Biil"ii,enConcertbezoek: relatie
markering op niveau
2 Actueel
Visie op melkveehouderij
Kwaliteit in programmering
Concert en diner
Analist Award
MJK in Europas
Personeelsgegevens
Einde schaaktoernooi
Centraal boeken
Op 1 maart
presenteerde
hoofddirec-
het rapport
'Internationale
concurrentiekracht melkveehou
derij'. Dit gebeurde tijdens het
gelijknamige symposium.
logisch dat we contact hebben gezocht met
orkesten die bekend staan om hun uitste
kende kwaliteit: het Nationaal Jeugdorkest
en Nieuw Sinfoniëtta Amsterdam. Boven
dien staan deze orkesten garant voor een
De snelle ontwikkeling van allerlei vormen van automatisch betalingsverkeer kan als ne
veneffect hebben dat het persoonlijke contact met de klant wat op de achtergrond raakt.
Eén van de mogelijkheden om die band weer eens stevig aan te halen is relatiemarketing.
Plaatselijke banken kunnen hier op muzikaal niveau invulling aan geven door samen met
goede relaties van uitstekende concerten te genieten.
Naast allerlei andere vormen van rela
tiemarketing, zoals de golfclinics, scoort
concertbezoek hoog in populariteit. Recent
onderzoek van Summo wijst uit dat maar
liefst 31 procent van de bevolking veel be
langstelling heeft voor concertbezoek. 10
procent is erg geïnteresseerd en 21 procent
is tamelijk geïnteresseerd. Reden genoeg
om aan te nemen dat relaties van de Rabo
bank een muzikale uitnodiging zeker zullen
waarderen. Rabobank Nederland heeft
daarom, verspreid over het hele land, con
certen georganiseerd. De plaatselijke ban
ken kunnen hierop intekenen en zijn daar
mee verzekerd van een succesvolle
ontmoeting met cliënten en relaties.
Wim Louwerse, hoofd Cultuurspon
soring bij Rabobank Nederland, heeft be
wust gekozen voor kwaliteit in de pro
grammering: 'Met de concerten die wij
aanbieden kunnen de plaatselijke banken
goed voor de dag komen. Zowel naar de
geïnteresseerde muziekliefhebber als naar
de relaties die wat minder gewend zijn aan
klassieke muziek. In overleg met de ver
schillende orkesten zijn programma's opge
steld die niet te zwaar zijn, ook niet te ex
perimenteel, maar die aangenaam in het
gehoor liggen. Wat overigens niet wil zeg
gen dat we hebben gekozen voor populaire
werken. Kwaliteit staat voorop en dat
wordt altijd gewaardeerd.' Het is daarom
uitstekende sfeer. Ook dat is een belangrijk
gegeven in relatiemarketing.'
De Rabobank Utrecht nodigde in okto
ber vorig jaar een groep relaties uit voor
een concert van het Nationaal Jeugd Or
kest met de pianist Enrico Pace. Tosca de
Boer, medewerker van de afdeling Commu
nicatie, kijkt terug op een, wat zij noemt,
zeer succesvolle avond. 'We hadden een
heel selecte groep relaties uitgenodigd,
samen met de partners natuurlijk. Niet al
leen voor het concert, maar ook voor een
diner in de Gertrudiskapel, een typisch
Utrechtse, historische lokatie. Onze relatie
beheerders hebben een goed beeld van hun
klanten. Hun hobby's en interesses worden
in een systeem ingevoerd. Het was dus niet
zo moeilijk om te beoordelen wie een der
gelijke uitnodiging op prijs zou stellen. Wel
een gokje was de zondag waarop het con
cert plaatsvond. Voor iedereen is dat
toch wel dé vrije dag. Nie
mand vond dat
echter een
tielid Visser
De Rabobank stelt de Annual
Analist Award in. Jaarlijks zullen
ondernemingen en beleggingsin
stituten via een onafhankelijke or
ganisatie de beste financiële
analist van Nederland kiezen. In
januari 1996 reikt de Rabobank de
prijs voor de eerste maal uit.
Met de
collec-
tievever-
vanging
van de
Europas, in de tweede helft van dit
jaar, verdwijnt de losse MJK. Vanaf
dat moment zijn alle passen voor
zien van het MJK-logo en kan de
klant op vertoon van zijn Europas
toegang krijgen tot de musea die
de MJK accepteren.
Met PC-toepassingen kunnen
plaatselijke banken binnenkort de
CSPA voorzien van personeels- en
salarisgegevens. Personeelsge
gevens uit de centrale systemen
kunnen lokaal worden geraad
pleegd.
Interpolis
stopt vanaf
dit jaar met
het jaarlijkse
internationale
schaaktoernooi. De verzekeraar
gaat zich meer richten op de lo
kale markt. Sponsoring van een in
ternationaal evenement past daar
niet in.
Binnenkort kan Rabobank Neder
land blanco buitenlandse betalin
gen rechtsstreeks boeken op de
rekening van de klant. Dat leidt tot
efficiency van het buitenlands
betalingsverkeer.
