Uit de bank geklapt
Marktaandeel
agrarisch
Pensioenleeftijd
Defecte paslezer
nisatie niet. Voor een groep vrouwen gold
als pensioenleeftijd 60 jaar, terwijl dat voor
andere vrouwen en alle mannen 65 jaar is.
Om de wettelijk verplichte gelijke behande
ling te bereiken, is besloten om de pensioen
leeftijd voor iedereen op 65 jaar te stellen.
Een wijziging van het pensioenreglement is
overigens geen contractbreuk. Werknemers
zijn door hun arbeidsovereenkomst gebon
den aan een wijziging in het pensioenregle
ment als deze op de voorgeschreven wijze
tot stand is gekomen. Zij kunnen wijzigin
gen in dit soort regelingen alleen betwisten
als deze kennelijk onredelijk zijn. De prak
tijk heeft uitgewezen dat als een Onderne
mingsraad, of in dit geval Deelnemersraad,
heeft ingestemd met de wijziging, kennelijke
onredelijkheid niet snel wordt aangenomen.
Onder de huidige omstandigheden leidt de
wijziging voor deze vrouwen overigens tot
een voordeel. Zij kunnen immers rond 60
jaar gebruik maken van de VUT-regeling die
een hogere uitkering kent. Pas als de VUT-
regeling niet meer bestaat, zou doorwerken
tot de 65-jarige leeftijd aan de orde kunnen
komen. De verwachting is echter dat er dan
een andere regeling bestaat, waardoor me
dewerkers op een flexibele datum voor hun
65e kunnen stoppen met werken.'
'Het marktaandeel in de agrarische sec
tor wordt vastgesteld op basis van extern
onderzoek onder boeren en tuinders in Ne
derland', meldt Jos Dilven, Marktanalist
van de Bedrijvenadviesgroep. 'Dat noemen
we de Agrarische Marktmonitor. De Rabo
bank geeft regelmatig opdracht voor zo'n
onderzoek. Het is daardoor mogelijk de
ontwikkelingen in de tijd te volgen. De
marktpositie wordt uitgedrukt in twee ken
getallen. De penetratie, het percentage be
drijven dat klant is bij de Rabobank, en de
primaire marktpositie, het percentage be
drijven dat de Rabobank beschouwt als be
langrijkste bank, oftewel huisbankier. Pene-
tratiecijfers kunnen boven de honderd
procent uitkomen, omdat een bedrijf bij
meer banken klant kan zijn. De primaire
marktposities van alle banken bij elkaar op
geteld liggen nagenoeg wel op honderd pro
cent. Hier spreken we dan ook van - pri
maire - marktaandelen. Als we kijken naar
de Agrarische Marktmonitor van de afgelo
pen vijf jaar, dan zien we dat de marktposi
tie van de Rabobank in de totale agrarische
sector nagenoeg onveranderd hoog is geble
ven. De Rabobank is van oudsher dan ook
absolute marktleider. In de jaren tachtig
was de marktpositie van de Rabobank in
de totale agrarische sector iets hoger. De
Ik hoorde dat ons marktaandeel in de
agrarische sector op negentig procent ligt.
Was dat voorheen niet hoger? En waar zit
de andere tien procent eigenlijk?
overige agrarische bedrijven bankieren in
de meeste gevallen bij de ABN Amro of erg
versnipperd bij andere banken. De gegevens
zijn gebaseerd op landelijke cijfers. Regio
naal en ook per afzonderlijke sector zijn er
wel verschillen in de marktpositie van de
Rabobank en de ontwikkelingen daarin.'
Vrouwen die in 1982 hebben gekozen
Marktpositie Rabobank in agrarische sector
onveranderd hoog.
De bankwereld is in beweging. Er gebeurt veel. Steeds weer komen we voor
verrassingen te staan. Al werkje bij een bank, niet altijd is duidelijk wat de
betekenis van bepaalde zaken of woorden is. In de rubriek 'Uit de bank
geklapt'de antwoorden op vragen als'Wat betekent dit?', 'Waarom ge
beurt dat?' en 'Wat zit er nog meer achter?'.
Vragen worden beantwoord door deskundigen.
Het adres: Redactie Raboband, Uit de bank geklapt, interne adrescode UCR 519, fax (030) 901904.
Door een defecte paslezer in één van de geldautomaten van de Rabo
bank Eindhoven werden begin juli nogal wat passen onbruikbaar. Heeft
dat consequenties voor het onderhoud van gea's van Rabobanken?
'Momenteel zijn we aan het onderzoeken of het
preventief onderhoud van de geldautomaat ge
optimaliseerd kan worden', zegt Maarten Wijf-
felaars van Cards en Chartale Betaaldiensten.
'Dit onderhoud wordt nu standaard één keer
per jaar gedaan door AT&T. We bekijken in
ieder geval of er een betere controle mogelijk is op de kwaliteit van de paslezer.
Verder onderzoeken we of er in een eerder stadium een storingsmelding kan wor
den gegeven als de paslezer problemen heeft. Lokale banken kunnen overigens
zelf een belangrijke bijdrage leveren aan het voorkomen van paslezerstoringen. De
'Mini-handleiding Gea-problemen' en de 'Technische handleiding geldautomaat'
van AT&T zijn daar goede hulpmiddelen voor. In deze handleidingen zijn de
meest voorkomende praktijkproblemen bij het dagelijkse (storings)beheer van de
geldautomaat opgenomen. Geadviseerd wordt de paslezer minimaal één keer per
week te reinigen met de schoonmaakpas die bij elke nieuwe geldautomaat wordt
meegeleverd. Dit onderhoud voorkomt lees- en schrijfproblemen op de pas en
daarmee uiteraard ook vervangingen van passen en boze reacties van klanten.'
voor pensioen op 60-jarige leeftijd
moeten opeens vijfjaar langer wer
ken. Dat is toch contractbreuk?
'Als gevolg van uitspraken van het Hof
van Justitie van de Europese Gemeenschap
zijn werkgevers gehouden aan gelijke be
handeling van mannen en vrouwen, ook in
pensioenregelingen', vertelt Wim Hurkmans
van de Centrale Dienst Personeel. 'Op één
onderdeel was die gelijke behandeling er in
de pensioenregeling van de Rabobankorga-
