Uit de bank geklapt
Elektronisch
Allochtonen
Beoordelingen
ENTIC
4
De bankwereld is in beweging. Er gebeurt veel. Steeds weer komen we voor
verrassingen te staan. Al werk je bij een bank, niet altijd is duidelijk wat de
betekenis van bepaalde zaken of woorden is. In de rubriek 'Uit de bank
geklapt'de antwoorden op vragen als 'Wat betekent dit?', 'Waarom
gebeurt dat?' en 'Wat zit er nog meer achter?'
Vragen worden beantwoord door deskundigen.
Het adres: Redactie Raboband, Uit de bank geklapt, interne adrescode UCR 519, fax (030) 2161904.
In Raboband las ik dat elektronica
steeds belangrijker gaat worden bij
de informatievoorziening naar plaat
selijke banken. Ook is het de bedoe
ling dat alle medewerkers worden
geïnformeerd via een krant die dage
lijks verschijnt. Waarom wordt die
krant niet elektronisch verspreid?
Rabobank
iVelkom
lhiiKp.iL
'We hebben die mogelijkheid inderdaad
overwogen,' vertelt Katja Madrigal,
hoofdredacteur van Rabo Weekblad, de
voorloper van de krant. 'Maar we zijn van
mening dat een elektronische krant op dit
moment geen reële optie is. Aan het elek
tronisch versturen van de dagkrant zitten
voordelen, maar ook een aantal nadelen.
De visuele kwaliteit van een beeldscherm
is minder aantrekkelijk dan een gedrukte
krant en ook minder overzichtelijk. Uit
onderzoek is trouwens gebleken dat een
gedrukte krant al veel gewenning vraagt
van de medewerkers. Bij een elektronische
krant zou dat nog meer zijn. Dat vinden
wij bij de introductie een té grote stap in
eens. Ook de kosten pleiten voor een ge
drukte krant. Elektronische verspreiding
lijkt goedkoper. Maar er zal dan bij de
banken veel geprint en gekopieerd wor
den. De totale kosten daarvan zullen be
langrijk hoger zijn dan het drukken van
één grote oplage. Daarnaast zal er nauwe
lijks op de distributiekosten bespaard wor
den, want de dagkrant wordt met de nor
male postroutes meegestuurd. Kortom, in
de toekomst is elektronische verspreiding
misschien een optie. Op dit moment zijn
er nog teveel nadelen. Maar we zullen de
ontwikkelingen op informatiseringsgebied
zeker volgen.'
Waarom staan er in folders, bladen en
brochures van de Rabobank zelden
of nooit allochtonen afgebeeld? Tot
het klantenbestand behoort onge
twijfeld een groot aantal mensen uit
de zogenoemde minderheden.
'De bewering in de vraag is niet juist,'
zegt Hans Ludo van Mierlo van Voorlich
ting en Externe Betrekkingen. 'Op veel
plaatsen in onze folders, bladen, brochures
en ook in onze reclame-uitingen tref je al
lochtonen aan. Kijk er de diverse publika-
ties maar eens rustig op na. De diversiteit
in afgebeelde mensen is een redelijk even-
Wie de Rabo-
bank-publikaties
erop naslaat, zal
regelmatig af
beeldingen van
allochtonen
tegenkomen.
Een foto uit de
brochure 'Zelf
beleggen'.
wichtige afspiegeling van onze samenle
ving. In ons fotoconcept 'menselijke
momenten' proberen we de medemens in
natuurlijke en menselijke situaties te
betrappen. De camera legt vast wat hij
tegenkomt. Dat leidt in onze uitingen als
vanzelf tot een verschuiving in het beeld
van blank Nederland naar multi-cultureel
Nederland. Dit in een realistische verhou
ding.'
In een sollicitatiegesprek werd mij
onlangs naar kopieën van oude
beoordelingen gevraagd. Kan dat
zomaar? Ben ik verplicht die te
geven?
'Om met het laatste te beginnen: het
kan nooit verplicht worden,' antwoordt
Hans Veels van Personeel Organisatie
Lokale Banken, 'en aangenomen dat het
hier gaat om een sollicitatie buiten het
eigen bedrijf, kan het ook niet zomaar.
Gaat het om een interne sollicitatie dan
kan erom gevraagd worden, maar gebrui
kelijk is het niet. Wanneer de sollicitant
daarvoor toestemming geeft, krijgt de ene
manager op die manier enig zicht op de
beoordeling die door zijn collega is ge
maakt. Men moet zich echter goed realise
ren dat er is beoordeeld tegen de achter
grond van een andere functie en een
andere afdeling. De beoordelingen zijn een
weergave van een vertrouwelijk beoorde
lingsgesprek tussen manager en medewer
ker. De manager beheert het verslag en de
medewerker heeft vaak een kopie. Inzage
in zo'n verslag vereist minimaal de toe
stemming van beide partijen. Vrijwillig
kan het dus wel. De vraag is echter welke
waarde een oude beoordeling heeft. Het is
een overzicht van het functioneren in een
bepaalde functie binnen een andere omge
ving en over een voorbije periode. In een
sollicitatie-procedure kan wel worden ge
vraagd om referenties aan te geven: perso
nen bij wie kan worden geïnformeerd naar
het functioneren van de sollicitant. Dat
kan de huidige manager zijn, maar ook
een vroegere. Met toestemming van de
kandidaat kan de nieuwe werkgever zich
zo een beeld vormen van het functioneren
van de kandidaat.'
Rabobank Nederlai
