wob
wob
wob
Co. zien wij als een logisch gevolg
van onze enorme groei in assurantiebe
middelingsactiviteiten. Het is ook een
logisch gevolg van ons streven met
name ook onze bedrijfscliënten, met
hun vaak zeer gevarieerde behoeften,
op dit terrein volledig van dienst te wil
len zijn. We hechten er waarde aan hier
nogmaals te onderstrepen dat het de
aangesloten banken zijn die, groot en
klein, plattelands- of de stadsbank of
daartussen, gesteund door de Centrale
Bank, deze resultaten hebben tot stand
gebracht!
Makelaardij Verzekeringen van de Cen
trale Bank en 'BBC' vormen samen een
middel voor onze banken om de verze-
keringsbelangen van hun cliënten ook
op beursgebied op de beste wijze te be
hartigen. Een middel, dat ongetwijfeld
zijn waarde in de praktijk zal bewijzen.
STICHTING STEUN DOOR
RABOBANKEN (SSR)
Over deze stichting kan men elders in j
dit blad uitvoerig lezen. In onze organi-
satie neemt de SSR een eigenaardige
positie in. Zij staat als zodanig los van
ons bankbedrijf, maar ze is tegelijkertijd
zeer nauw met onze coöperatieve aard
verbonden. Wij hebben haar opgericht
omdat wij het onze plicht achten steun
te verlenen aan mensen die hier of el
ders eigen lot en dat van anderen wil
den verbeteren.
Dit is geen werk, dat met bij-oogmer
ken, bijvoorbeeld om er zich op te laten
voorstaan, wordt verricht. Onze bijdrage
blijft trouwens zeer bescheiden tegen-
over de omvang van de noden die er
zijn, terwijl er ook tal van andere instel- 1
lingen op dit terrein werkzaam zijn.
Toch is het goed af en toe aandacht aan
de SSR te besteden. In dit soort zaken
hoeft weliswaar de ene hand niet te we
ten wat de andere doet, maar de geven
de hand - in dit geval van onze banken
- mag verlangen dat ze weet wat er met
het geld gebeurt. Daarover en over de
koers van de SSR kan men het een en
ander in het artikel van dr. Wind vinden.
Helaas is het praktisch vrijwel onmoge
lijk, onze banken als het ware persoon
lijk bij de onder handen zijnde projecten
te betrekken. Dat mogen we van de
SSR ook niet verlangen. We kunnen er
echter zeker van zijn, dat achter ieder
door de SSR gefinancierd project een si
tuatie schuil gaat, die ons vooral in het
menselijke vlak zou aanspreken als we
ermee geconfronteerd zouden worden.
Dit is een eigenaardigheid van de SSR,
die onze banken zich in de loop van de
jaren ongetwijfeld reeds bewust zijn ge
worden.
Omdat de SSR zo duidelijk onze 'eigen I
aard' vertoont moge ook de dit jaar te
houden inzamelingsaktie een goed ont
haal vinden. Van harte aanbevolenl
AID
'Aid' is het Engelse woord voor hulp.
We mogen dat best in gedachten hou
den, als we horen dat de afkorting heel
prozaïsch betekent: 'Automatisering In
formatiedienst'. Achter 'AID' gaat een
nieuw team schuil dat binnen het Direc
toraat Automatisering van de Centrale
Bank gevormd is.
Het is een team ten dienste van de aan
gesloten banken en de Centrale Bank.
Het zal zich op gespecialiseerde manier
bezighouden met het verstrekken van
informatie, die aan de in de computer
systemen opgeslagen gegevens ont
leend kan worden. Het bijzondere is, dat
het niet gaat om zogenaamde operatio
nele informatie, die iedere bank nodig
heeft voor zijn dagelijkse bedrijfsvoe
ring. Dit soort informatie kan in het al
gemeen langs de bestaande kanalen
vlot worden gegeven. Met de z.g. be
stuurlijke informatie ligt het moeilijker.
