o
*1
Geen tovermiddel
Gelijkwaardig
Doorstarten
Niet allemaal tegelijk
Grenzeloos
Wereldwijd
Shanghai
Dublin
Warschau
s Focus hebben gedaan, daarna bij de reali
satie van de projecten, bij de adjunct-regio-
directeur terecht kunnen.' Vervoordeldonk
deed ervaring op bij de proefbank Zwolle
en de toetsbanken Hattem en West Maas
en Waal. 'Mij is opgevallen,' zegt hij, 'dat
iedere bank Focus benut om zaken aan te
pakken die voor de bank van cruciaal be
lang zijn maar die niet direct te maken heb
ben met Visie '98. Zo was een bank er na
een fusie nog niet echt in geslaagd de sa
mengevoegde banken één te laten worden.
Het management van die bank heeft tij
dens het Focusproject ook het project 'Eén
bank' ontwikkeld.'
'Natuurlijk zien wij ook, dat Focus
door het enorme tijdsbeslag een zware
werkdruk oplevert
voor onze adjunct
regiodirecteuren. En
daarmee voor het
hele regiokantoor',
zegt Kas Merk, regio
directeur Zuid-West
Nederland. 'We heb
ben besloten hard te
werken, de uitdaging
aan te gaan en - heel
pragmatisch - proble
men op te lossen als ze
zich voordoen. We hadden één proefbank
en aan de eerste golf nemen vier banken
deel. Iedere adjunct-regiodirecteur bege
leidt twee Focusbanken per golf. Het
tempo zit erin. Eind april hebben al zo'n
vijftien banken het Focustraject door
lopen. Wat je bereikt in een relatief korte
tijd is niet alleen voor de plaatselijke ban
ken van groot belang. Focus moet. Daar
zijn we van overtuigd. Maar het effect
voor het regiokantoor is zeker, dat we een
andere, diepere relatie kunnen opbouwen
met de plaatselijke banken. Bij banken die
Focus hebben gedaan, ligt een beleids- en
activiteitenplan waar consensus over is.
Dat is toch een prachtig vertrekpunt voor
de relatie tussen de plaatselijke bank en
het regio-kantoor?'
Jochemsen wijst erop dat Visie '98 uit
gaat van gelijkwaardigheid van Rabobank
Nederland en de plaatselijke banken. 'Die
volwassenheid', zegt hij, 'is van wezenlijk
belang bij de invulling van
KDrobleerrl- de beleidsplannen voor
QC itCl r i
de naaste toekomst.
Focus staat in het teken
Merk (r): 'Focus
moet.
dersteunen bij het formuleren van de am
bities en bij de uitwerking daarvan. Door
Focus kan de adjunct dieper in de keuken
van de plaatselijke bank kijken en zich
breder inzetten.'
Vervoordeldonk zegt het zo: 'Door
Focus krijgt ook het regiokantoor meer
'smoel'. Ik hoorde bij één van de banken
uit het managementteam de opmerking:
'Vroeger zagen we een adjunct alleen als
hij de kamer van de directeur binnenging.
Nu weten we beter wat we aan elkaar
hebben.'
'Voor het slagen van Focus zijn er',
aldus Hazen van regiokantoor Noord-
West-Nederland, 'twee belangrijke uit
gangspunten. De eerste is dat er door het
regiokantoor gewerkt wordt vanuit het
besef dat Focus het pro
ject van de bank is en
dat de directeur van de
Focusbank de project
leider is en blijft. Ook
a is essentieel, dat de
situatie waarin de
'l bank zich bevindt
het startpunt
vormt voor de Fo-
cuswerkzaamheden.
De banken hebben sinds de presentatie
van Visie '98 niet stilgezeten. Ze zijn direct
zelf al aan de gang gegaan. Voor veel ban
ken is Focus daarom meer doorstarten dan
een eerste start. Wij ondersteunen de am
bitieuze plannen van de banken die nu
worden uitgewerkt van harte', zegt Hazen.
'Iedereen is enthousiast en zo moet het
ook zijn. Wel zullen wij, óók vanuit het re
giokantoor, er aandacht voor moeten heb
ben, dat met de sterke concentratie op het
realiseren van de marktambities ook de ri
sicobeheersing niet uit het oog wordt ver
loren. Een belangrijk punt is daarnaast,
dat ik van mening ben, dat de krachtsin
spanningen van de plaatselijke banken
ook verplichtend zijn voor Rabobank Ne
derland. Tegenover de activiteitenkalen
ders van de plaatselijke banken moet ook
Rabobank Nederland in spiegelbeeld een
activiteitenkalender vaststellen, waar de
plaatselijke banken op kunnen koersen.'
De eerste Focusgolven zitten al vol en
de medewerkers van de regiokantoren en
van het projectteam Focus AB die staan
opgesteld zijn volgeboekt. Wat betekent
dat voor plaatselijke banken die nog niet
hebben ingeschreven? Jochemsen: 'Focus
begint met een intakegesprek en ik heb
nog niet meegemaakt dat een bank na zo'n
gesprek zegt: 'Daar doen we toch maar
niet aan mee'. Het betekent in feite 'Wie
het eerst komt, wie het eerst maalt'.
Private Banking is een speer
punt in het internationale
expansiebeleid.Training voor
medewerkers is daarom van
essentieel belang. In februari en
maart volgden medewerkers
van de kantoren Singapore,
Hong Kong,Cura?ao,Zurich,
Guernsey en Luxemburg een
cursus in Londen. De cursus is
toegespitst op het internatio
naal Private Banking.
Hoofddirectielid Henk Visser en
de vice-president van de Volks
bank van China mevrouw Lin Yu
Li, openden eind vorig jaar een
Rabobankvertegenwoordiging
in Shanghai, China. Manager
van het nieuwe kantoor is me
vrouw Gui-Hua Chen. De Rabo
bank is momenteel bezig een
volledige bankvergunning in
China te krijgen.
Rabobank Ireland opende haar
poorten in Dublin. Samen met
Interpolis en De Lage Landen
geeft zij hier gestalte aan het
Allfinanz concept. Rabobank
Ireland zal zich gaan richten op
dienstverlening op het gebied
van corporate finance en
treasury ten behoeve van gro
tere internationale bedrijven.
Kantoor Warsaw merkt dat zij
zich in een sterk ontwikkelende
regio bevindt. Het kantoor ont
vangt veel verzoeken om infor
matie van plaatselijke banken
onder andere over het opstar
ten van joint-ventures.'Op dit
moment kunnen wij de banken
en hun cliënten hier nog niet
mee helpen',zegt directeur
Henk Adams, 'maar we zijn hard
bezig met het instellen van een
helpdesk zodat we deze dienst
verlening zo snel mogelijk kun
nen leveren.'
van die gelijkwaardige,
volwassen verhoudin
gen. Het regiokantoor
kan, waar nodig, de
plaatselijke bank hel
pen, adviseren en on-
