10
automatisering
stratie. Deze totalen zijn gespecificeerd
in het cliënt-gerichte gegevensverwer
kende spaarbanksysteem. Hetzelfde kan
men zeggen met betrekking tot reke
ning-courant of leningen.
De rentabiliteit van een bepaalde cliënt
is uit de bankgerichte financiële admini
stratie van de bank niet te achterhalen.
Daartoe zal men alle rekeningen die die
cliënt heeft te zamen moeten brengen
en de verschillende totalen per cliënt
bekijken. Hiertoe is een cliënten-infor-
matie-systeem nodig.
Nog is het beeld onvolledig. Immers de
financiële administratie geeft wel aan
wat de totalen van alle handelingen met
cliënten zijn, maar om de handelingen
te kunnen uitvoeren, moet er ook een
heel bankapparaat functioneren. De ge
gevens met betrekking tot de exploitatie
daarvan worden vastgelegd in de be
drijfseconomische administratie, die
uiteraard weer is verbijzonderd naar de
diverse afdelingen en, bij de centrale
bank, tevens naar directoraten en werk
gebieden.
De binnen deze administratie vastgeleg
de cijfers kunnen worden vergeleken
met voorgecalculeerde cijfers.
De systemen voor de centrale bank zijn
veel uitgebreider en complexer dan die
voor de aangesloten banken, met name
geldt dit voor de bedrijfseconomische
administratieve systemen binnen de
centrale bank.
Zo komen ook in alle gegevensverwer
kende systemen binnen de centrale
bank meer typen cliënten voor dan bij
een aangesloten bank; sommige typen
cliënten vragen specifieke mogelijkhe
den of kunnen zelfs moeilijk als cliënt
worden beschouwd (bijvoorbeeld bin
nen- en buitenlandse banken).
Door nu voor toepassingen uit te gaan
van de meest complexe bank, i.c. de
centrale bank, en de systemen zodanig
flexibel te ontwerpen dat veel opties
mogelijk zijn, zal zo'n systeem zeker vol
doen aan de wensen van de aangeslo
ten banken.
Binnen de centrale bank zijn verschillen
de grote afdelingen die voor de afhan
deling van hun werk behoefte hebben
aan computerondersteuning. In het plan
is voorzien dat deze afdelingen zullen
gaan beschikken over eigen systemen.
Daarmee wordt een grote flexibiliteit
bereikt, de motivatie van de medewer
kers die zo'n systeem ontwikkelen ver
hoogd en de complexiteit van grote,
centraal opgestelde computersystemen
beteugeld.
Wel zullen deze afzonderlijke systemen
aan een centraal systeem worden ge
koppeld t.b.v. de informatievoorziening.
Overziet men dit geheel dan kan men
zich afvragen wat eerst moet worden
aangepakt, wat daarna en hoe een rede
lijke fasering tot stand kan worden ge
bracht.
Activiteitenplannen
Alle lopende activiteiten worden geïn
ventariseerd; dat betreffen aanpassin
gen van bestaande systemen, onder
zoek naar nieuwe systemen en de ont
wikkeling ervan.
Hierdoor ontstaat een overzicht waaruit
blijkt in welke mate de ontwikkelingsaf
delingen bezet zijn. Aan de hand daar
van is de ingezette ontwikkelcapaciteit
bekend en kunnen prioriteiten worden
gesteld. Nieuwe projecten kunnen daar
aan worden toegevoegd. Het aantal
projecten dat zou moeten worden aan
gepakt is uiteraard groter, en er valt een
raming te maken van de tekorten aan
medewerkers en kennisgebieden. Het
zal duidelijk zijn, dat basisprojecten zo
als het opstellen van een informatie
structuur of het opbouwen van een
overzicht van alle transacties die in een
bankkantoor kunnen optreden, een
hoge prioriteit krijgen.
Het zal tevens duidelijk zijn, dat vele ac
tiviteiten volgens een bij wijze van spre
ken natuurkundige wetmatigheid op el
kaar moeten aansluiten. Zo zal men bij
voorbeeld de opbouw van een eigen
storingsdienst voor de apparatuur, die
geplaatst is bij de aangesloten banken,
pas moeten starten als bij een voldoend
aantal aangesloten banken apparatuur
is geplaatst.
Het proces van vaststellen en het ver
krijgen van capaciteit, nadat prioriteiten
zijn bepaald en de natuurlijke samen
hang van activiteiten is vastgesteld, is
het meest wezenlijke bij het leiden en
onder controle houden van de totale
automatisering.
Mobiliseren van kundigheden in de
organisatie
Het is duidelijk dat voor dit karwei ster
ke ruggen nodig zijn. We zullen ons er
veel aan gelegen moeten laten liggen
