MARKETING V
Een belangrijk onderdeel van de marketing-ac-
tiviteiten - de reclame - komt aan de orde wan
neer de fasen van marktonderzoek, produkt-
ontwikkeling, het ontwerpen van verpakking,
naam en de opzet van het distributiesysteem
zijn afgesloten. Nu gaat het er om, het produkt
aan het publiek voor te stellen. Men heeft door
het marktonderzoek al vastgesteld dat er voor
het produkt een markt is; de bevoorrading van
de verkooppunten is geregeld. Bij het publiek
dient nu interesse voor het produkt gekweekt
te worden, een interesse die in een aankoop
moet resulteren. Hiervoor zijn diverse activitei
ten nodig, die alle liggen op het terrein van de
reclame.
Doel van de reclame
Het algemeen doel van reclame is verhoging
van de afzet. Maar niet altijd; bezien wij recla
me in de verschillende bestaansperioden van
het bedrijf, dan is duidelijk dat bij de oprich
ting de eerste opgave zal zijn het bedrijf en zijn
produkten bekendheid te geven. In de eerste
plaats moet immers een marktaandeel verwor
ven worden wil het bedrijf blijven bestaan. Is
dit marktaandeel verworven, dan is het niet
alleen belangrijk het bereikte aandeel te hand
haven, maar ook om dit te vergroten. Hierbij
speelt de concurrentie een rol. Voor een suc
cesvolle bestrijding daarvan wordt eveneens
reclame gebruikt. In een reclameplan op lange
termijn zou met de bovengenoemde punten re
kening moeten worden gehouden. Er kunnen
zich echter ook speciale gebeurtenissen voor
doen die alleen op korte termijn bezien kunnen
worden. Zo zijn er de wisselingen in de con
junctuur en de veranderingen in consumptie
gewoonten, die de onderneming steeds nauw
gezet in het oog dient te houden en waarbij
men de reclame dient aan te passen,
leder die reclame maakt zal zich dus van te vo
ren duidelijk voor ogen moeten stellen wat hij
daarmee bereiken wil. Aan de hand daarvan
zal hij dan de passende middelen moeten kie
zen om zijn reclame op de juiste wijze te voe
ren. In het kort gezegd: men zal, wanneer men
het over het doel eens is, een plan opzetten en
dit consequent doorvoeren. Er is een groot
verschil tussen reclame voor onmisbare dage
lijkse levensbehoeften en de artikelen, waar
aan men niet dagelijks behoefte heeft maar die
toch een zekere sfeer in ons leven brengen.
Voor wie is de reclameboodschap bestemd?
Bij deze vraag spelen de inkomensklasse, de
leeftijdsgroep, het beroep en het geslacht een
grote rol. In verband daarmee is het wel aardig
te vermelden dat onderzoekingen in de Ver
enigde Staten hebben aangetoond dat 80 pro
cent van alle aankopen door de huisvrouw
worden verricht. Vanzelfsprekend wordt de
aanschaf van grote stukken met het hoofd van
172