De klant beter bedienen tegen lagere
kosten. Met als het even kan een
kostenreductie van 10 procent. Dat
is voor 2010 de uitdaging voor de
aangesloten banken. Momenteel zijn
zij druk doende dat te vertalen naar
hun begroting voor komend jaar.
Een uitgelezen moment om zes direc
teuren aan het woord te laten over
hun ambities, hun doelstellingen en
de manier waarop zij die realiseren.
Tekst: Pierre Spaninks
Illustratie: Tyn O. Veen, GPB
Tussen nul
en min tien
14 BANK IN BEWEGING
