Prikklok: gewenst of ongewenst
Compenseren kan ook bij prikklok
Bespreken met medewerkers
ft
Veel vragen
Middag in de week wel prettig
De discussie over de invoering van de nieuwe CAO gaat verder dan de 2,4 uur
die mensen, met aftrek van ADV-dagen, minder gaan werken per week.
Managers vragen zich af hoe zij als aan de ene kant de werkweek korter wordt
en aan de andere kant de openstellingstijden worden verruimd, overzicht
kunnen behouden. Heeft strikte urenregistratie tot gevolg dat er een
'urenmentaliteit' gaat ontstaan? Twee managers, een adviseur van Atos en
een medewerker aan het woord.
'Ik denk niet dat mensen met een 36-
urige werkweek precies gaan bijhouden
hoeveel uur ze werken. Niet meer dan ze
doen als ze 40 uur werken', zegt Ruud
Eveleens, manager Basisvoorzieningen bij
de Rabobank in Katwijk aan den Rijn-Val
kenburg. 'Een prikklok werkt de urenmen
taliteit in de hand. We hebben zo'n klok
hier sowieso niet nodig. Er werken bij
onze bank dertig mensen, dan kun je met
een schema aan de wand nog overzicht
behouden. Bovendien trekken de collega's
wel aan de bel, als iemand er de kantjes
van afloopt.' Bij de Rabobank Utrecht
wordt op het hoofdkantoor, waar 135
mensen werken, al jaren een prikklok
gebruikt. 'De medewerkers zijn eraan ge
wend. Omdat iedereen kan beginnen tus
sen half acht en half tien en kan stoppen
tussen vier en zes uur, is zo'n prikklok een
handig hulpmiddel om de uren te registre
ren', aldus Ad van der Vliet, onderdirec
teur Financieel en Facilitair Management
van de Rabobank Utrecht.
Van der Vliet: 'Het is
niet zo dat ieder
een elke
füÜA,: dag
acht uur moet maken. Als het mooi weer
is, kun je wat eerder naar huis gaan en het
bijvoorbeeld de volgende dag inhalen. Het
gaat erom dat je binnen een periode van
een week, twee weken of een maand, het
aantal uren maakt dat ervoor staat. Com
penseren is overigens niet voor iedereen
weggelegd. Een systeembeheerder of een
magazijnmedewerker moet soms zijn
werk afmaken. Dan is het vaak niet mo
gelijk om dat de volgende dag te compen
seren. Zij krijgen alle uren uitbetaald. In
die gevallen is ook goed geregistreerd hoe
veel meer er gewerkt wordt. Utrecht over
weegt om met de invoering van de werk
week van gemiddeld 36 uur ook op de
andere kantoren een prikklok te gaan
hanteren.'
Ben Jansen van bureau Atos, dat de
Rabobank ondersteunt bij de invoering
van de gemiddeld kortere werkweek en de
verruiming van de bedrijfstijden, vindt dat
een prikklok ook bij een volwassen ar
beidsverhouding past. 'Automatische tijd
registratie wordt dan niet als controle ge
bruikt. Maar wanneer honderd mensen op
heel verschillende tijden beginnen en weer
ophouden met werken, is het heel moeilijk
overzicht te behouden. Bij de invoering
van tijdregistratie moet dat samen met de
medewerkers worden besproken. De
ervaring leert dat die tijdregistratie
dan geen problemen geeft. Als
er wel problemen rijzen, dan
zijn de medewerkers niet
j I* optimaal gemotiveerd en
moet er iets anders
gebeuren.'
past ook
oudin gen
Ben Jansen: Ben prikkl
assen arbei
Het manage
mentteam van
de Rabobank
Katwijk aan
den Rijn
heeft de
eerste
stappen
op weg
naar de
ring van de kortere werkweek en Visie '98
samen met de medewerkers gezet.
Eveleens: 'We hebben op de informatiebij
eenkomst groepjes medewerkers gevraagd
om twee vragen op papier te zetten over
de nieuwe CAO en Visie '98. Daar kwamen
ontzettend veel reacties op. Zoveel dat we
hebben besloten er op een andere avond
nog eens over door te praten. Inmiddels
hebben we iedere medewerker gevraagd
om in een grafiek aan te geven hoe het
werkaanbod per week, maand en jaar
varieert. Daarnaast laten we een markton
derzoek uitvoeren. Met de resultaten van
het onderzoek naar werkaanbod en klan
ten, kunnen we de bezetting en openstel
lingstijden gaan vaststellen en roosters
maken. Daarbij zoveel mogelijk rekening
houdend met de wensen van de medewer
kers.'
Katinka van Rijssel werkt op Financiële
Administratie van de bank in Katwijk aan
den Rijn. Zij vond de opzet van de informa
tiebijeenkomst heel goed. 'Normaal houdt
de directeur een praatje en als hij infor
meert of er nog vragen zijn, dan komen
die nooit.' Van Rijssel werkt nu 40 uur en,
indien nodig, meer. Dat zal ze ook blijven
doen als ze 36 uur werkt. Zij vindt een
werkweek van vier dagen waarop negen
uur moet worden gewerkt ideaal. 'Maar
dat zal het niet worden. Een vrije middag
in de week, lijkt me ook prettig. Andere
mensen vinden een dag in de twee weken
aantrekkelijker. Ik moest even slikken toen
er zoveel nadruk werd gelegd op die werk
week van gemiddeld 36 uur. Maar dat is
nu over. Zelf heb ik met een piek in werk
aanbod te maken in de eerste twee weken
van de maand. Een collega heeft dat juist
de andere helft van de maand. Daar valt
met elkaar best een mouw aan te passen.
Van Rijssel ziet dat haar werkzaamheden
snel veranderen. Er vallen taken weg en
door automatisering kunnen veel werk
zaamheden sneller en gemakkelijker wor
den gedaan.' Eveleens: 'En mocht blijken
dat een medewerker het niet aan kan, ver
wacht ik dat die aan de bel trekt. Dat past
in een volwassen houding ten opzichte van
elkaar. Dan kan worden gekeken of er
door verschuiving van taken of herbezet
ting de werkdruk kan worden vermin
derd.'