Die dient om verantwoorde beslissin
gen, die het beleid ook op langere ter
mijn raken, te kunnen nemen. Vragen
om beleidsinformatie zijn dan ook zeer
vaak 'ad hoe' en met een bijzondere be
doeling gesteld.
Het antwoord is daar ook veelal niet in
één bepaald bestand van computerge
gevens te vinden. Er moeten verschei
dene bestanden in een bepaalde combi
natie, telkens van geval tot geval te be
palen, bij worden ingeschakeld. Want
één zo'n bijzondere vraag kan tot alle
mogelijke 'onder-vraagjes' aanleiding
geven, die alle invloed op het antwoord
kunnen hebben.
AID is er om dat alles zo vlug en zo be
trouwbaar mogelijk uit te zoeken. Haar
terrein is niet de standaardinformatie,
maar het echte maat- en speurwerk.
Maatwerk dat vaak snel verricht zal
moeten worden, want ook bestuurlijke
beslissingen kunnen niet te lang uitge
steld worden. Voorshands zal AID met
zijn dienstverlening zich wel voorname
lijk met de Centrale Bank bezighouden.
Maar als de voorbereidende werkzaam
heden achter de rug zijn, zullen ook de
aangesloten banken ongetwijfeld op rui
me schaal van deze 'hulp' kunnen profi
teren.
Aan AID zien we weer eens duidelijk
hoe het gebruik van de computersyste
men niet beperkt blijft tot de massale
verwerking van administratieve gege
vens. De 'diepte-dimensie', die de com
puterinformatie kan geven, mag dan
minder in het oog vallen, zij is in deze
tijd onmisbaar om beleidsbeslissingen
op verantwoorde wijze te kunnen ne
men.
NIET DOOR DE GLEUF VAN EEN
BRIEVENBUS!
De voorzitter van de Kring Amsterdam
van Rabobanken, de heer L. J. J. A.
Vóórhaar, raakte met de speech, die hij
onlangs hield bij de opening van het
nieuwe gebouw van de Rabobank Be
verwijk, midden in de roos. Met grote
instemming citeren wij:
'Vandaag bij de opening van uw nieuwe
hoofdkantoor komen wij tot de ontdek
king, dat u gekomen bent tot een stads
bank, met alle zorgen en moeilijkheden
die daar aan verbonden zijn. Maar de
bank wordt nog steeds bestuurd door
bestuursleden, die voortkomen uit de
plaatselijke gemeenschap en die met de
specifieke eisen en omstandigheden
van de plaats zelf bijzonder goed op de
hoogte zijn en in het licht van die eisen
en omstandigheden het beleid van de
banken kunnen bepalen.
Het instituut van de plaatselijke coöpe
ratieve vereniging in het totale verband
van ruim duizend andere plaatselijke
banken die samenwerken, maakt het
mogelijk om te komen tot 't unieke ver
schijnsel dat elke cliënt zijn eigen bank
heeft. Een bank waar men hem kent en
waar de bezetting van bankemployées
niet voortdurend verandert en waar de
directeur nog vrij snel is te bereiken
voor de cliënt.
Kortom een bank waar men zich thuis
voelt.
En dat meneer de voorzitter is iets an
ders dan een thuisbank.
Ik heb uit de advertenties begrepen, dat
men bij de thuisbank wordt veronder
steld in zijn eigen luie stoel overschrij
vingen te maken. Een uiterst ongemak
kelijke houding. Als u dan toch schrijven
moet doe het dan aan tafel. Vervolgens
wordt u verondersteld het resultaat van
uw schrijfwerk in een brievenbus te
gooien, die altijd open is.
Bij uw Rabobank, meneer de voorzitter,
kan men niet altijd terecht. Die heeft
openingstijden. En terecht, want ze
wordt bemand met mensen, mensen,
die je op een menselijke manier te
woord staan achter de balie en heb je
een probleem, dan is er een stoel en een
spreekkamer. Dan is er als het nodig is
geld en goede raad en beide zijn niet
duur.
Maar dan moet er wel de wisselwerking
zijn van mens tot mens. En dat gaat niet
door de gleuf van de brievenbus.'
