Uit de bank geklapt
Toegang
gehandicapten
Rentevrijstelling
Communicatie-
beleidsraad
4
De bankwereld is in beweging. Er gebeurt veel. Steeds weer komen we voor
verrassingen te staan. Al werk je bij een bank, niet altijd is duidelijk wat de
betekenis van bepaalde zaken of woorden is. In de rubriek 'Uit de bank
geklapt'de antwoorden op vragen als 'Wat betekent dit?', 'Waarom
gebeurt dat?'en 'Wat zit er nog meer achter?'
Vragen worden beantwoord door deskundigen.
Het adres: Redactie Raboband, Uit de bank geklapt, interne adrescode UCR 519,fax (030) 2161904.
Hoe is het gesteld met de toeganke
lijkheid van kantoren van de Rabo
bank voor rolstoelgebruikers? Zijn
hier richtlijnen voor?
'Er bestaan inderdaad richtlijnen voor
de toegankelijkheid van gebouwen voor
gehandicapten,' zegt Rinus van Kuijen van
Rabofacet Vastgoedmanagement. 'Die zijn
opgenomen in het handboek 'Geboden
Toegang', een uitgave van de Federatie
Nederlandse Gehandicaptenraad.' Het
handboek hanteert het criterium dat
iemand met een handicap een gebouw of
object zoveel mogelijk zelfstandig moet
kunnen bereiken, betreden en gebruiken.
Behalve algemene bouwkundige richtlij
nen, zoals de afmetingen en de uitvoering
van parkeerplaatsen, hellingbanen en en
treeportalen, zijn richtlijnen opgenomen
met betrekking tot specifieke onderdelen
in bankgebouwen, zoals balies en loketten.
'In het algemeen,' vervolgt Van Kuijen,
'voldoen de Rabobankkantoren aan de
eisen met betrekking tot bereikbaarheid en
toegankelijkheid. Daar is vaak bij de
bouw al rekening mee gehouden. Ten aan
zien van de bruikbaarheid van onderdelen
en apparaten wordt vaak een afweging
gemaakt of er, al naar gelang het te ver
wachten gebruik door rolstoelgebruikers,
aparte voorzieningen nodig zijn. Meestal
zijn bestaande accommodaties, zoals zit-
balies, ook geschikt voor rolstoelgebrui
kers. Met betrekking tot zelfbedieningsap-
paratuur is het bedrijfseconomisch niet
haalbaar om aparte, in hoogte aangepaste
apparaten - bijvoorbeeld geldautomaten -
te plaatsen. Daarom houden de fabrikan
ten er bij het ontwerpen van de appara
tuur zoveel mogelijk rekening mee dat ze
zowel vanuit een staande als een zittende
positie bediend kunnen worden.' Gebou
wen die voldoen aan de eisen van bereik
baarheid, toegankelijkheid en bruikbaar
heid volgens de in 'Geboden Toegang' be
schreven criteria, kunnen worden voorzien
van een gevelplaat met het internationale
toegankelijkheidssymbool.
Er is een rentevrijstelling voor
bedrijfsspaarrekeningen. De rente
van de spaarloonrekening valt
daaronder, maar hoe zit het met de
'oude' premiespaarregelingen?
Valt de rente over saldi van voor
1 januari 1994 ook onder de rente
vrijstelling?
rente die is opgebouwd over de 'oude'
spaargelden. Als de rente de extra
rentevrij stelling te boven gaat, valt het
meerdere onder de algemene rentevrij
stelling.'
Wat is de Communicatiebeleids-
raad?
Brigitte Smet van Arbeidsvoorwaar
den/Rechtspositie legt uit: 'Bij de invoering
van de wet Vermeend/Vreugdenhil op
1 januari 1 994 is inderdaad een extra
rentevrijstelling gecreëerd voor de rente
inkomsten die voortvloeien uit deelname
aan een premiespaar- of spaarloonrege
ling. Deze vrijstelling bedraagt per jaar
maximaal f 1.000,- per persoon en voor
echtparen maximaal f 2.000,-.
Wanneer vanaf 1 januari 1994 rente
wordt genoten op een nieuwe bedrijfs-
spaarrekening, valt deze rente onder de
extra rentevrij stelling, ook al betreft het
'De Communicatiebeleidsraad is een
commissie - ingesteld binnen Rabobank
Nederland - die het communicatiebeleid
toetst en de afstemming van grote commu
nicatiecampagnes bewaakt,' vertelt Willem
Lageweg, hoofd van het Directoraat Com
municatie. 'De commissie bestaat uit de
voorzitter van de Hoofddirectie, een
Hoofddirectielid uit het Werkgebied Aan
gesloten Banken, de directeuren Particulie
ren, Bedrijven en Bedrijfsrelaties en de lei
ding van het Directoraat Communicatie.
Belangrijke vraagstukken uit de afgelo
pen periode zijn onder andere de nieuwe
positionering (PSD), de huisstijl, de
nieuwe reclamecampagne en het sponsor-
beleid. Periodiek komen de imagocijfers
aan de orde, terwijl ook de effecten van
campagnes en de nieuwe huisstijl worden
geëvalueerd.'
De commissie heeft vooral tot taak de
samenhang van het beleid en de effectivi
teit van strategische lijnen te beoordelen.
Besluitvorming over specifieke campagnes
en projecten vindt plaats door lijnverant
woordelijken zoals de segmentmanagers,
de directeuren Particulieren en Bedrijven
en de leiding van het Centrale Bankbe
drijf.
m Een bezoek aan
een Rabobank is
voor rolstoelge
bruikers meestal
geen probleem.
