2439
Het is daarom vanzelfsprekend, dat ook de
boerenleenbank zoveel mogelijk rekening
houdt met de wensen van koning klant en zal
trachten het voor hem zo gemakkelijk moge
lijk te maken.
De mogelijkheid tot het sluiten van verzeke
ringen op de boerenleenbank betekent voor
de klant een groot gemak. Tegelijk met ve
lerlei andere zaken kan hij ook de bijpassende
verzekeringszaken in orde maken. Het spaart
hem een tweede bezoek elders en een nieuw
oriënterend gesprek over de te sluiten verze
keringen.
De nieuwe dienst van zijn bank heeft voor de
cliënt nog een bijzonder facet. Daar de bank
zijn financiële aangelegenheden verzorgt en
dus kennis draagt van zijn vermogenspositie
en financiële draagkracht, mag hij speciaal
van zijn bank verwachten, dat het verzeke
ringsadvies volledig is aangepast aan zijn
persoonlijke omstandigheden en behoeften.
Financiële zekerheid bij velerlei eventualitei
ten is een onmisbaar goed. Zowel voor ieder
afzonderlijk als voor de maatschappij in haar
geheel zijn de verzekeringen van grote be
tekenis. Door hierin te voorzien door onze
bemiddelingsactiviteiten, levert de boeren
leenbank daarom een belangrijke bijdrage in
een algemeen bestaande behoefte en verricht
zij waardevolle diensten. Het is in de ware zin
van het woord een vorm van dienstverlening,
van dienstbetoon.
Modern commercieel beleid
Meer en meer gaat men onder commercieel
iets anders verstaan dan winst maken. Wan
neer wij onder commercieel verstaan: het on
derkennen van reële behoeften in de maat
schappij - het vinden van een aangepaste be
vrediging van deze behoeften - en bovendien
een doelmatige voorziening in deze behoef
ten, dan behoeft het geen betoog dat ook de
boerenleenbank in haar activiteiten commer
cieel dient te zijn.
Een commercieel probleem dat in de laatste
jaren steeds meer de aandacht vraagt, is de
samenstelling van het assortiment van arti
kelen of diensten dat men aanbiedt. In het
verleden was de situatie aldus, dat wanneer
men met dezelfde machines of grondstoffen
verschillende artikelen kon maken, dan pro
duceerde men deze verschillende artikelen
ook en bracht men ze bovendien nog zelf aan
de markt. De samenstelling van het assorti
ment werd dus bepaald door de produktie-
verwantschap die er tussen de artikelen be
stond.
In onze tijd daarentegen wordt de samenstel
ling van het assortiment steeds meer beïn
vloed door de consumptieverwantschap tus
sen verschillende artikelen. Wanneer wij een
costuum kopen, hebben wij ook een bijpas
sende das met overhemd en sokken nodig.
Wanneer we een ameublement willen aan
schaffen, hebben we ook een bijpassend ta
pijt of een schemerlamp nodig. Wanneer we
naar de slager gaan, hebben we behalve vlees
ook kruiden nodig, of wat vlees in blik voor
een wat later gemakkelijk en vlug te bereiden
maaltijd.
Ook het opnemen van de verzekeringen in ons
assortiment van bankdiensten, moeten wij
zien als een gevolg van de consumptiever
wantschap die er bestaat tussen de bankza
ken en de daarmee samenhangende behoefte
aan financiële zekerheid, waarin door de ver
zekeringen wordt voorzien.
De opneming van een krediet, hetzij voor de
