wob
wob
wob
ontwerp om de PCGD met de RPS
samen te voegen en aldus te laten uit
groeien tot een compleet bankbedrijf.
Wij willen hier geen oude koeien uit de
sloot halen. Dagblad Trouw schreef, dat
de regering dit ei van het vorige kabinet
nu maar eens snel moet uitbroeden. In
derdaad, laat ze dat doen; een ei wordt
er in ieder geval niet beter op, als het
maar blijft liggen. Trouw kan ook wel
eens gelijk hebben, dat er voor het kabi
net weinig reden is om dit ei als een
koekoeksei te blijven wantrouwen.
Toch zijn we wat teleurgesteld over de
wijze waarop Trouw voor de Postbank
op de bres springt. Al te vlot worden be
weringen geuit over het huidige bank
wezen, met 'de drie grootste: ABN,
RABO en AMRO' blijkbaar als compo
nenten daarvan. Wij herkennen onszelf
in ieder geval niet in wat Trouw hier on
genuanceerd te berde brengt. Jammer,
want Trouw had toch moeten weten,
dat onze coöperatieve banken net als de
RPS en PCGD stammen uit de tijd,
waarin 'de kleine man' bij de gewone
banken niet terecht kon. Die gewone
man is door ons niet 'ingelijfd bij de
klandizie', maar is ons vanouds op het
lijf geschreven! En als iemand vindt, dat
de 'macht' van de banken fors is ge
groeid, dan mogen de geplaatste aan
halingstekens bij dit woord wel vet ge
drukt worden voor het geval van een
coöperatieve bankorganisatie van 993
aangesloten zelfstandige banken, met
ieder hun eigen plaatselijk bestuur en
algemene ledenvergadering!
De rentabiliteit van het bankwezen be
weegt zich zeker binnen veilige grenzen.
Gelukkig, maar het kost veel inspanning
om hem daar te houden, zeker als je er
van doordrongen bent, dat het bankwe
zen in ieder geval in onze samenleving
gezond moet zijn. De president van De
Nederlandsche Bank houdt niet voor
niets nauwkeurig de vingers op onze
rentabiliteitspolsI Dat voor het bankwe
zen 'ieder jaar een vetter jaar' zou zijn, is
voor ons dan ook een nietszeggende
kreet. Vetter voor wie? Al onze winst
blijft sinds jaar en dag in ons bedrijf om
de reserves op redelijk peil te houden.
Dat is de noodzakelijke voorwaarde om
onze financieringstaak ten behoeve van
bedrijfsleven en particulieren voort te
kunnen zetten. Als Trouw het echter be
treurt dat het eigen vermogen van tallo
ze bedrijven sterk teruggelopen is, dan
vindt het ons helemaal aan onze zijde.
Maar als er dan toch vreemd vermogen
op een verantwoorde wijze kan worden
gebruikt, is het maar goed als er een
bank is die in staat is dat te verstrekken
Daarom zien wij, coöperatieve banken,
het als een voortdurende plicht voor
onze eigen rentabiliteit te zorgen. Niet
een vette, maar wel een gezonde.
Wie zou bij zo'n bedrijfsuitoefening, ge
richt als hij is op de behoeften van be
drijfsleven en particulieren, niet aan iets
heel anders denken dan aan iets als bij
voorbeeld forse groei van 'macht'? Onze
banken staan bovendien onverminderd
in een harde concurrentie met de ande
re banken. Dat vinden ook wij normaal.
De Postbank kan er wat ons betreft bij
komen: het ei roert zich trouwens al
duchtig vóór het is uitgebroed. Maar
onze eigen Rabobank-accenten hebben
we gemist in wat Trouw begin juni
schreef.
'BANKADVISEUR' IS DE NAAM
Er is al veel over gepraat en geschreven.
We zijn begonnen met de 'personal
banker'-gedachte, later werd die En
gelstalige aanduiding vervangen door
van het 'persoonlijke banksysteem' te
gaan spreken, maar tot nu toe was er
geen handzame aanduiding voor de
functionarissen, die de conceptie in de
praktijk moesten waarmaken.
Inmiddels zijn we deze maand volop
met de experimentele toepassing van
het gedachtesysteem beziggegaan. Cir
ca 90 medewerkers van 31 banken gaan
in augustus beginnen met de opleiding
die hen erop zal voorbereiden op hun
bank de nieuwe aanpak metterdaad in
te voeren. Er zijn opleidingsprogram
ma's, waarin de aan de 'persoonlijke
bankier' toegedachte taken ter zake van
alle produkten hun plaats hebben gekre
gen.
