Giraal geldverkeer
Snelle uitvoering van opdrachten tot overboe
king is een belangrijke graadmeter voor de
doeltreffendheid van de organisatie van een
bank. Dat blijkt telkens weer als een begun
stigde of een opdrachtgever erover klaagt,
dat er zo'n onbegrijpelijk lange tijd is verlopen
voordat het over te maken bedrag op de plaats
van bestemming kwam. Elke bank zal bij tijd
en wijle dergelijke klachten in ontvangst heb
ben te nemen, in het bijzonder als de betrok
ken partijen belang hadden bij een snelle over
making. Het recht op een korting, de snelle
levering van goederen of het voorkomen van
een ander belangrijk geldelijk nadeel kan
daarvan afhangen.
Wie dagelijks met de afwikkeling van giraal
geldverkeer te maken heeft, weet, dat er ge
makkelijk een foutje kan optreden, waardoor
een bedrag een verkeerde kant wordt uitge
stuurd, of ergens blijft steken. Dit soort dingen
moeten we aanvaarden als het gevolg van een
nu eenmaal nooit volmaakt te krijgen verwer
kingsapparaat. De rekeninghouder zal in de
regel ook begrip kunnen opbrengen voor der
gelijke onvolkomenheden.
Erger wordt het, indien de verwerking feilen
vertoont, waardoor herhaaldelijk vertragingen
optreden. Dan krijgt een bank of een bankor-
ganisatie al gauw de naam, dat zij 'langzaam
werkt'. Het is daarom ook in onze organisatie
van het grootste belang dat allen bij voortdu
ring alles in het werk stellen om vertraging in
de afwikkeling van overschrijvingen te vermij
den. Vanzelfsprekend behoort daartoe de uit
voering van opdrachten op de dag van bin
nenkomst, voorzover ze althans tijdig zijn bin
nengekomen.
Onder tijdig binnenkomen is hier dan te ver
staan op een zodanig tijdstip, dat de opdracht
nog in het normale werkschema kan worden
verwerkt. Ter vermijding van misverstand bij
de rekeninghouders is het nuttig hen er op te
wijzen, dat zij op uitvoering van hun opdrach
ten op dezelfde dag niet mogen rekenen als
die niet op tijd zijn ingezonden, al zal de bank
zo mogelijk ook dan nog aan de bijzondere
wensen van rekeninghouders tegemoet komen.
Een ander punt waarop het nodig is de reke
ninghouders regelmatig voor te lichten, is de
minimale tijd, die een giro-opdracht nodig
heeft om de begunstigde te bereiken. Uit de
onwetendheid hierover ontstaat vaak de op
merking, dat de boerenleenbanken 'langzaam
zijn'. Men ziet dan echter over het hoofd, dat
de weg van een giro-opdracht, die van het bij
kantoor van een grootbank naar het bijkantoor
van een andere grootbank moet, even lang is
en ook even veel tijd nodig heeft als de weg
van een giro-opdracht van een plaatselijke
boerenleenbank naar het bijkantoor van een
grootbank. Veel sneller gaat de uitvoering van
een opdracht van het ene bijkantoor van een
bank naar het hoofdkantoor of naar een ander
bijkantoor van dezelfde bank. Maar even snel
2408
