van ongewoon naar gewoon
ons bankbedrijf en de techniek
Tijdens de recente staking van luchtverkeersleiders
schreef een Amerikaans blad: 'Luchtvaartmaatschappij
en zijn waarschijnlijk meer afhankelijk van computers en
gegevensverwerkende apparatuur dan enige andere pri
vate sector van de Amerikaanse economie, behalve dan
die van het bankwezen'.
Mr. G. A. Wagner, deze zomer als spreker op onze Alge
mene Vergadering: 'Men kan heel goed de stelling verde
digen dat de tweede industriële revolutie bezig is zich
aan grote delen van de dienstverlening te voltrekken en
dat dit proces nog lang zal voortgaan.'
Nuchter partnerschap
zonder dramatiek
Twee citaten uit heel verschillende
hoek, die je weer eens bevestigen, dat
de techniek en het bankbedrijf elkaar in
onze tijd eigenlijk voor het eerst echt in
tensief hebben ontmoet en je doen be
seffen, dat die twee voortaan onafschei
delijk toekomstpartners zijn. Na de oude
agrarische revolutie, na de met de
stoommachine begonnen industriële re
volutie, rolt er nu 'de derde golf. Voort
gestuwd op de opzienbarende vindin
gen van de elektronische techniek, heeft
die golf in luttele jaren al heel wat
nieuws en veranderingen gebracht. We
zien dat in de verre ruimtevaart, maar
ook vlak bij huis in ons dienstverlenende
bankbedrijf. De golf is ook nog lang niet
aan het eind van zijn kracht.
Op dat 'golf-terrein' binnen onze eigen
Rabobankorganisatie lag het gemeen
schappelijke interessepunt van de heren
drs. R. B. J. van Eldik, ir. W. L. van Din-
ten en mij. Omdat de eerste binnen de
Hoofddirectie voor de automatiserings
ontwikkeling in de organisatie verant
woordelijk is, de tweede als voorzitter
van het Management Team Automati
sering hieraan direct leiding geeft en ik
me hoogstens als een intelligente leek
op hun terrein beschouw, vreesde ik
even een ongelijke gespreksverhouding.
Goed, ik heb wel wat gelezen over auto
matisering, informatica, computerise
ring, chips, cybernatica, ik kan zelfs af
kortingen als KTS, KIK, COSID, RTN, RT,
RTM en EDP met wat moeite vertalen
en een beetje begrijpen, maar daar
houdt voor mij het technische helaas
mee op. In dat opzicht ben ik teveel een
'moderne analfabeet' en dat is, zoals ik
allengs ga begrijpen, helemaal niet iets
om trots op te zijn.
Van Eldik en Van Dinten stellen me on
middellijk gerust. We houden het alge
meen, geen gepraat in technische vak
taal, maar een gesprek rond de invloed
van de technologie op de bedrijfsvoe
ring en de maatschappij; zonder in
oeverloze futuristische beschouwingen
te vervallen.
In onze eigen organisatie constateer je
dan meteen al iets merkwaardigs. De
automatisering is in een paar jaar tijd
een heel stuk gevorderd, maar para
doxaal gezegd kun je ook zeggen, dat
het stil gebleven is. Dat 'stil' duidt erop,
dat die automatisering een heel nor
maal verschijnsel in het bancaire vak is.
'Niks aan de hand,' zou Van Eldik haast
Op de foto: Het gesprek over de invloed van de technologie op de bedrijfsvoering en
de maatschappij met v.l.n.r. mr. J. R. Haverkamp, ir. W. L. van Dinten en drs. R. B. J.
van Eldik.
