Rabobanken zetten deu
12
Grenzeloos
Brazilië I
Brazilië II
Wereldwijd
World Wide Web
Rabobank-pagina's
TrefPunt Nederland
Meer dan open deur
Lokaal is uitgangspunt
Begin volgend jaar zal de Rabo
bank in Brazilië een bank vesti
gen. De Rabobank heeft hier
voor toestemming gekregen van
de Braziliaanse president Fer-
nando Henrique Cardoso.
Ir. Teun de Boon wordt alge
meen directeur van de Raibo-
bank do Brasil. De Rabobank is
al sinds 1989 met een vertegen
woordiging actief in Brazilië.
In principe verbiedt de Brazili
aanse wet buitenlandse banken
om zich in het land te vestigen.
Cardoso maakte echter een uit
zondering voor de Rabobank.
De sterke internationale positie
in de food en agribusiness, de
triple A rating en de coöpera
tieve structuur van de Rabo
bank waren hiervoor redenen.
Elk jaar publiceert het blad The
Banker de Top 1.000 van meest
kredietwaardige banken ter we
reld. In de lijst van 1995, die in
juli verscheen, staat de Rabo
bank op de 31ste plaats.
Gestegen vanaf 35. Japanse
banken scoren hoog. Zij domi
neren de top 5. De ABN Amro
staat op de 25ste plaats. Vorig
jaar stond de bank nog op
nummer 22.
De informatie op de Rabobank-
pagina's van het Internet wordt
steeds verder uitgebreid. Sinds
kort zijn de volledige adressen,
telefoon- en faxnummers van
alle buitenlandse kantoren op
het net beschikbaar. Het adres
van de Rabobank op het World
Wide Web is: http://www.rabo-
bank.nl.
Een aantal plaatselijke Rabobanken
biedt vanaf begin september klanten
een nieuwe dienst aan. Via het voor
dit doel opgerichte TrefPunt Neder
land krijgen relaties toegang tot het
computernetwerk Internet. En vooral
ook tot lokale discussieplatforms en
lokale informatie. Hiermee heeft de
bank een instrument in handen om
de band tussen lokale bank en rela
ties te versterken.
Waarom is de Rabobank zo actief op
Internet, het computernetwerk waarmee
PC-gebruikers met elkaar kunnen commu
niceren? Directeur Joost Bol van de Rabo
bank Ginneken, de bank die eind dit jaar
fuseert met de Rabobank Breda, heeft
geen moeite om het antwoord te formule
ren. 'Internet is een nieuwe technologie die
extra mogelijkheden biedt om met klanten
en andere geïnteresseerden te communice
ren', zegt hij. 'Dit kan op den duur uit
monden in een grotere klantenbinding en
meer omzet. De Rabobank kan via Tref
Punt Nederland ook de binding met de
lokale gemeenschap accentueren.'
Bol is inmiddels overtuigd van de voor
delen van Internet. De bank doet dan ook
mee aan een proef van Rabobank Neder
land om de Internet-activiteiten uit te brei
den.
De Rabobank is al enige tijd actief op
Internet. Sinds december 1994 kunnen
computergebruikers met een abonnement
bij een van de bedrijven die toegang bie
den tot Internet informatie opvragen over
de Rabobank en haar bankprodukten.
Ook de Rabo Top-40 en andere nieuwtjes
zijn op deze pagina's te zien. Bovendien is
het mogelijk met medewerkers van de
bank te communiceren.
Jeroen Nas, van de Telematica Business
Groep van Rabofacet en projectleider van
de jongste Internetproef, zegt dat deze ge-
dachtenwisseling via de PC op prijs wordt
gesteld. 'Je krijgt heel persoonlijke reac
ties. Kennelijk is er voor deze computer
gebruikers nauwelijks een drempel.'
Begin september breidt Rabobank Ne
derland in samenwerking met Rabofacet
en een aantal plaatselijke banken de Inter
net-activiteiten uit. Hiervoor is TrefPunt
Nederland in het leven geroepen. Compu
tergebruikers kunnen dan via een lokaal
TrefPunt tegen betaling van een abonne
mentsprijs toegang krijgen tot Internet. De
abonnees kunnen niet alleen informatie
over bankprodukten naar zich toehalen,
maar ook wereldwijd informatie vergaren
over de meest uiteenlopende onderwerpen.
Je kunt het zo gek niet bedenken: van toe
ristische informatie over Abasjiri tot bij
wijze van spreken het dagelijkse menu van
de zeekoe. Dit gebeurt niet alleen razend
snel, maar ook goedkoop en effectief.
Abonnees van het TrefPunt hoeven alleen
de abonnementskosten te betalen en de
kosten voor de telefoonverbinding volgens
lokaal tarief.
Nas vertelt dat de service van TrefPunt
Nederland verder gaat dan het openzetten
van de deur naar Internet. 'Abonnees van
dit TrefPunt krijgen exclusief de beschik
king over op maat gesneden informatie',
legt hij uit. 'Het leveren van persoonsge
bonden informatie is mogelijk.' De nieuwe
dienstverlening via TrefPunt Nederland
biedt vele mogelijkheden. Lokale Rabo
banken kunnen informatie aanbieden over
tal van onderwerpen. Daarbij wordt on
derscheid gemaakt tussen voor iedereen
toegankelijke informatie en informatie die
alleen voor abonnees beschikbaar is.
Besloten is om voor abonnees het accent
in eerste instantie te leggen op informatie
voor het midden- en kleinbedrijf.
Ondernemers kunnen informatie krijgen
over onderwerpen als financiering,
administratie, rechtsbijstand en ziekte
kosten.
TrefPunt Nederland opent dus niet al
leen de deuren tot informatiebestanden die
in de verste uithoeken van de wereld zijn
gemaakt. Het is uitdrukkelijk de opzet dat
de lokale TrefPunten dienst gaan doen als
