7E ZIET DAT NEDERLANDERS ANDERS TEGEN
RABOBANK ZIJN GAAN AANKIJKEN DOOR DE PROBLEMATIEK
ROND ABN AMRO'
RvdE: "Ik vind het wel belangrijk dat we er bij nieuwe werk
nemers op letten dat hét erin zit, dat ze er ontvankelijk voor
zijn."
De potentie om je het coöperatieve gevoel eigen te
maken als belangrijk selectiecriterium?
IS: "Ik betwijfel of je dit element er zo moet uitlichten. Kijk,
mensen die zich niet bij Rabobank thuisvoelen, die zich onze
cultuur niet eigen kunnen maken, stappen ongetwijfeld zelf
weer op. Als je er een héél belangrijk criterium van maakt, haal
je mensen van dezelfde signatuur in huis en dat zou de interne
discussie wellicht doen verstillen. Ik hecht érg veel belang aan
diversiteit, en vanzelfsprekend spelen aspecten als vaardig
heden en opleiding een rol."
RvdE: "Ik geloof niet datje het als een dominant criterium moet
hanteren tijdens sollicitaties. We dienen erop te letten, naast
allerlei andere belangrijke parameters. Wat doe je bijvoorbeeld
met zeer talentvolle sollicitanten die willen overstappen van
ABN Amro naar Rabobank? Moet je die weigeren omdat ze
het coöperatieve gevoel niet hebben? Ik denk van niet."
GvT: "Aan de top vormt dat geen enkel probleem. Daar wisselt
men met het grootste gemak van bank."
Inderdaad, de huidige voorzitter van de Raad van
Bestuur, Bert Heemskerk, heeft een verleden bij Van
Lanschot Bankiers.Behoort er aan de top niet iemand
te zitten die het coöperatieve gevoel in zijn of haar
genen heeft zitten?
IS: "Heemskerk heeft dan ook wat aanloopproblemen gehad.
Dat is natuurlijk niet zo vreemd. Maar de mensen om hem
heen hebben hem wegwijs gemaakt. Dat proces heeft ook
voordelen. Doordat iemand van buitenaf komt, kietelt hij onze
cultuur. Dat vind ik wel verfrissend. Als je als bedrijf sterk
genoeg bent, past een topman zich aan het bedrijf aan en niet
andersom."
RvdE: "Heemskerk heeft onze cultuur moeten leren. Daar lijkt
hij nu aardig in geslaagd. Bovendien moeten we niet vergeten
dat hij juist door zijn achtergrond binnenkwam met een
heel heldere visie op de operationele kant van de bank. Die
knowhow konden we goed gebruiken. Als hij zich volstrekt
niet zou hebben aangepast, dan hadden we een groot probleem
gehad. Kennelijk is onze bedrijfscultuur met waarden als
samenwerken, integriteit en vertrouwen sterk genoeg om
nieuwkomers te vormen."
GvT: "Aan de top moet het coöperatieve gevoel aanwezig zijn.
Absoluut! Ik maak dikwijls de vergelijking met een douche.
Die besprenkelt van bovenaf iedereen die eronder staat."
Het woord 'coöperatie' klinkt tamelijk ouderwets. Kun je
daarmee de jeugd van tegenwoordig nog bereiken?
GvT: "Moet je dan een moderne, kunstmatige term gaan
verzinnen? Ik denk het niet. Wat je wél moet doen, en daar
zijn we al druk mee bezig, is het gedachtegoed van de coöpe
ratie in een modern jasje steken. Vroeger nam je begrippen als
concurrentie' en commercie' niet in de mond. Die mocht je
niet bezigen. Dat kan tegenwoordig wel. Rabobank is net als
andere banken een moderne bank. Maar wel eentje met slijt
vaste waarden en normen die uit het verleden stammen. Die
mogen we niet verwaarlozen. Bovendien, de huidige generatie
neemt toch ook producten bij Rabobank af? Volgens mij is de
klik er wel."
IS: "Er is maatschappelijk veel veranderd en de coöperatieve
gedachte is min of meer herontdekt. Het traditionele gevoel
binnen Rabobank, zeg maar het collectieve geheugen, is
aanwezig en om in dezelfde beeldspraak te blijven, die tradi
tionele jas moet aan de eisen van huidige generatie worden
14 BANK IN BEWEGING
