discussie
EENS
de genen zitten
en valt niet aan te leren'
Naam: Saskia Hoskens
Functie: Manager Bijzonder Beheer
Rabobank Groep
"Coöperatief bankieren zit niet in de
genen, maar moet je gaandeweg aanleren.
Veel jonge mensen die instromen passen
zich denk ik gemakkelijk daaraan
aan. De Rabobank is een typische
netwerkorganisatie. De sociability is heel
hoog en ik zie zeker bij de lokale banken een
groot commitment en uitstekend teamwerk.
De focus op resultaat en efficiency is bij een
netwerkorganisatie als die van de Rabobank
echter lager dan bij andere organisaties.
Daarnaast hebben we lange besluitvor
mingstrajecten. Maar, als er eenmaal een
besluit is genomen, dan is dat een longterm
commitment. Sommige mensen voelen zich
in een dergelijke cultuur prima, andere
mensen moeten daaraan wennen. Als je
lange tijd in een ander type omgeving hebt
gewerkt, zoals bijvoorbeeld in investment
banking, dan kan dat best lastig zijn. Wat
ik mooi vind aan onze cultuur is dat er veel
ruimte is voor het individu en het uitwerken
van ideeën. Neem bijvoorbeeld Rabo
Mobiel; daar gaat een lang denkproces aan
vooraf en men neemt de tijd om dat goed
uit te werken. Dat zou bij een andere bank,
waar snel resultaat geboekt moet worden,
ondenkbaar zijn."
Naam: Kees Bruinstroop
Functie: Voorzitter Raad van
Commissarissen Rabobank Flaarlem
en Omstreken
"Coöperatief bankieren heeft wat mij
betreft te maken met maatschappelijke
betrokkenheid, met oog hebben voor
de zwakkeren in de samenleving
en niet enkel waarde toekennen
aan aandeelhouders, maar aan alle
betrokkenen en vooral aan de klanten.
Ik ken genoeg voorbeelden van mensen
en organisaties die begonnen zijn met
de focus op veel geld te verdienen
en winst maken, maar er later achter
kwamen dat alléén dat ook niet alles is.
Door ervaring leert men, en de visie van
een persoon kan dus veranderen met
de tijd. Het is overigens wel zo dat de
medewerker die bij de Rabobank wordt
aangenomen naar mijn waarneming
een meer dan gemiddeld oog heeft voor
het maatschappelijk belang. Overigens
zonder het zakelijk belang en dus ook de
continuïteit van de bank daarbij uit het
oog te verliezen."
Naam: Lutske Dijkstra
Functie: Voorzitter Bestuur Lokale
Rabobank Gorredijk-Haulerwijk
"Als lokaal bestuurder komen we er mijns
inziens steeds meer achter hoeveel we
kunnen leren van onze leden en in welke
mate zij ons kunnen informeren. Om die
informatie optimaal te benutten moet je
als bestuur of commissaris van een lokale
bank het coöperatief bankieren in je genen
hebben. Bankbreed kun je je dan als lokale
bank door middel van ledenraden en
ledenklankbordgroepen onderscheiden van
de commerciële banken. Het empathisch
vermogen om je te verplaatsen in je leden
en klanten is niet iets wat je kunt leren maar
moet je 'in' je hebben."
Wilt u ook reageren op deze stelling of wilt u een onderwerp ter discussie stellen,
mail dan naar: bankinbeweging@rn.rabobank.nl
BANK IN BEWEGING 5
