den behandeld behoren onder meer kasbe heer en kasverkeer, giroverkeer, diverse spaarvormen, deviezenverkeer en de organi satie van het boerenleenbankwezen. Verder zal in deze cursus veel aandacht worden be steed aan contacttechniek, waaronder men de kunst verstaat om tactvol met cliënten om te gaan. Voor contacttechniek is in de informa tiecursus een grote plaats ingeruimd, en vol komen terecht, want volgens een globale raming worden bij onze duizend boerenleen bankvestigingen jaarlijks zo'n tien miljoen gesprekken aan de balie gevoerd. Intussen werd de eerste 'vierdaagse' bij wijze van proef op de centrale bank gehouden. Proefkonijnen waren de reizende assistentes van de centrale bank, die in contacttechniek onderwezen werden door de heer L. Meer- tens, lector aan de Economische Hogeschool te Tilburg. Deze proefcursus is zo'n groot succes gebleken dat de afdeling Opleiding en Voorlichting er het volste vertrouwen in heeft, dat de informatiecursus ook bij de medewerksters en medewerkers van de plaat selijke banken in de smaak zal vallen. In maart 1969 zal in het district Eindhoven met de informatiecursus worden begonnen, waar na de andere districten zo spoedig mogelijk zullen volgen. Wij zijn er van overtuigd dat de informatiecursus het, met de steun en de medewerking van de plaatselijke boeren leenbanken, wel zal 'halen'. Boerenleenbank Born, officieel geopend 2 oktober 1968

Rabobank Bronnenarchief

blad 'de boerenleenbank' (CCB) | 1969 | | pagina 19