managementscursussen
fers gevraagd, maar zoals te verwachten
was werd wel het ene onderdeel meer
geapprecieerd dan het andere. Soms
was er ook verschil al naar gelang een
directeur in een eerder of latere groep
zat, terwijl ook de docenten niet altijd
gelijk waren. Allen waren echter van
mening, dat 'je een paar dagen intensief
met elkaar bent bezig geweest'.
Zoals gezegd, het ene onderdeel kwam
er beter af dan het andere. We geven
maar een willekeurige, in waardering
opklimmende reeks van uitspraken die
we tijdens het gesprek over de onderde
len optekenden: 'Niets geleerd, ouwe
koek, zei me weinig, toch wel wakkerge-
schud, leuke case, goede tips, bijzonder
leerzaam, zeer goede dag, erg knap, een
plezier om naar te luisteren, geweldig
boeiend.' Onze drie zegslieden gaven
eerlijk hun mening, die dan wel als 'zui
ver persoonlijk: gebracht werd, maar die
- zo dachten wij - per onderdeel toch
wel een communis opinio vertolkte. De
positieve, vaak zeer positieve indrukken
hadden verre de overhand op de enkele
minder positieve. Alle drie waren be
nieuwd naar de inleidingen van de ver
volgcursussen. Als we afgaan op wat er
tijdens het gesprek allemaal over het ge
hoorde naar voren kwam, dan staat vast
dat je op De Baak heel wat te verwerken
kreeg. Onze drie directeuren hadden er
kennelijk behoeft aan hun indrukken
eens met elkaar te vergelijken.
Ze vonden wel, dat er in de groep soms
wat te veel mensen van de Centrale
Bank zaten. Vooral in de eerste groep
waren bijna evenveel Centrale Bankers
als directeuren. Men gaf er toch de
voorkeur aan om de groepen geheel of
voornamelijk uit directeuren samen te
stellen, omdat een deel van deze laat-
sten zich geremd zou kunnen voelen
doordat ook functionarissen van de Cen
trale Bank de cursus meemaken, leder
moet zich vrij voelen om voor zijn me
ning in de discussie uit te komen. Dat
schijnt trouwens reeds onder de aan
dacht van de Centrale Bank te zijn. Voor
de toekomst zal het aantal deelnemers
van de Centrale Bank zeer beperkt wor
den. Overigens was deze opmerking te
gen niemand persoonlijk bedoeld, want
allen roemden de sfeer, die er tijdens de
cursusdagen onder de deelnemers heer
ste. Het informele contact met colle
ga-cursisten op zulke dagen, de geza
menlijke maaltijd, het bepraten van je
problemen met iemand die ze in zijn ei
gen omgeving kent en zeker niet op de
laatste plaats het gezellig samenzijn met
elkaar, zijn als zeer waardevol ervaren.
Indelen naar hetzelfde vakje?
Even doorpratend blijkt daar nog wel
iets aan vast te zitten. Die banken van
onze directeuren verschillen onderling
nogal wat. Je hebt grote en kleine ban
ken, volgroeide banken en banken in
een stormachtige ontwikkeling, platte-
landsbanken en stadsbanken en alles
wat tussen deze en andere onderschei
den valt. Hoe nu het beste zo'n cursis-
tengroep samen te stellen? 'Als we al
leen naar de opleiding van het managen
kijken hoeft het' - zegt de heer Segaar -
'niet veel verschil te maken of nu bij
voorbeeld 'groter' en 'kleiner' apart op
een cursus gezet worden. Alle directeu
ren zijn immers managers.' Maar hij is
het met de heer Koets eens, dat je toch
graag in je groep mensen aantreft, die
een 'gelijksoortige' bank hebben. Je
kunt dan gemakkelijker over eikaars pro
blemen praten. 'Begrijp ik', zegt de heer
Van der Salm, 'maar ik wil toch niet
graag dat de kleinere banken altijd bij el
kaar gezet worden. Die mogen we niet
onderschatten, want juist als zo'n bank
in de groei zit, moet de directeur er zijn
weetje van hebben wat er bij de grote
broeders aan de hand is. Van het con
tact met directeuren van grote banken
kan de 'kleinere' directeur veel opste
ken. Bedenk ook, dat er heel wat kleine
re banken zijn die grote perspectieven
hebben welke hun directeuren waar wil
len maken. Daarom niet te veel indelen
naar het vakje van het balanstotaal.'
