Voortaan andere aanpak
ziekteverzuim
Informatietelefoon
040-34 66 00
Medewerkend
12 Achtergrond
RABOBAND NUMMER 2/24 JANUARI 1 994
Met ingang van het nieuwe jaar voert de Rabobankorganisatie zelf de Ziektewet uit.
De Bedrijfsgezondheidsdienst Rabobank (BGD) begeleidt en controleert de zieke
medewerker in het eerste ziektejaar. Dat betekent in de meeste gevallen een wat
andere manier van ziek melden en een heel andere manier van controle en begeleiding.
De Rabobankorganisatie is 'superaker' ge
worden. Dat wil zeggen dat de BGD zelf - en
voor een beperkt aantal banken regionale
BGD's - gedurende het eerste ziektejaar de be
geleiding en de controle van zieke medewerkers
op zich neemt. Duurt de ziekte meer dan 26
weken, dan wordt de procedure in gang gezet,
die nodig is voor het eventueel verkrijgen van
WAO. Daarvoor ontstaan er contacten met het
GAK en de GMD. Die organisaties zijn dan vol
ledig op de hoogte als een medewerker een jaar
ziek is. In veel gevallen zal het niet zover ko
men, want meestal gaat het toch om minder
langdurige ziekten. Een griepje, een verkoud
heid of een (sport-)blessure zorgen wel voor
veel, maar meestal niet voor langdurig ziekte
verzuim.
Ziekmelding
Wie ziek wordt en in staat is zich zelf ziek te mel
den, doet dat op de eerste ziektedag 's morgens
voor negen uur. Tot zover lijkt alles bij het ou
de. Maar dat is het niet. De ziekmelding moet
plaatsvinden bij de chef. Is deze er niet, dan laat
de ziekmelder een bericht achter voor de chef,
die binnen 48 uur contact met de zieke mede
werker opneemt. Waarom die eis van melding
bij de chef? In de eerste plaats omdat dat alleen
maar praktisch is. Zo weet de chef uit de eerste
hand waar de medewerker mee bezig was voor
hij ziek werd en hij kan zo nodig maatregelen
nemen voor werkoverdracht. Het is ook nodig,
omdat bij de nieuwe gang van zaken de leken-
controle vervalt, zoals die in het verleden door
het GAK werd uitgevoerd. In die eerste zes we
ken krijgt de zieke medewerker in het algemeen
vooral met zijn chef te maken. De BGD wordt
wel op de hoogte gesteld van de ziekmelding,
maar blijft de eerste weken op de achtergrond.
Voor de medewerker en voor de chef heeft
de BGD brochures gemaakt, waarin de
nieuwe procedure bij ziekteverzuim uit
een wordt gezet.
Is de chef bij de eerste ziekmelding niet direct
bereikbaar, dan is de zieke medewerker ver
plicht thuis te blijven tot hij de chef heeft ge
sproken. Bij dat gesprek wordt een afspraak ge
maakt op welk moment er opnieuw contact zal
zijn. Bijvoorbeeld na het bezoek aan een arts of
over een aantal dagen op een bepaald tijdstip
om te horen hoe het ermee gaat. Wordt het
werk hervat, dan meldt de medewerker dat ook
weer bij de chef. 'Overleg' is het sleutelwoord in
deze eerste ziekteperiode.
BGD oefent controle uit
Na drie weken krijgt de zieke medewerker een
vragenformulier thuis gestuurd. De zogeheten
'Eigen verklaring'. Het formulier moet worden
ingevuld en per omgaande worden terugge
stuurd aan de bedrijfsarts van de BGD. Deze
kan, op grond van de door de zieke medewer
ker verstrekte gegevens, deze vragen op het
spreekuur te komen. Wie na zes weken nog niet
is hersteld, krijgt in ieder geval te maken met de
BGD. De bedrijfsarts zal medewerkers die am
bulant zijn, vragen op het spreekuur te ver
schijnen. Een uitnodiging, maar geen vrijblij
vende. De bedrijfsarts moet namelijk beoorde
len of de zieke medewerker al of niet in staat is
geheel of gedeeltelijk te werken. Zieke mede
werkers die niet ambulant zijn, worden over het
algemeen thuis of in het ziekenhuis bezocht.
Grotere verantwoordelijkheid
De nieuwe regeling heeft een paar voordelen.
Wie ziek wordt, heeft nog maar met één in
stantie te maken: de BGD. En - ook niet onple
zierig - hij hoeft niet meer eindeloos thuis te zit
ten wachten tot de controleur van het GAK is
langs geweest. In vergelijking met de oude gang
van zaken is er dus meer Bewegingsvrijheid.
Maar daar staat tegenover dat de medewerker
ook duidelijker wordt aangesproken op zijn
eigen verantwoordelijkheid. Van hem wordt
wel verwacht dat hij zich strikt houdt aan de
voorschriften die nu gelden. Want alleen dan
kan het systeem goed werken. Daarom ook
moet een verandering van adres tijdens de ziek
te worden doorgegeven. Wie zich niet aan de re
gels houdt, loopt het risico daarvoor op de vin
gers te worden getikt en verliest in uiterste in
stantie het recht op een uitkering. Maar ook de
chef heeft een grotere verantwoordelijkheid ge
kregen. Bij een medewerker die altijd op het
werk verschijnt en een been breekt bij de win
tersport, gaat het om een inzichtelijk ziektege
val. Als het been genezen is, komt de medewer
ker weer terug. Maar bij iemand die regelmatig
een paar dagen ziek is of die voor langere tijd
overspannen thuis moet blijven, kan de oor
zaak van de ziekte diepere achtergronden heb
ben. Aan de chef de taak daarnaar te zoeken en
er iets aan te doen, zo nodig met ondersteuning
van de BGD.
Ook contact medewerker met BGD
De BGD oefent niet alleen de controle en de re
gistratie van het ziekteverzuim uit. Tot de taken
van de BGD hoort ook het terugdringen van het
ziekteverzuim via preventie. Niet ieder verzuim
kan worden voorkomen. Maar het is ook een
gegeven, dat iemand die het op zijn werk niet
naar zijn zin heeft om welke reden dan ook,
eerder ziek is dan iemand die iedere dag vrolijk
fluitend aan de slag gaat. De BGD heeft de deur
dan ook wijd openstaan voor advisering. Zowel
voor het management als voor de medewerker.
Beiden kunnen, als ze daar behoefte aan heb
ben, om advies en begeleiding vragen. Zo'n ge
val zou zich ook kunnen voordoen als een me
dewerker tijdens zijn ziekte op vakantie wil
gaan. Daarbij kunnen zowel de betrokken chef
als de medewerker advies vragen bij de BGD.
Terugkeerplan
Is een medewerker na drie maanden of meer
weer hersteld, dan moeten er misschien eerst
maatregelen worden getroffen voor hij weer aan
de slag kan. De chef maakt daarvoor dan, in
overleg met de zieke werknemer en de BGD, een
'terugkeerplan'. Zo'n plan kan eenvoudig in el
kaar steken als het werk direct volledig wordt
hervat. Maar er is ook een aantal variaties denk
baar. Bijvoorbeeld als de terugkerende mede
werker tijdelijk of blijvend alleen maar aange
past werk kan verrichten. Of misschien is het
nodig te zoeken naar ander werk. Dan zal het
maken van een terugkeerplan meer voeten in de
aarde hebben.
Voor management en medewerkers die met vragen zitten
over de uitvoering van het superakerschap, heeft de BGD
in de eerste drie maanden van dit jaar een speciaal tele
foonnummer beschikbaar.
nlTé
J,. ft"
*P*lrege
'iektt
