer staan een afdeling
betalingsverkeer en een afdeling import/
exportaangelegenheden ter beschikking.
Deze laatste afdeling is weer onderver
deeld in de activiteiten bankgaranties, ac-
creditieven en incassi.
Ten slotte wordt de bezetting van in totaal
35 personen gecompleteerd met secreta-
riaats-, telex- en buitendienst/postkamer-
medewerk(st)ers.
Wat ontbreekt is een kasafdeling. Dit ge
mis, dat vooral de eigen medewerkers als
een ongemak zouden ervaren, is ondervan
gen door afspraken met de Rabobank te
Rotterdam. Deze bank was gaarne bereid
de kastransacties voor het personeel en de
cliënten van Rabobank Nederland te ver
zorgen.
Samenwerking
Voor een succesvol opereren is en blijft
uiteraard een goede verstandhouding met
de plaatselijke Rabobanken in de omge
ving geboden. Hun inbreng in de vorm van
onder andere het aanreiken van nieuwe
cliëntencontacten is in dit verband onont
beerlijk.
Om die verstandhouding en samenwer
king te bevorderen is de Rotterdamse ves
tiging meermaals onderwerp van gesprek
geweest op bijeenkomsten van directeu
ren van plaatselijke banken in de omgeving
en van vertegenwoordigers van Rabobank
Nederland.
Het meest sprekende in dit verband is wel
de gezamenlijke deelname van de direc
teuren in het Rotterdamse en de directie en
accountmanagers van het nieuwe kantoor
aan de cursus 'Internationaal Zakendoen'
door de Rabobank. Deze cursus, die in to
taal 5 dagen in beslag nam en werd gehou
den op de Wipselberg te Beekbergen,
bleek een uitstekende gelegenheid voor
een intensieve en openhartige kennisma
king.
Met het nieuwe Rotterdamse kantoor
wordt een dichter bij elkaar brengen van
de Rotterdamse relaties en de bank na
gestreefd. Daarnaast is de verwachting,
dat het nieuwe kantoor mogelijkheden
schept om meer ingevoerd te raken in
het bedrijfsgebeuren in Rotterdam en
omgeving en tevens een betere onder
steuning te kunnen geven aan de Rabo
banken, werkzaam in de regio. De erva
ringen in de achterliggende opstart-
maanden zijn voor wat dit betreft hoop
vol geweest. In samenwerking met
plaatselijke banken alsook op eigen
kracht zijn reeds verschillende zaken
van de grond gekomen of in gang gezet,
die de keuze voor de huidige opzet on
dersteunen en vertrouwen schenken
voor een succesvol opereren in de toe
komst.
