steun in de rug voor exporteurs
ten/and naar ons eigen produkt qua om
vang, eisen, concurrentiepositie, import
mogelijkheden etc.;
d zijn wij georiënteerd omtrent distribu
tiemogelijkheden, gevolgde verkoopme
thoden, reclameactiviteiten, kredietver
lening etc.
Per schip, per spoor en door de lucht.
De Nederlandse vervoerders weten wel
raad met onze export. Een belangrijke
schakel is bijvoorbeeld het rangeerter
rein de Kijfhoek bij Rotterdam, het
grootste van ons land (zie luchtfoto).
gen.
Voor de opbouw van een informatiebe
stand kunnen we twee belangrijke groe
pen onderscheiden:
a de geregelde, continue informatie
stroom, die volgens een vereiste routine
zal moeten worden verzameld;
b de incidentele informatie, die ten be
hoeve van bepaalde projecten of afzon
derlijke vraagstellingen zal moeten wor
den verkregen.
De continue informatiestroom is de be
langrijkste bron. In de loop der tijd komt
er bij het bedrijf een schat aan informa
tie binnen uit gesprekken, rapporten,
bedrijfsvergaderingen, vakliteratuur enz.
Al die gegevens, die al binnen het be
drijf aanwezig zijn, zouden centraal ver
zameld en toegankelijk gemaakt moe
ten worden.
Het komt maar al te vaak voor, dat func
tionarissen uit een onderneming naar
gegevens zoeken, die bij een collega in
de lade liggen, of dat er op buitenlandse
reizen marktgegevens verzameld wor
den, die vrijwel naast de deur verkrijg
baar waren.
Al naar gelang de omvang van het be
drijf zal aan de opbouw een bewerking
van de informatiestromen een mede
werker of medewerkster full-time of
part-time bezig moeten zijn.
Doel van elke 'checklist' blijft een con
frontatie vooraf met marktomstandighe
den die men bij een eventuele benade
ring van de nieuwe markt zal ontmoe
ten.
Organisatie van de
informatiestroom
Ten einde een exportaandeel te verwer
ven, te behouden of te vergroten, is een
constante informatiestroom noodzake
lijk. Bij de beantwoording van de vra
gen, die op ons afkomen, is een uitge
breide kennis omtrent tal van facetten
vereist.
Op welke wijze en waar kan die infor
matie verzameld worden?
Bij de wijze van onderzoek maken we
onderscheid tussen 'desk research', on
derzoek van achter het bureau en 'field
research', onderzoek ter plaatse.
Men mag wel stellen, dat ca. 70 van
de nodige informatie in Nederland bij tal
van bronnen, gratis of tegen een gerin
ge vergoeding, aanwezig is.
Alleen daarom al is 'desk research' het
belangrijkste. Blijven na de 'desk re
search' nog vragen open, dan volgt de
'field research', bijvoorbeeld de explora-
tiereis, ter opvulling van de open vra-
