Eerste diploma's Rab
oju(o)ir(o
2
Deskundig advies steeds
belangrijker
Kennis fors aangescherpt
Raboband
Intern communicatieblad voor de
Rabobankorganisatie.
Verschijnt driewekelijks.
21e jaargang
Nummer 17-30 oktober 1995
Redactie
Stan Polman (hoofdredacteur),
Helma van Doorn, Ineke Hogendijk,
Mariëlle Oostveen, Piet Philipsen,
Caroline Renette.
Redactie-adres
Interne adrescode UCR 519,
Postbus 17100,3500 HG Utrecht.
Telefoon redactie Utrecht (030) 2162083.
Telefax (030)2161904.
Telefoon redactie Eindhoven
(040) 2177209.Telefax (040) 2177308.
E-mailadres via Internet
Raboband@rn.rabobank.nl
Medewerkers aan dit nummer
Marijke Hoenderdos, Herman Jonkman,
Jeroen Nas, Petra Ramaekers,
Ron Willebrands.
Abonnementen-administraties
Wijzigingen uitsluitend schriftelijk aan
Centraal Abonnementen Beheer, interne
adrescode BC 102A, Postbus 80,
5680 AB Best.
Oplage
40.000 exemplaren.
Vormgeving en druk
Hoonte-Holland Grafische Industrie bv
Papier
Het papier waarop Raboband wordt
gedrukt bestaat uit 60 procent
rietsuikercellulose en 40 procent
chloorvrij gebleekte cellulose.
De volgende Raboband verschijnt
op maandag 27november.
Op 15 en 22 september mochten maar liefst zeventig studenten van de Rabo-
bankAcademie een diploma in ontvangst nemen. Zij slaagden voor een exa
men op het gebied van individuele toekomstvoorzieningen en waren daar
mee de eersten die een opleiding van de RabobankAcademie met succes
hadden afgerond. Het aantal geslaagden toont aan dat de RabobankAcade
mie het principe 'Samen uit, samen thuis', oftewel het beginnen aan én het af
maken van een opleiding met behulp van de Rabobank, prima weet te realise
ren. 'Het was zwaar, maar de moeite zeker waard', meent Yvonne Snoijer,
financieel adviseur bij de Rabobank in Borne.
'Onze opleidingen zijn en worden ont
wikkeld op basis van bestaande opleidin
gen, maar hebben wel een link naar de
Rabobank. Dat betekent dat de diploma's
zowel binnen als buiten de bank hun
waarde hebben', vertelt Henny van de
Schraaf, programma-manager Special
Courses van de RabobankAcademie.
'Omdat de overheid op veel gebieden een
flinke stap terugdoet wat betreft centrale
regelgeving, moeten burgers en bedrijven
een aantal zaken zelf gaan regelen. Banken
worden daarom meer en meer geconfron
teerd met open in plaats van gesloten vra
gen. Was het vroeger 'Mag ik even f 100,-
opnemen?', tegenwoordig komen de klan
ten met heel complexe vragen over hun
financiële toekomst naar de bank. Ook de
markt is volop in beweging, de concurren
tie wordt steeds heviger. We moeten daar
met onze opleidingen op inspelen.'
Het antwoord van de Rabobank op
deze ontwikkelingen bestaat naast varië
teit en een grotere klantgerichtheid vooral
uit toekomstvaste deskundigheid. Van de
Schraaf: 'Financiële adviseurs bijvoorbeeld
moeten in staat zijn een deskundig advies
te geven waarin rekening wordt gehouden
met de persoonlijke situatie en wensen van
de cliënt. Dat vergt niet alleen specifieke
kennis van de produkten, maar ook veel
onderliggende juridische en fiscale kennis
en inzicht in de ontwikkelingen die met
deze produkten samenhangen. Veel van de
opleidingen van de RabobankAcademie
zijn dan ook bijzonder pittig.'
Fr^nk de Haan, financieel adviseur bij
de Rabobank in Beverwijk, behaalde in
september het diploma Grondslagen pen
sioenen. Hij is het volkomen eens met de
uitspraak van Van de Schraaf. 'De klanten
worden mondiger en zijn ook beter opge
leid. Vroeger verkochten we een levensver
zekering en dat was het dan. Nu wordt
zo'n polis in het licht van de huidige en de
toekomstige financiële positie aangeschaft.
Men wil precies weten wat de fiscale en
vermogensrechtelijke kanten van zo'n ver
zekering zijn. Of ze het bedrag aan hun
kinderen kunnen schenken, hoe de gang
van zaken is na hun overlijden en wat de
rol van de fiscus dan is. Als bank moet je
die kennis hebben, want de concurrent zit
ook niet stil.' De Haan werkt al dertig jaar
in de bankwereld. 'Als jongen van zeven
tien kwam ik bij de Amro-bank terecht.
In 1981 maakte ik de overstap naar de
Henny van de Schraaf (r):
'We spelen met onze
opleidingen in op bewe
gingen in de markt.'
