Ik ben een dokter
van organisaties
gedane zaken
Waar zijn Rabobank-
bestuurders en commissarissen
te vinden als ze zich niet met
de bank bezighouden? In deze
editie een portret van Cathrin
van der Werf-de Koning,
sinds vorig jaar zomer lid RvC
Rabobank Rijnstreek.
"Vaak zie je dat het commissarisschap een
nevenfunctie is naast een vaste baan. Tot
tweeënhalf jaar geleden was dat ook bij mij
het geval. Totdat onze oudste zoon naar de
middelbare school ging en mij overduide
lijk nodig had. Daar kwam bij dat ik na zes
jaar als lid van de raad van bestuur van de
SVB na moest denken over de vraag of ik
nog voor een herbenoeming in aanmer
king wilde komen. Ik heb ervoor gekozen
me volledig te storten op mijn gezin én op
ondertussen mijn tien rollen. Daaronder
valt een aantal commissariaten, maar ook
een aantal adviserende en toezichthouden
de rollen - stuk voor stuk in de wereld van
de gezondheidzorg, de pensioenen en de
bouwwereld. Tot op de dag van vandaag sta
ik vierkant achter mijn besluit. Hoewel ik
vóór die tijd veel weg was, heb ik me nooit
bezwaard gevoeld. We hadden Nini in huis
- een mevrouw die zorgde dat het huishou-
Tekst en fotografie: Mike Raanhuis
den draaide: Wel besloot ik na mijn keuze
voor het worden van commissaris, dat ik
dan ook een goede commissaris wilde wor
den. Ik heb de commissarisopleiding ge
volgd op Nyenrode en ik doe voor mezelf
veel aan deskundigheidsbevordering. Ook
zoek ik tijd en manieren om een organi
satie beter te leren kennen. Je bent er niet
met zes vergaderingen per jaar, je moet wél
het gevoel krijgen bij een organisatie. En
dat kan in mijn geval, omdat ik geen zware
baan meer heb.
Mijn toegevoegde waarde voor de Rabo
bank? Ik ben opgeleid tot arts en ik heb
economie gestudeerd. Die combinatie van
economie en geneeskunde heeft mij gemaakt
tot een dokter van organisaties. Mijn ouders
en grootouders hebben altijd winkels gehad,
meehelpen was in mijn jeugd vanzelfspre
kend. Dus het helpen van mensen, het
zorgen voor klanten, is een tweede natuur.
Je verplaatsen in de positie van de klant,
daar ben ik sterk in. Ik heb mijn specialiteit
gemaakt van hoe een uitvoeringsproces
eruit moet zien om te zorgen dat je tevreden
klanten krijgt. De Rabobank heeft als een
van de doelstellingen om toonaangevend te
zijn in klantbediening. Dat moetje waarma
ken. En ja hoor, er zijn op allerlei gebieden
nog verbeterpunten. Als commissaris ben ik
adviserend, maar ik moet ook kritisch zijn
en spiegelen. Maar wel stimulerend, enthou
siasmerend en opbouwend. Puttend uit mijn
ervaring kan ik dat goed, denk ik."
