wob
wob
krijgt een steeds zwaardere taak. Het is
begrijpelijk dat het management van de
aangesloten banken hiervan niet ge
spaard blijft. Vandaar ook dat het ons
verheugde medio vorig jaar middels een
interview met drie directeuren van aan
gesloten banken (de heren Koets, v. d.
Salm en Segaar) in dit blad te kunnen
schrijven over de start van een Rabo
bank managementscursus bij de Stich
ting De Baak, het managementcentrum
van het Verbond van Nederlandse On
dernemingen VNO, in Noordwijk aan
Zee.
Deze cursus omvat in totaal een oplei
ding van twee en een halve week. Ze
bestaat uit drie onderdelen, die geschei
den in de tijd plaatsvinden, te weten:
een startcursus van twee en een halve
dag als terreinverkenning en oriëntatie:
een cursus 'sociale vaardigheden' van
een week en ter afsluiting een cursus
van een week met als onderwerpen:
marketing, organisatie en personeelsbe
leid zowel afzonderlijk als in onderling
verband middels het oplossen van aller
lei praktijkproblemen.
Aan deze opleiding nemen zowel direc
teuren van de aangesloten banken deel
als ook leidinggevende functionarissen
van de Centrale Bank. Per groep van 25
deelnemers nemen maximaal 5 functio
narissen van de Centrale Bank deel.
Deze maand hebben de eerste deelne
mers de gehele cursus afgesloten. Hun
ervaringen zijn zeer positief geweest. In
middels zijn reeds 225 deelnemers met
deze opleiding gestart. Van deze deel
nemers zullen er een honderdtal dit
voorjaar de totale cursus afsluiten.
In december is er in een circulaire aan
deze opleiding de nodige aandacht ge
schonken met de mogelijkheid zich hier
voor op te geven. Het is verheugend te
constateren dat er een stroom aanmel
dingen op gang gekomen is.
Met deze managementcursus is een
goed begin gemaakt om de manage
mentvaardigheden in onze totale Rabo-
bankorganisatie te verhogen. Alle aan
dacht zal zich erop richten aan dit goede
begin het juiste vervolg te geven.
REISSEIZOEN
1978/VAKANTIESPREIDING
Al is het jaar 1978 nog jong, de
resultaten van de reisbemiddeling bij
onze organisatie weerspiegelen nu
reeds de wijze waarop de Nederlandse
vakantieganger doorgaans zijn vakantie
voorbereidt: vroeg boeken voor de reis,
vooral als die gaat naar oorden waar
volop zon als een bijna-zekerheid mag
worden verondersteld.
Dat blijkt uit de boekingen van onze
organisatie. Reeds in de tweede week
van januari hadden door onze bemidde
ling meer dan 100 000 passagiers hun
reis geboekt. Een grote voorkeur daarbij
toonde het reizende publiek voor Spanje
en andere zuidelijke landen.
Meer dan de traditionele reiswereld ver
moedde, stellen de vakantiegangers
blijkbaar volledig vertrouwen in de vak
bekwaamheid van de reismedewer-
kers/sters van de banken. Ons be
vreemdt dit niet, gezien de grote nadruk
die door ons op de deskundigheid wordt
gelegd. De omvang van dat vertrouwen
spreekt ook uit de resultaten van vorig
jaar. De zogenaamde branche-vreemde
organisaties, waartoe men op reisbe-
middelingsgebied met name de banken
rekent, zulks in onderscheid tot de tradi
tionele reiswereld, behaalden in 1977
een marktaandeel van 30 op de pak-
ketreizenmarkt (die 1,7 miljoen perso
nen omvat). Het aandeel van de Rabo-
bankorganisatie in die markt was verle
den jaar 17% en wij hebben reden te
verwachten dat dit jaar ons aandeel tot
20 zal stijgen.
In het licht van deze cijfers zou het nu
nog gebruikelijke onderscheid tussen
'traditionele' en 'branche-vreemde' reis-
bemiddelaars overigens wel eens mo
gen verdwijnen of door een beter onder
scheid mogen worden vervangen. Het is
immers moeilijk vol te houden, dat ban
ken met een jarenlange ervaring en een
zeer substantieel marktaandeel 'bran
che-vreemd' zouden zijn, terwijl ook het
woord 'traditionele' weinig onderschei
dend vermogen heeft voor de overige
reiswereld, omdat de reiswereld in zijn
moderne verschijningsvorm immers nog
vrij jong is.
VAKANTIESPREI DING
De boekingsresultaten, zoals wij die
hierboven weergaven voor de reisbe-
middelingsactiviteit van onze banken
naar de stand in de tweede week van ja
nuari, wijzen erop dat zeer veel bestem
mingen voor het hoogseizoen reeds zijn
volgeboekt.
Dat brengt ons op de steeds klemmen
der wordende noodzaak van een betere
vakantiespreiding. Hoewel daarover
reeds veel is gesproken en geschreven
en zeer velen er naar uitzien, komt er
van een echte spreiding nog bijzonder
weinig terecht. Wij menen dat de over
heid, ondanks alle problemen die een
dergelijke spreiding meebrengt, niet
moet aarzelen daar harerzijds met
kracht aan mee te werken.
Vakantie is voor de mens niet alleen een
genoegen maar ook een noodzakelijk
heid. In een wereld met zoveel haast,
spanning en drukte, als we thans dag in
dag uit meemaken, moet vrijwel ieder
een enkele weken per jaar tot rust ko
men. De overheid dient deze reële be
hoefte van de burgers te onderkennen
en daaraan door het openen van grotere
mogelijkheden tot vakantiespreiding te
gemoet te komen. De reiswereld biedt
reeds nu vrijwel het hele jaar door de
mogelijkheden tot vakantiereizen. Het
Nederlandse gezin blijft echter veel te
veel gebonden aan de dure hoogsei
zoenvakantie (zowel in zomer als win
ter).