r
1986
bank worden getrokken. Het argument van het niet bestaan van
een grotere behoefte aan openstellingsuren, dat wel eens gehoord
wordt, gaat niet altijd op, want de behoefte blijkt pas als de open
stellingsuren verruimd zijn.
Dat deze openstellingsuren doelmatig moeten worden gekozen
en zoveel mogelijk op dezelfde tijdstippen over de dagen der week
verspreid moeten worden, is duidelijk. Het houden van een avond
zitting, in het bijzonder op vrijdagavond, heeft zeer gunstige resul
taten te zien gegeven.
Het behoeft geen betoog, dat de bank tijdens de officiële open
stellingsuren ook steeds geopend moet zijn en dat de kassier dan
ook aanwezig is. Slechts bij vakantie, ziekte en dergelijke kan een
vervanger worden ingeschakeld. Het sluiten tijdens de normale
openstellingsuren, om welke reden dan ook, is nimmer verant
woord. Een aankondiging van een sluiting door middel van een cir
culaire of advertentie heft de bezwaren geensdeels op. De clienten
moeten erop kunnen vertrouwen, dat zij tijdens de officieel bekend
gemaakte tijden bij de bank terecht kunnen. Dit geldt niet alleen
voor de banken in de grotere plaatsen, doch ook voor die welke in
kleinere dorpen of gehuchten gevestigd zijn.
Ook de outillage van het kantoor speelt een grote rol, wanneer
het gaat om de uitbreiding van de werkzaamheden van de boeren
leenbank te bevorderen. De tijd, dat de clienten zo gezellig tegen
over de kassier aan dezelfde tafel konden gaan zitten om hun zaken
af te doen, behoort tot het verleden. Het overgrote deel van de cli
enten stelt er prijs op korrekt en zakelijk bediend te worden.
Dit houdt in, dat men niet in een gang, of op een trap, of buiten
behoeft te wachten tot het buurpraatje, dat de vorige cliënt met de
kassier voert, is beëindigd. Het is noodzaak voor onze boerenleen
banken om te beschikken over een behoorlijke wachtruimte en een
accommodatie, waardoor de clienten hun transakties met de kassier
kunnen afwikkelen zonder het kantoor te betreden. Het is type
rend, dat juist die banken, welke een moderne konstruktie en inde
ling van hun kantoren hebben gekregen, thans de grootste ontwik
keling te zien geven.
Niet alleen deze konstruktie en indeling van het kantoor is van
groot belang, doch ook de orde en netheid, welke er op een kan-
