Het spaaronderzoek
Het is al weer enige tijd geleden, dat de
kassiers van onze boerenleenbanken verrast
werden met lijvige boekwerken, welke bij
het doorbladeren niet de verhoopte ont-
spanningslektuur bleken te bevatten doch
slechts vragen. Vragen om data, vragen om
kruisjes en vragen om meningen en ideeën.
Wij durven niet te schrijven dat men blij
verrast werd. Na de prestatie van het tijdig
gereedmaken van de jaarstukken, was daar
nog de organisatie van de Algemene Ver
gadering gekomen en nu wenkten de va-
kantics.
Hoewel het een schrale troost voor U is,
waren ook wij van mening dat deze vragen
lijsten een hele „turf" voor U zouden zijn.
liet deed ons daarom goed te bemerken, dat
onze kassiers ook in dit geval weer blijk
gaven van hun goede wil. De ingevulde
vragenlijsten kwamen immers vlot binnen.
Zo vlot, dat reeds na enkele weken op de
Centrale Bank begonnen kon worden met
de verwerking van de vele gegevens.
Hoewel U in de U destijds tegelijk met de
vragenlijsten toegezonden circulaire reeds
het een en ander hebt kunnen lezen over
het waarom van dit onderzoek menen wij
toch U een wat dieper inzicht in dit waarom
te moeten verschaffen. Officieel is het een
onderzoek naar de motieven, die de spaar
der bewegen bij het kiezen van een spaar
bank.
Wij horen er reeds onder U opmerken dat
hun dit een zorg zal zijn, als hij de boeren
leenbank maar kiest. Een alleszins mense
lijke reaktie, maar nu moeten wij gaan
oppassen. Om deze spaarder naar Uw bank
te krijgen worden jaarlijks aanzienlijke be
dragen uitgegeven. Niet alleen aan reldame
maar ook aan het tot stand komen van mo
derne gebouwen, aan de uitbreiding van de
kantoor-outillage, aan de opleiding van per
soneel. Nu zijn wij - en U ook als U het
eerlijk moest zeggen - erg benieuwd wat
nu het meeste spreekt tot Uw toekomstige
relatie.
Om de bedragen die elk jaar uitgegeven
worden op de meest juiste wijze te besteden
is dit onderzoek tot stand gekomen. Op de
Centrale Bank is een commissie gevormd,
die na uitvoerige besprekingen de vragen
lijst samenstelde. Deze commissie werd en
wordt terzijde gestaan door een psycholo
gisch bureau. Het samenstellen van de vra
genlijst was geen sinecure. Er moest ge
waakt worden tegen onvolledigheid maar
ook tegen overdrijving. Wij Nederlanders
zijn nu eenmaal van huis uit perfectionisten.
Wat gebeurt er nu met de van U terug
ontvangen en ingevulde vragenlijsten? Op
onze Centrale Bank is men reeds geruime
tijd bezig met de binnengekomen vragen
lijsten van a tot z door te nemen. Omdat
