wat ik heb geleerd
Zijn dat dan geen situaties waarin je genade voor recht
moet laten gelden?
"Helaas, dat kan niet. Als iemand in de fout gaat op
een wijze die laakbaar is en die ook nadelig is voor de
organisatie en voor de klanten, dan moet je ingrijpen.
Iedereen wordt geacht de regels te kennen en zich daarnaar
te gedragen. Zo hard is de maatschappij en zo hard is ook
het bankieren."
Vindt u dat anno 2009 de coöperatieve gedachte nog
voldoende leeft binnen Rabobank?
"Zeker, men is er zelfs trots op. Vroeger moest je nog wel
eens uitleggen wat dat inhield, maar sinds de kredietcrisis
hoeft dat niet meer. En niet alleen binnen Rabo, ook
daarbuiten. Het idee van de coöperatie heeft de wind in
de zeilen. De coöperatieve banken die in de jaren negentig
naar de beurs zijn gegaan roepen nu: 'Hadden we dat maar
nooit gedaan.' Onze stakeholders hebben tenminste de
lange termijn voor ogen."
De afgelopen tijd hebben we nogal wat bankiers'sorry'
horen zeggen. Wat vindt u daarvan?
"De Vereniging van Effectenbezitters heeft het ook van
mij geëist en dat heb ik geweigerd. Wij als Rabo en ik als
bestuursvoorzitter hebben geen dusdanig grove fouten
begaan datje kunt volhouden dat wij schuld hebben aan
de kredietcrisis. Als er richting een individuele klant
aanleiding is om ons te verontschuldigen dan doen we dat.
Sterker nog: dan betalen we uit. Maar in zijn algemeenheid
'sorry' zeggen, dat vind ik een beetje goedkoop."
U wordt opgevolgd door Piet Moerland. Hoe zou u
hem typeren?
"Piet is wat hij is: een echte Zeeuw. Een rots in de branding.
Dit wordt niet zo'n bestuurswisseling waarna ineens alles
anders moet. Aan Piet hebben we iemand die de lijnen die
we de afgelopen jaren met zijn allen hebben uitgestippeld,
zal doortrekken. Dat is goed voor onze organisatie en goed
voor onze klanten."
U gaat na uw vertrek vast niet stilzitten. Wat zijn uw
plannen?
"Ik ga eerst eens op vakantie. In vakantie zit het Latijnse
werkwoord vacare: leeg zijn, openstaan. Niet alleen voor
materiële dingen maar ook voor het transcendente. Veertig
jaar lang heeft mijn agenda vol gestaan met dingen die
allemaal moesten. Voor het eerst weet ik niet meer van uur
tot uur wat ik morgen ga doen. Dat zullen we wel zien."
BANK IN BEWEGING 33
