X
weg nauwelijks weet moet kiezen.
Bij nadere analyse is echter wel een ty
pering in 3 categorieën aan te brengen.
Zo zijn als eerste groep de instellingen
aan te duiden die zich in het algemeen
bezighouden met algemeen oriënterend
onderzoek en algemene voorlichting en
registratie. Voorbeelden daarvan zijn de
ETI's, het Economisch Instituut voor het
midden- en kleinbedrijf, de Rijksconsu
lenten voor Handel, Ambacht en Dien
sten, de Kamers van Koophandel. Als
tweede groep kunnen de gespeciali
seerde adviesinstellingen worden aan
gemerkt.
Als zodanig functioneren onder meer
het Centraal Instituut voor het midden
mineur gesteld zijn, we dienen ander
zijds wel te bedenken dat door de vele
adviseurs en consulenten veel goed
werk wordt verricht. Maar het kan mis
schien efficiënter en (daardoor) effectie
ver. In de eerste plaats zal het voor de
ondernemer duidelijker gemaakt moe
ten worden welke soorten adviezen bij
welke soort voorlichter/adviseur te krij
gen zijn. Wellicht zal het mogelijk zijn
het advieswerk in de regio wat meer te
structureren in die zin dat overlappende
werkterreinen (en daarmee onduidelijk
heden) tussen de adviseurs zoveel mo
gelijk vermeden worden.
Wellicht valt te denken aan een nieuw
zingen, seminars, infomarkten of mis
schien zelfs een 'ondernemershuis' kun
nen daartoe de mogelijkheid bieden.
Naast dat alles is het van belang dat ook
preventief te werk wordt gegaan. Het
vakonderwijs kan daarbij goede dien
sten bewijzen door aan de adviesmoge
lijkheden veel aandacht te besteden,
door de jonge ondernemers 'advies-
minded' te maken, door het idee weg te
nemen dat je als ondernemer alles
zelf moet kunnen doen.
De Rabobank als adviseur
In erg veel gevallen zal de Rabobank de
eerste instantie zijn waar een bedrijfs-
en kleinbedrijf, branche-organisaties,
Rijksnijverheidsdienst en ook accoun
tants, notarissen en - niet in de laatste
plaats - de banken. Als derde groep zijn
er de algemene, all-round adviesinstel
lingen, die regionale consulenten in
dienst hebben, de ondernemersorgani
saties, de regionale dienstverlenings
centra, het landelijk project bedrijfs
voorlichting e.a. Overigens moet opge
merkt worden dat het bovenstaande
geen officiële indeling betreft, terwijl
deze indeling zeker niet aan de poten
tiële doelgroep voldoende bekend is of
zo ervaren wordt. De ondernemer wordt
geconfronteerd met een veelheid van
adviseurs, zodat de kans groot is dat hij
'door de bomen het bos niet ziet'. En
stel dat hij de stap neemt om een advies
in te winnen bij de ene instantie dan is
de kans groot dat hij doorverwezen
moet worden naar een andere.
Met 'praatpaal' of 'huisartsadviseur'
ongedwongen over de drempel
Het verhaal hierboven moge wellicht in
type adviseur, die de ondernemer als
een eerste 'praatpaal' ten dienste kan
staan. Een advies in die richting is al
eens eerder gedaan door een commis
sie onder leiding van professor Kreiken
in 1972. Deze commissie sprak van een
'wegwijzer' met een doorverwijzende
functie. Misschien zou men verder kun
nen gaan door een 'huisarts-adviseur' in
het leven te roepen die de ondernemer
ter zake van de 'alledaagse' problemen
van advies dient, maar hem ook bege
leidt indien hij bij een specialist te rade
moet gaan. Zo zal de 'huisarts' dienst
verlenend kunnen optreden bij de inter
pretatie van het specialistisch advies en
de evaluatie daarvan.
Het voorgaande wijst er al op dat de
drempel, die een ondernemer moet
overschrijden vóór het tot een advies
komt, vrij hoog is. Deze drempel zou
aanzienlijk verlaagd kunnen worden in
dien er meer ongedwongen contactmo
gelijkheden zouden komen om met een
adviseur van gedachten te wisselen. Le-
advies gevraagd wordt. De aard van de
Rabobank met haar plaatselijke bekend
heid brengt vaak met zich mee dat zij
weet of een probleem alleen door het
fourneren van financieringsmiddelen
oplosbaar is of dat er andere problemen
achter schuilgaan, waarvoor een onder
nemer mogelijk elders advies zou moe
ten inwinnen. Dan zal de Rabobank haar
cliënt graag in verbinding stellen met de
juiste specialistische organisatie of in
stelling die een oplossing voor zijn vra
gen kan bieden.