Ook de voorwaarden, die voor de per
soonlijke bank zelf nodig zijn om de per
soonlijke bankier in te voeren onder
andere verband houdend met een kos
ten/baten-analyse - zijn zo goed moge
lijk bekeken. Natuurlijk is ook aandacht
geschonken aan het 'profiel', die de po
tentiële bankier moet vertonen. Dat
alles wijst erop, dat de proefneming
zeer serieus is voorbereid. Deze voorbe
reiding vindt plaats in nauw overleg met
de aan het experiment deelnemende
banken waarvan een aantal al langere
tijd met dit 'marktgericht' denken bezig
is. Functieomschrijvingen, inrichting van
kantoren, de gewenste publiciteit, deel-
marketingplannen, allemaal onderwer
pen die vóór de start van het experiment
op 1 januari 1980 uitgewerkt moeten
worden. Van tijd tot tijd zullen de resul
taten van de voortgang van het experi
ment bekeken worden en bekendge
maakt.
Gelukkig is bij de start van de proeffase
één onzekerheid verdwenen. De knoop
is doorgehakt en voortaan zal de functi
onaris, die in de conceptie voorzien was,
aangeduid worden als 'bankadviseur'.
Misschien geen originele vondst, maar
daar moet je ook niet geforceerd naar
zoeken. De bevindingen van een gehou
den associatietest gaven hier terecht de
doorslag: het begrip 'bankadviseur'
roept bij het publiek juist de gedachten
op, die wij in onze nieuwe aanpak willen
nastreven. De bankadviseur wordt dui
delijk in verband gebracht met bank
diensten, waarvoor een persoonlijk ge
sprek nodig is. Het woord bevat een on
dergrond van wederzijds vertrouwen.
Een goede start dus voor de medewer
kers, die als 'proefpersonen' in het expe
riment de spits afbijten. Wij wensen hen
alle succes toe, want van hen zal het
voor een groot deel afhangen, of de
'bankadviseur' de klank en de inhoud
krijgt, die wij ervan verwachten.
WAGENINGEN: INTERNATIONALE
AANDACHTVOOR COÖPERATIEF
BANKWEZEN
Een kleine twintig deelnemers uit een
vijftiental verschillende landen zijn dezer
dagen begonnen aan een ruim elf we
ken durende cursus op het Wageningse
Internationaal Agrarisch Centrum. Het is
een internationale cursus over 'land
bouwkrediet en coöperatief bankwe
zen'. De deelnemers komen uit landen
in Azië, Afrika en Zuid-Amerika, terwijl
wat Europa betreft Portugal vertegen
woordigd is. Zij allen vervullen in eigen
land een belangrijke functie bij coöpera
tieve of andere op agrarisch gebied
werkzame banken en beschikken over
een gedegen, meestal universitaire op
leiding.
Het zal geen verwondering wekken, dat
wij nauw bij deze cursus betrokken zijn.
Zij is door de Rabobankorganisatie, na
der gezegd door haar 'vertakking' in de
Stichting Steun door Rabobanken, geor
ganiseerd in zeer nauwe samenwerking
met het Internationaal Agrarisch Cen
trum en met de Nederlandse overheid.
Wij hebben gemeend deze gelegenheid
te moeten aangrijpen om onze zusteror
ganisaties in het buitenland te laten de
len in onze kennis en ervaring. Onder de
lange lijst docenten, die tijdens deze be
slist niet gemakkelijk gehouden cursus
optreden, bevinden zich vele functiona
rissen van de centrale bank. Het pro
gramma is in overleg met anderen opge
steld door dr. D. Wind, secretaris van
onze SSR, die tevens als algemeen cur
susleider optreedt. Naast de theoreti
sche kant wordt ook de praktische niet
vergeten. In oktober zal iedere cursist
zich praktisch oriënteren bij enkele van
onze plaatselijke banken en bij afdelin
gen van de centrale bank.
Hoe de cursisten deze 'leergang' erva
ren, hopen wij na afloop te kunnen be
richten. Nu bij het begin, menen wij dat
het hier gaat om een goed voorbeeld,
hoe wij in een land met een zeer ge
avanceerd coöperatief bankwezen de
landen, waar de ontwikkeling nog in de
kinderschoenen of althans in de moei-
