Thjpuganda
Hoe kan propaganda
mislukken
In het Octobernummer van
de Maandelijkse Mededelingen
is uitvoerig de propaganda be
sproken. Daarbij kwam naar vo
ren dat de belangrijkste midde
len, waarmede de propaganda
gevoerd kan worden, waren:
advertenties, folders, recht
streeks tot cliënten te richten
gedrukte brieven (direct mail),
affiches, film en tentoonstellin
gen.
Al deze middelen kunnen een
grote invloed uitoefenen op het
publiek. Zij maken dat de naam
„Boerenleenbank" een begrip
wordt; zij verhogen de good
will; zij trekken het publiek naar
onze banken.
Maar dan kan alles weer te
niet worden gedaan door het
uiterlijk van het gebouw, de in
richting van het kantoor of door
het optreden van de kassier.
Laten we ons in gedachten
even verplaatsen naar een mid
denstander, naar een onderwij
zer of een willekeurig ander per
soon van onze plaatselijke ge
meenschap. Deze besluit op een
gegeven moment onder invloed
van onze propaganda om zijn
spaargeld bij de boerenleenbank
te brengen. Hij gaat naar de
bank toe en ervaart daar, dat de
kassier hem onheus bejegent of
dat het gebouw, waar de bank
gevestigd is, in geen enkel op
zicht beantwoord aan de idee,
die hij zich gevormd heeft van
een bank.
Deze persoon zal na deze
slechte ervaring een weerzin
krijgen tegen de boerenleen
bank. Al onze reclame heeft nu
het tegendeel bereikt van wat
we wilden bereiken.
De man, die tot nu toe noch
vóór noch tegen de boerenleen
bank was, is nu een tegenstan
der geworden. Onze reclame is
ontaard in een „anti-reclame".
De oorzaak is gelegen in het
gebouw, het optreden van de
kassier, de service of dergelijke
omstandigheden.
Deze factoren zijn dus van
zeer groot belang.
De reclame kan de mensen
