wat ik heb geleerd
L
'Zorg is high tech
met een human touch
- onweerstaanbaar
voor jongeren'
minder subsidiëren en meer marktwerking. De banken zijn
zeker op dit moment niet gemakkelijk, want investeringen in
de zorg leveren niet direct veel rendement op.
De komende jaren zal de zorgsector ongelooflijk goed
moeten worden op het gebied van innovatie. Er komt
een gigantisch arbeidsmarktprobleem op ons af, terwijl de
vraag naar zorg alleen maar toeneemt. Mensen worden
steeds ouder, en allerlei ziektes waar je vroeger aan dood
ging, worden chronisch - zelfs veel vormen van kanker.
Maar de behandeling daarvan is duur en arbeidsintensief.
Als het zo doorgaat als nu moet over twintig jaar een op de
vier Nederlanders in de zorg werken. Dat redden we niet.
Er zal een grote behoefte ontstaan aan arbeidsbesparende
technologieën en andere vormen van dienstverlening
waardoor mensen langer thuis kunnen blijven. De
ontwikkeling van de domotica gaat hard, en zestig procent
van de ouderen zit al op internet. Dat biedt nieuwe
perspectieven voor de zorg. Maar we mogen niet vergeten
dat er ook een grote groep is van kwetsbare ouderen die
echte fysieke hulp nodig hebben. Er kan veel via internet,
maar billen wassen niet.
Het tekort aan personeel blijft nu nog beperkt tot de
gespecialiseerde functies, maar de schaarste wordt steeds
breder. De zorgsector staat bij jongeren niet te boek als
uitdagend. Er is weinig over bekend, en voorzover ze er
iets van weten, is dat het beeld van hard werken, weinig
waardering, laag betaald en geen carrièreperspectief. Daar
valt gelukkig wel iets aan te veranderen. Ik denk aan een
brede aanpak, niet alleen vanuit de sector zelf, maar ook met
boegbeelden uit de politiek. De bühne op om de inhoud,
de waarde en het leuke van het werk in de zorg te laten
zien. Want dat is er ook. De zorg heeft als sector een unique
selling point: het is steeds meer hightech met een human
touch. Dat is een redelijk onweerstaanbare combinatie
voor jongeren. Een beetje heldendom creëren kan echt
geen kwaad en het past nog prima bij de werkelijkheid ook.
Daarnaast moeten we als samenleving natuurlijk blijven
investeren in goed en adequaat onderwijs, dat is een sleutel
van jewelste. Het creëren van meer vakcolleges vind ik
daarom een heel goed initiatief. Vanuit de zorg zelf, de
instellingen en de brancheverenigingen zelf, kunnen we
veel meer dan nu een gezamenlijk carrièreperspectief laten
zien. Van verzorgende in de thuiszorg kun je een prachtige
loopbaan in de sector doormaken tot supergespecialiseerd
verpleegkundige. Laat dat maar zien op carrière- en
banenbeurzen!
Wat mij persoonlijk betreft komt aan leren nooit
een eind. We hebben een bestuurlijke fusie van twee
ziekenhuizen achter de rug en zitten nu als organisatie in
de beheersingsfase. Nu moeten we de landingsbaan klaar
maken. Momenteel zijn we druk bezig de systemen voor
planning en control op elkaar af te stemmen en te integreren.
Ik vind dat je eerst basaal de boel op orde moet hebben
zodat de bedrijfsresultaten goed zijn. Daarna kun je pas
vervolgstappen zetten en aan innovaties denken. Dat proces,
daar zitten we nu middenin. Dat kan in een ziekenhuis
niet topdown. Ook wat dat betreft is dit een leerzame fase,
voor alle betrokkenen. De kunst is om telkens in elke fase
opnieuw heel goed te kijken wat er moet gebeuren, om daar
wat mee te doen. En om ondertussen scherp naar jezelf te
blijven kijken: wat voor effect heeft het wat ik doe? Daar leer
je van, daar verbeter je jezelf mee."
BANK IN BEWEGING 33