Daar hebben de heren Segaar en Koets
wel begrip voor. Een vuistregel voor de
meest juiste samenstelling van de groe
pen - dus bijvoorbeeld naar het balans
totaal - is in de praktijk onontkoombaar,
maar er zullen altijd bezwaren aan kle
ven. De persoonlijke eigenschappen van
de directeur-cursist zouden eigenlijk bij
het indelen in groepen meer gewicht in
de schaal moeten leggen. Ook is heel
belangrijk, dat een cursist de vergader
en gesprekstechniek een beetje onder
de knie heeft. En vooral een gezonde do
sis zelfvertrouwen: 'gewoon zeggen hoe
jij het bekijkt: daar moet je voor uit dur
ven komen.' Dat hoeft heus niet alle
maal zo geweldig wetenschappelijk on
der woorden gebracht te worden. Mana-
gementsopleiding volg je ten slotte om
met beide benen op de grond te blijven
staan en er in de praktijk wat mee te
doen. Wie de cursus meemaakt, moet
vooral niet schromen zijn eigen mening
te laten horen.
Ook de manager is niets menselijks
vreemd
Men zou zich vergissen als men denkt
dat op zo'n cursus alleen maar erg 'eli
tair' over het managen en de manager
gedacht wordt. Manager zijn is een zeer
verantwoordelijke, belangrijke bezig
heid, die echter als schaduwkant kan
hebben, dat ze wel heel veel van je per
soon eist. Onze drie directeuren hadden
tot hun genoegen gemerkt, dat men op
De Baak ook daar oog voor had. leder
bedrijf moet zich eigenlijk afvragen of er
straks nog wel genoeg managers te vin
den zullen zijn, die verantwoordelijkheid
willen dragen, eventueel ten koste van
opoffering van veel persoonlijke interes
se en vrijetijd. Het deed goed te horen,
dat in andere bedrijven - hier en elders -
naast de hoogte van het inkomen ook
steeds meer waarde wordt gehecht aan
het 'persoonlijk welzijn' van de manager.
Voorkomen moet worden dat je al 'ma
nagend' een grens moet overschrijden,
waarop je zegt 'nou hoeft het voor mij
niet verder meer.' Dan zou de animo
voor het 'vak' snel gaan dalen. Wat hier
over op de cursus naar voren gebracht
werd, is door onze drie zegslieden als
bijzonder positief ervaren.
Dit is dan een greep uit de indrukken
van drie eerste cursisten. Ze verlangen
naar meer, de twee vervolgweken, maar
de eerste kennismaking met De Baak
heeft hun al heel wat stof tot praten en
denken gegeven. Meer dan we hier heb
ben kunnen weergeven.
Voor de meeste directeuren moet een
bezoek aan De Baak nog komen. De
Centrale Bank zal successievelijk de uit
nodigingen wel versturen. Voor wie
mocht denken dat hij al uitgestudeerd is,
zijn misschien de woorden van de heer
Segaar het overdenken waard.
'Als je zoals ik 53 jaar bent, moet je dan
nog wat bijleren? Je hebt dan al een
hele staat van dienst achter de rug en
denkt, dat het niet meer nodig is. Nu heb
ik in de afgelopen jaren alle manage
mentscursussen van het ISW gevolgd
en dan merk je pas dat je zo verschrik
kelijk veel niet weet. Het gaat dan vaak
om heel simpele dingen, die je mis
schien wel bekend voorkomen, maar die
toch eens tegen je gezegd moeten wor
den en waarvan het toch ten minste
goed is, dat je er eens een keer aan her
innerd wordt.'
